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# Zwischenablage-Rechte für HTML-Kopie aktivieren

> Erteilen Sie Zwischenablage-Berechtigungen in Chrome, Safari, Firefox und Edge, um den HTML-Code Ihrer Scribe-E-Mail-Signatur bei manueller Installation kopieren und einfügen zu können.

Wenn Sie Scribe zur Verwaltung Ihrer E-Mail-Signaturen verwenden, müssen Sie möglicherweise Zwischenablage-Berechtigungen erteilen, um das [HTML Ihrer Signatur](/de/integrations/signatures/signature-html) zu kopieren und einzufügen. Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie diese Berechtigungen in allen gängigen Webbrowsern akzeptieren.

## Google Chrome

<Steps>
  <Step title="Auf die Berechtigungsanfrage achten">
    Wenn Sie versuchen, den HTML-Code Ihrer Signatur zu kopieren, zeigt Chrome oben im Browser eine Berechtigungsanfrage für die Zwischenablage an.
  </Step>

  <Step title="Berechtigung erteilen">
    Klicken Sie auf "Allow", um die Berechtigung zu erteilen.
  </Step>

  <Step title="Berechtigung bei Ablehnung zurücksetzen">
    Falls Sie die Berechtigung versehentlich abgelehnt haben, können Sie sie zurücksetzen, indem Sie auf das Schloss- oder Info-Symbol in der Adressleiste klicken. Wählen Sie "Site Settings", suchen Sie in der Berechtigungsliste nach "Clipboard" und stellen Sie diese auf "Allow".
  </Step>

  <Step title="Signatur erneut kopieren">
    Versuchen Sie nach dem Erteilen der Berechtigung erneut, den HTML-Code Ihrer Signatur zu kopieren.
  </Step>
</Steps>

## Mozilla Firefox

<Steps>
  <Step title="Auf die Berechtigungsabfrage achten">
    Wenn Sie versuchen, den HTML-Code Ihrer Signatur zu kopieren, zeigt Firefox eine Berechtigungsabfrage an.
  </Step>

  <Step title="Berechtigung erteilen">
    Klicken Sie auf "Allow", um den Zugriff auf die Zwischenablage zu erteilen.
  </Step>

  <Step title="Berechtigung bei Ablehnung zurücksetzen">
    Falls Sie die Berechtigung zuvor abgelehnt haben, klicken Sie auf das Schloss-Symbol in der Adressleiste. Wählen Sie "Site Permissions", suchen Sie nach "Clipboard" und ändern Sie die Einstellung auf "Allow".
  </Step>

  <Step title="Signatur erneut kopieren">
    Versuchen Sie nach dem Erteilen der Berechtigung erneut, den HTML-Code Ihrer Signatur zu kopieren.
  </Step>
</Steps>

## Microsoft Edge

<Steps>
  <Step title="Auf die Berechtigungsanfrage achten">
    Beim Kopieren Ihres Signatur-HTML zeigt Edge eine Berechtigungsanfrage an.
  </Step>

  <Step title="Berechtigung erteilen">
    Klicken Sie auf "Allow", um den Zugriff auf die Zwischenablage zu erlauben.
  </Step>

  <Step title="Berechtigung zurücksetzen, falls verweigert">
    Wenn Sie zuvor verweigerte Berechtigungen ändern möchten, klicken Sie auf das Schloss-Symbol in der Adressleiste. Wählen Sie "Site permissions", suchen Sie "Clipboard" und stellen Sie es auf "Allow".
  </Step>

  <Step title="Signatur erneut kopieren">
    Versuchen Sie nach dem Erteilen der Berechtigung erneut, Ihr Signatur-HTML zu kopieren.
  </Step>
</Steps>

## Safari

<Steps>
  <Step title="Auf die Berechtigungsabfrage achten">
    Safari behandelt Berechtigungen für die Zwischenablage anders. Beim Versuch, Ihr Signatur-HTML zu kopieren, kann eine Berechtigungsabfrage erscheinen.
  </Step>

