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# Zugriff auf Google Workspace verloren

> Stellen Sie den Zugriff auf Scribe wieder her, wenn Ihr Konto gesperrt ist, weil Google-Workspace-Berechtigungen fehlen, entzogen wurden oder von einem Administrator geändert wurden.

In manchen Situationen kann Ihr Scribe-Konto gesperrt sein, weil [der Zugriff auf Ihren Google Workspace](/de/signature-installation-statuses-and-errors) fehlt. So beheben Sie das Problem:

<Steps>
  <Step title="Zum Google-Workspace-Administrator wechseln">
    Öffnen Sie [Ihre Google-Workspace-Administratorkonsole](https://admin.google.com/).

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-workspace-access-admin-console-home.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=5b05ecaf6b9e67f039f8e552a44ce3c8" alt="Startseite der Google-Workspace-Administratorkonsole" width="3452" height="1874" data-path="images/google-workspace-access-admin-console-home.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Auf Apps klicken">
    Klicken Sie in der Administratorkonsole auf den Bereich Apps.
  </Step>

  <Step title="Auf Google Workspace Marketplace-Apps klicken">
    Wählen Sie die Option Google Workspace Marketplace-Apps aus.
  </Step>

  <Step title="Auf die Scribe-App klicken">
    Suchen Sie in der Liste der installierten Marketplace-Apps die Scribe-App und klicken Sie darauf.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-workspace-access-scribe-app-marketplace-list.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=df92501c460c74f2e41bac168a8a6b6c" alt="Liste der Google Workspace Marketplace-Apps mit Scribe-App-Eintrag" width="3456" height="1928" data-path="images/google-workspace-access-scribe-app-marketplace-list.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Zugriff gewähren, um die erforderlichen Bereiche zu aktivieren">
    Klicken Sie auf Zugriff gewähren, um die erforderlichen Bereiche zu aktivieren und die Scribe-Berechtigungen wiederherzustellen.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-workspace-access-grant-access-button.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=219a98dca04ac0e3002040b656b296db" alt="Scribe-App-Details in der Google-Workspace-Administration mit Schaltfläche „Zugriff gewähren“" width="3456" height="1926" data-path="images/google-workspace-access-grant-access-button.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

## Verwandte Artikel

* [Admin-Richtlinie erzwungen](/de/troubleshooting/admin-policy-enforced)
* [Google-Add-in wird nicht validiert](/de/troubleshooting/google-add-in-not-validating)
* [Teammitglieder aus Google Workspace synchronisieren](/de/integrations/teammates/google-workspace-teammates)