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# Zoho Mail

> Verbinden Sie Zoho Mail mit Scribe und synchronisieren Sie die Teammitglieder Ihrer Wahl aus Ihren Nutzern und Gruppen — inklusive Details und automatischer Aktualisierung bei künftigen Änderungen.

Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Zoho-Mail-Nutzer und -Gruppen mit Scribe zu synchronisieren.

<Info>
  **Wählen Sie nur die Teammitglieder aus, die Sie mit Scribe synchronisieren möchten.**
</Info>

<Info>
  **Änderungen in Zoho Mail werden automatisch mit Scribe synchronisiert.**
</Info>

<Info>
  **SOC 2 Type II zertifiziert.** Ihre Daten sind sicher.
</Info>

## Installationsanleitung

### Voraussetzungen

* Ein Scribe-Konto mit Administratorzugriff
* Eine Zoho-Mail-Organisation mit einem **Super-Admin**- oder **Admin**-Konto

<Steps>
  <Step title="Zoho-Mail-Integration verbinden">
    Importieren Sie ausgewählte Teammitglieder aus Ihrer Zoho-Mail-Organisation. Sie entscheiden, wer synchronisiert wird.

    <Warning>
      Sie müssen **Super-Admin oder Admin in Zoho Mail** sein, um diese Integration zu installieren.
    </Warning>

    Klicken Sie auf **Connect Zoho Mail**, um die Einrichtung zu starten.
  </Step>

  <Step title="Bei Ihrem Zoho-Konto anmelden">
    Wenn Sie bereits bei Zoho angemeldet sind, wird dieser Schritt übersprungen.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/k9BIb2mvUCmVhYsK/integrations/teammates/images/zoho-mail-step-2.png?fit=max&auto=format&n=k9BIb2mvUCmVhYsK&q=85&s=62a43d3e2daee7b4839ba8b673caf8d4" alt="Anmeldeseite von Zoho Accounts" className="mx-auto" style={{ width:"50%" }} width="1000" height="1528" data-path="integrations/teammates/images/zoho-mail-step-2.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Alle Berechtigungen akzeptieren">
    Scribe liest ausschließlich Ihre Nutzer, deren Aliasse, Ihre Gruppen und Ihre Domains. In Zoho Mail wird nichts verändert; Scribe kann Ihre E-Mails weder senden noch lesen. Die von uns verwendeten Berechtigungen aus der Zoho-Mail-API finden Sie [hier](/de/security/scopes-used-from-zoho-mail).

    Aktivieren Sie **I allow Scribe to access the above data from my Zoho account** und klicken Sie dann auf **Accept**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/k9BIb2mvUCmVhYsK/integrations/teammates/images/zoho-mail-step-3.png?fit=max&auto=format&n=k9BIb2mvUCmVhYsK&q=85&s=dd18749e685c62756de8393fe038b9a4" alt="Zoho-Einwilligungsbildschirm mit den schreibgeschützten Mail-Berechtigungen, die Scribe anfordert" className="mx-auto" style={{ width:"50%" }} width="1000" height="1528" data-path="integrations/teammates/images/zoho-mail-step-3.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Teammitglieder für die Synchronisierung mit Scribe auswählen">
    Sie können Teammitglieder aus Ihrer Teammitgliederliste oder aus Gruppen auswählen. Wählen Sie jetzt aus, welche jetzt importiert werden sollen. Weitere lassen sich später hinzufügen. Ihre Informationen werden ebenfalls synchronisiert, sodass Sie deren Signaturen später per [Smartfield](/de/smart-fields) automatisch ausfüllen können.

    Unter der Liste finden Sie zwei Optionen:

    * **Neue Teammitglieder in Zoho Mail automatisch synchronisieren**: Neue Nutzer in Ihrer Organisation werden importiert, sobald sie angelegt sind.
    * **E-Mail-Aliasse importieren**: Die bestätigten Aliasse jedes Teammitglieds werden ebenfalls importiert, sodass jeder Alias eine eigene Signatur erhalten kann.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/k9BIb2mvUCmVhYsK/integrations/teammates/images/zoho-mail-step-4.png?fit=max&auto=format&n=k9BIb2mvUCmVhYsK&q=85&s=60674da025197fb6599bd8931004e285" alt="Dialog „Teammitglieder synchronisieren&#x22; mit einer Liste der Zoho-Mail-Nutzer und den Tabs „Teammitglieder&#x22; und „Gruppen&#x22;" width="2368" height="1312" data-path="integrations/teammates/images/zoho-mail-step-4.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Fertig, Ihre Teammitglieder sind mit Scribe synchronisiert">
    Öffnen Sie „Signaturen", um [Teammitglieder zuzuweisen](/de/assign-teammates-to-a-signature) und deren Signaturen zu erstellen. Künftige Änderungen in Zoho Mail werden automatisch mit Scribe synchronisiert (neue Mitarbeitende, Namensänderungen usw.).

