> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Abrechnung > Verwalten Sie Ihr Scribe-Abonnement, Ihre Zahlungsmethode, Rechnungsadresse, Rechnungen, Steuerinformationen und Guthaben über die Seite mit den Abrechnungseinstellungen. Auf der Seite „Abrechnung“ verwalten Sie alles rund um Ihr Scribe-Abonnement: Ihren [Tarif](/de/plans), Ihre Zahlungsmethode, Rechnungsadresse, Steuerinformationen und Rechnungen. Öffnen Sie dazu **Konfiguration → Abrechnung** in der linken Seitenleiste. Seite „Abrechnung“ mit Abonnementtarif, Zahlungsmethode und Rechnungsverlauf ## Abonnementübersicht Oben auf der Seite „Abrechnung“ sehen Sie eine Zusammenfassung Ihres aktuellen Abonnementstatus. Während der kostenlosen Testversion wird angezeigt, wie viele Tage verbleiben, und bestätigt, dass Sie Zugriff auf unbegrenzt viele Nutzer, unbegrenzt viele Signaturen und alle Scribe-Funktionen haben. Unter der Zusammenfassung können Sie folgende Felder einsehen und bearbeiten: | Feld | Beschreibung | | ----------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Tarif** | Ihr aktueller Tarif (kostenlose Testversion, Business oder Enterprise). Klicken Sie auf **Bearbeiten**, um Ihren Tarif zu ändern. | | **Zahlungsmethode** | Die hinterlegte Karte für automatische Zahlungen. Klicken Sie auf **Bearbeiten**, um Ihre Zahlungsmethode hinzuzufügen oder zu aktualisieren. | | **Abrechnungs-E-Mails** | E-Mail-Adressen, die Rechnungen und Abrechnungsbenachrichtigungen erhalten. Klicken Sie auf **Bearbeiten**, um sie zu aktualisieren. | | **Ihre Adresse** | Die Rechnungsadresse Ihres Unternehmens, die auf Rechnungen verwendet wird. Klicken Sie auf **Bearbeiten**, um sie zu aktualisieren. | | **Steuernummer** | Die Steuernummer Ihres Unternehmens (VAT, GST usw.) für Rechnungen. Klicken Sie auf **Bearbeiten**, um sie zu aktualisieren. | | **Guthaben** | Verfügbares Kontoguthaben. Guthaben wird automatisch auf Ihre nächste Rechnung angerechnet. Klicken Sie auf **Hinzufügen**, um Guthaben zu kaufen. | ## Rechnungsadresse aktualisieren Klicken Sie neben **Ihre Adresse** oder **Abrechnungs-E-Mails** auf **Bearbeiten**, um das Formular für die Rechnungsadresse zu öffnen. Das Formular enthält: **Informationen** * **Firmenname**: Der rechtliche Firmenname Ihres Unternehmens, wie er auf Rechnungen erscheinen soll. * **Rechnungs-E-Mails**: E-Mail-Adressen, die Rechnungen und Zahlungsbenachrichtigungen erhalten. Sie können bis zu 10 E-Mail-Adressen hinzufügen, getrennt durch Kommas. * **Steuer-IDs**: Die Steueridentifikationsnummer Ihres Unternehmens (VAT-Nummer, GST usw.). **Adresse** * Straße, Hausnummer, Wohnung/Suite, Postleitzahl, Ort und Land. Klicken Sie auf **Update**, um Ihre Änderungen zu speichern. Ihre aktualisierten Rechnungsdaten erscheinen auf allen künftigen Rechnungen. Ihre Rechnungsadresse und Steuer-ID werden zur Erstellung konformer Rechnungen verwendet. Stellen Sie sicher, dass sie mit den offiziellen Registrierungsdaten Ihres Unternehmens übereinstimmen. *** ## Rechnungen Im unteren Bereich der Seite „Billing“ wird Ihr vollständiger Rechnungsverlauf in einer Tabelle angezeigt. Jede Rechnungszeile enthält: | Spalte | Beschreibung | | ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Datum** | Das Ausstellungsdatum der Rechnung. | | **Betrag** | Der insgesamt berechnete Betrag. | | **Rechnungstyp** | Die Art der Berechnung. Siehe [Rechnungstypen](#invoice-types) unten. | | **Nutzer** | Die Anzahl der zahlenden Nutzer auf dieser Rechnung. Ein zahlender Nutzer ist ein Teammitglied, dessen primäre E-Mail-Adresse [einer Scribe-Signatur zugewiesen](/de/assign-teammates-to-a-signature) ist. Alias-E-Mail-Adressen sind kostenfrei. | | **Tarif** | Der zu dieser Rechnung gehörende Tarif (Business oder Enterprise). | | **Intervall** | Monatlicher oder jährlicher Abrechnungszyklus. | | **Status** | Der Zahlungsstatus. Siehe [Rechnungsstatus](#invoice-statuses) unten. | | **Zahlungsversuch** | Zeigt die Anzahl der Versuche (z. B. 6/9) bei fehlgeschlagener Zahlung. Bewegen Sie den Mauszeiger darüber, um das Datum des nächsten Versuchs zu sehen. | | **Aktionen** | Herunterladen, Details ansehen oder Zahlung erneut versuchen. | ### Rechnungsarten | Art | Beschreibung | | ------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Erstrechnung** | Ihre erste Rechnung bei einem neuen Abonnement oder beim Upgrade auf einen höheren Tarif. Enthält die Basiskosten des Tarifs sowie zusätzliche Benutzer. | | **Verlängerung** | Regelmäßig wiederkehrende Rechnung für Ihr Abonnement. Wird monatlich oder jährlich entsprechend Ihrem Abrechnungszyklus berechnet, zuzüglich