  <Step title="Berechtigung erteilen">
    Klicken Sie auf "Allow", um den Zugriff zu erlauben.
  </Step>

  <Step title="Berechtigung zurücksetzen, falls blockiert">
    Wenn Safari den Zugriff auf die Zwischenablage blockiert, öffnen Sie Safari, dann Preferences, dann Websites. Wählen Sie im Seitenmenü "Clipboard", suchen Sie die Scribe-Website und setzen Sie die Berechtigung auf "Allow".
  </Step>

  <Step title="Signatur erneut kopieren">
    Versuchen Sie nach dem Erteilen der Berechtigung erneut, Ihr Signatur-HTML zu kopieren.
  </Step>
</Steps>

## Opera

<Steps>
  <Step title="Auf die Berechtigungsanfrage achten">
    Beim Kopieren Ihres Signatur-HTML zeigt Opera eine Berechtigungsanfrage an.
  </Step>

  <Step title="Berechtigung erteilen">
    Klicken Sie auf "Allow", um den Zugriff auf die Zwischenablage zu erlauben.
  </Step>

  <Step title="Berechtigung zurücksetzen, falls verweigert">
    Um bereits festgelegte Berechtigungen zu ändern, klicken Sie auf das Website-Info-Symbol in der Adressleiste (meist ein Schloss). Wählen Sie "Site settings", suchen Sie "Clipboard" und ändern Sie die Einstellung auf "Allow".
  </Step>

  <Step title="Signatur erneut kopieren">
    Versuchen Sie nach dem Erteilen der Berechtigung erneut, Ihr Signatur-HTML zu kopieren.
  </Step>
</Steps>

## Brave

<Steps>
  <Step title="Auf die Berechtigungsanfrage achten">
    Beim Kopieren Ihres Signatur-HTML zeigt Brave eine Berechtigungsanfrage an.
  </Step>

  <Step title="Berechtigung erteilen">
    Klicken Sie auf "Allow", um den Zugriff auf die Zwischenablage zu erlauben.
  </Step>

  <Step title="Berechtigung zurücksetzen, falls verweigert">
    Wenn Sie zuvor festgelegte Berechtigungen ändern möchten, klicken Sie auf das Schild-Symbol in der Adressleiste. Wählen Sie "Site settings", suchen Sie "Clipboard" und ändern Sie die Einstellung auf "Allow".
  </Step>

  <Step title="Signatur erneut kopieren">
    Versuchen Sie nach dem Erteilen der Berechtigung erneut, Ihr Signatur-HTML zu kopieren.
  </Step>
</Steps>

## Häufige Probleme beheben

### Berechtigungsanfrage erscheint nicht

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Browsers verwenden. Aktualisieren Sie die Seite und laden Sie sie erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es vorübergehend mit einem anderen Browser.

### Kopieren funktioniert auch nach Erteilung der Berechtigung nicht

Aktualisieren Sie die Seite, nachdem Sie die Berechtigung erteilt haben. Wenn das nicht hilft, leeren Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers. Sie können den Browser auch vollständig neu starten und es erneut versuchen.

### Berechtigungseinstellungen werden nach Schließen des Browsers zurückgesetzt

Prüfen Sie, ob Sie den Inkognito- oder privaten Modus verwenden — in diesem Modus werden Berechtigungen nicht zwischen Sitzungen gespeichert. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Browser nicht so konfiguriert ist, dass Website-Daten beim Beenden gelöscht werden.

<Info>
  Wenn die Probleme nach diesen Schritten weiterhin auftreten, [wenden Sie sich an unser Support-Team](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=520828ac-2ec0-40d7-a5fd-b14c66323a7a).
</Info>

## Verwandte Artikel

* [Safari-Kompatibilität](/de/troubleshooting/safari-compatibility)
* [Signatur-HTML für Gmail](/de/integrations/signatures/signature-html-gmail)
* [Signatur-HTML für Outlook](/de/integrations/signatures/signature-html-outlook)