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# Outlook-Web-Add-in: Signaturen werden nicht installiert

> Beheben Sie eine Scribe-Signatur, die bei der Installation für Outlook-Web-Add-in-Nutzer hängen bleibt: Melden Sie sich von Scribe ab und wieder an. Wenn die Signatur weiterhin nicht erscheint, wenden Sie sich an den Support.

Bei Nutzerinnen und Nutzern von [Outlook Web](/de/integrations/signatures/microsoft-365-client-side), die das Add-in installiert haben, kann es vorkommen, dass die Signaturinstallation hängen bleibt.

Melden Sie sich zur Behebung zunächst von Ihrem Scribe-Konto ab und wieder an, um zu prüfen, ob Ihre E-Mail-Signatur in Outlook wieder erscheint.

<Info>
  Falls Ihre Signatur nach dem erneuten Anmelden weiterhin nicht erscheint, [kontaktieren Sie unser Support-Team](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=520828ac-2ec0-40d7-a5fd-b14c66323a7a) im Chat, damit wir das Problem mit Ihrem Konto untersuchen können.
</Info>

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* [Zur neuen Outlook-Version wechseln](/de/troubleshooting/switch-to-new-outlook-version)