aller seit der letzten Rechnung hinzugefügten Benutzer. | | **Zusätzliche Benutzer** | Zusätzlich zu Ihrem Abonnement hinzugefügte Benutzer werden ergänzend zu Ihrem aktuellen Tarif abgerechnet. Neue Benutzer werden anteilig nach Ihrem Abrechnungszyklus berechnet. | | **Gutschrift** | Eine vom Scribe-Team manuell auf Ihrem Konto gebuchte Gutschrift für Abrechnungsanpassungen, Rückerstattungen oder andere kontospezifische Gründe. | ### Rechnungsstatus | Status | Beschreibung | | -------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Bezahlt** | Die Zahlung wurde erfolgreich verarbeitet. Der Tooltip zeigt das genaue Datum, die Uhrzeit und die verwendete Karte. | | **Zahlung fehlgeschlagen** | Der Zahlungsversuch war nicht erfolgreich. Häufige Gründe sind unzureichende Deckung oder eine abgelaufene Karte. Scribe wiederholt die Zahlung automatisch. Siehe [Fehlgeschlagene Zahlungen](#failed-payments) unten. | | **Storniert** | Nach 9 fehlgeschlagenen Zahlungsversuchen storniert Stripe Ihr Abonnement automatisch. Sie müssen ein neues Abonnement aktivieren, damit Ihre Signaturen weiter funktionieren. | ### Rechnungsaktionen Jede Rechnungszeile verfügt rechts über Aktionsschaltflächen: * **Herunterladen**: Rechnungs-PDF oder Beleg-PDF herunterladen. * **Rechnungsdetails ansehen**: Öffnet eine detaillierte Aufschlüsselung der Rechnung mit Abonnementübersicht, Benutzeranpassungen, Steuern und Gesamtbetrag. * **Zahlung wiederholen**: Eine fehlgeschlagene Zahlung manuell erneut versuchen (erscheint nur bei fehlgeschlagenen Rechnungen). *** ## Rechnungsdetails ansehen Klicken Sie auf das **Augensymbol** in einer beliebigen Rechnungszeile, um das Modal mit Rechnungsdetails oder die anstehende Rechnung zu öffnen. Das Modal zeigt: * **Abonnement-Übersicht**: Tarifname, Abrechnungsintervall, Anzahl der Nutzer, Preis pro Nutzer und die Berechnungsformel (z. B. \$3,0 × 235 Nutzer × 12 Monate). * **Nutzeranpassungen**: Alle innerhalb des Abrechnungszeitraums hinzugefügten oder entfernten Nutzer, mit anteilig berechneten Beträgen und Gutschriften. * **Zwischensumme (exkl. Steuern)**: Der Betrag vor Steuern. * **Steuern**: Mehrwertsteuer oder andere anwendbare Steuern auf Basis Ihrer Rechnungsadresse. * **Gesamtbetrag**: Der endgültig berechnete Betrag. * **Verlängerungsdatum**: Der Zeitpunkt, zu dem sich Ihr Tarif automatisch verlängert. * **Stripe Climate**: Scribe spendet 1 % Ihres Abonnements, um über Stripe Climate [CO₂ aus der Atmosphäre zu entfernen](/de/climate). Wenn auf einer anstehenden Rechnung „Nutzeranpassung für laufenden Zeitraum“ erscheint, handelt es sich um eine anteilige Gutschrift oder Belastung für Nutzer, die mitten im Zyklus hinzugefügt oder entfernt wurden. *** ## Fehlgeschlagene Zahlungen Wenn eine Zahlung fehlschlägt, versucht Scribe die Abbuchung über Stripe automatisch erneut. Die Spalte **Zahlungsversuch** zeigt die aktuelle Anzahl der Versuche im Verhältnis zu maximal 9 Versuchen (z. B. 6/9). Bewegen Sie den Mauszeiger über die Versuchszahl, um das Datum des nächsten automatischen Versuchs zu sehen. Nach 9 fehlgeschlagenen Versuchen kündigt Stripe Ihr Abonnement automatisch und Ihre Signaturen werden deaktiviert. Klicken Sie auf **Neues Abonnement aktivieren** in der Zeile der gekündigten Rechnung, um den Dienst wiederherzustellen. ### Zahlung manuell wiederholen Wenn Sie Ihre Karte aktualisiert oder das Problem behoben haben, müssen Sie nicht auf den nächsten automatischen Versuch warten. Gehen Sie zu **Konfiguration → Abrechnung** und suchen Sie die Rechnung mit dem Status **Zahlung fehlgeschlagen**. Klicken Sie in der Spalte „Aktionen“ auf das **Wiederholen**-Symbol (kreisförmiger Pfeil). In einem Bestätigungsdialog werden die zu belastende Karte, das Rechnungsdatum und der Betrag angezeigt. Klicken Sie auf **Zahlung wiederholen**, um fortzufahren. *** ## Guthaben Guthaben sind im Voraus bezahlte Beträge, die automatisch auf Ihre nächste Rechnung angerechnet werden. Ihr aktuelles Guthaben wird auf der Seite „Abrechnung“ angezeigt. Guthaben können Sie hinzufügen, indem Sie neben dem Feld „Guthaben“ auf **Hinzufügen** klicken. Es kann auch vom Scribe-Team für Abrechnungskorrekturen oder kontospezifische Anpassungen gutgeschrieben werden. ## Verwandte Artikel * [Preise](/de/pricing): So funktionieren die Preisgestaltung pro Nutzer, die anteilige Abrechnung und die kostenlose Testversion. * [Tarife](/de/plans): Vergleichen Sie die Stufen Free, Business und Enterprise Funktion für Funktion. * [Tariflimits und -änderungen](/de/plan-limits-and-changes): Was passiert, wenn sich Ihre Teamgröße oder Ihr Tarif ändert.