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/k9BIb2mvUCmVhYsK/integrations/teammates/images/zoho-mail-step-5.png?fit=max&auto=format&n=k9BIb2mvUCmVhYsK&q=85&s=0741832f128f3ec2bf0aa26a693bb5a3" alt="Bestätigung der synchronisierten Teammitglieder" className="mx-auto" style={{ width:"66%" }} width="816" height="742" data-path="integrations/teammates/images/zoho-mail-step-5.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

## Was Scribe aus Zoho Mail synchronisiert

Scribe importiert die Nutzer Ihrer Zoho-Mail-Organisation, die über ein aktives Postfach verfügen. Nutzer mit deaktiviertem Postfach oder deaktiviertem Konto werden nicht importiert und bei der nächsten Synchronisierung aus Scribe entfernt.

Für jedes Teammitglied liest Scribe die Felder der Nutzerseite in der Zoho Mail Admin Console aus:

* Vorname und Nachname
* E-Mail-Adresse und, sofern importiert, bestätigte Aliasse
* Mobil- und Festnetznummer
* Straße und Hausnummer, Stadt, Bundesland oder Region, Postleitzahl und Land
* Benutzerdefinierte Informationsfelder
* Position und Abteilung, sofern von Zoho für Ihre Nutzer gepflegt

<Tip>
  Die Zoho Mail Admin Console hat kein Feld für die Jobbezeichnung. Um eine zu synchronisieren, legen Sie sie in Zoho Mail als benutzerdefiniertes Informationsfeld an und verknüpfen Sie es mit dem [Smartfield](/de/smart-fields) „Position".
</Tip>

Zoho Mail teilt keine Profilbilder mit Scribe. Um ein Foto in einer Signatur anzuzeigen, verknüpfen Sie das Profilbild-[Smartfield](/de/smart-fields) mit einer anderen Quelle oder füllen Sie es in Scribe aus.

Scribe synchronisiert Ihre Zoho-Mail-Organisation einmal täglich. Klicken Sie auf der Seite „Teammitglieder“ auf **Aktualisieren**, um jederzeit zu synchronisieren.

<Note>
  Scribe unterstützt Zoho-Konten in allen Zoho-Rechenzentren außer China (zoho.com.cn). Eine Zoho-Mail-Organisation kann mit einem Scribe-Workspace verbunden werden.
</Note>

## Zoho Mail trennen

Wenn Sie Zoho Mail trennen, entzieht Scribe den Zugriff auf Ihre Organisation. Ihre Teammitglieder bleiben in Scribe als manuelle Teammitglieder erhalten. Wenn Sie Zoho Mail später erneut verbinden, verknüpft Scribe dieselben Teammitglieder wieder, statt Duplikate anzulegen.

## Fehlerbehebung

Wenn die Verbindung fehlschlägt, zeigt Scribe eine dieser Meldungen:

| Meldung | Vorgehen |
| - | - |
| You need to be an admin of your Zoho Mail organization to activate this integration. | Melden Sie sich bei Zoho mit einem **Super Admin**- oder **Admin**-Konto an oder laden Sie einen Administrator in Ihren Scribe-Workspace ein, um ihn zu verbinden. |
| This Zoho Mail organization is already linked to another Scribe workspace. | Trennen Sie Zoho Mail zuerst vom anderen Workspace oder verbinden Sie es aus jenem Workspace. |
| This domain is already linked to another Scribe workspace. | Ihre Zoho-Mail-Domain gehört zu einem anderen Scribe-Workspace. Verbinden Sie aus jenem Workspace oder kontaktieren Sie uns. |
| This email is already linked to another Scribe workspace. | Ihre Zoho-Mail-Adresse ist Teammitglied in einem anderen Scribe-Workspace. Verbinden Sie aus jenem Workspace oder kontaktieren Sie uns. |
| Scribe does not support the Zoho data center of your account. | Ihr Zoho-Konto wird in China gehostet, was Scribe nicht unterstützt. |
| There is an issue with your credentials. Please try again. | Starten Sie erneut über **Connect Zoho Mail** und akzeptieren Sie alle Berechtigungen. |
| Zoho Mail is not responding. Please try again in a few minutes. | Zoho hat nicht geantwortet. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut. |

Falls Scribe später den Zugriff auf Ihre Zoho Mail-Organisation verliert, siehe [Zugriff auf Zoho Mail verloren](/de/troubleshooting/zoho-mail-access-lost).

## Verwandte Artikel

* [Übersicht Teammitglieder](/de/teammates/teammates-overview)
* [Zoho Mail-Signaturen](/de/integrations/signatures/zoho-mail)
* [Von Zoho Mail verwendete Scopes](/de/security/scopes-used-from-zoho-mail)
* [Was Scribe für die Sicherheit tut](/de/what-scribe-does-concerning-security)


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