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# El complemento de Google no se valida

> Resuelve los problemas del complemento de Scribe para Google cuando el proceso de validación de Google Workspace tarda demasiado, se queda bloqueado o no se completa correctamente.

Si llevas más de 30 minutos esperando a que se valide tu [complemento de Google](/es/integrations/signatures/google-workspace-client-side), comprueba lo siguiente.

<Steps>
  <Step title="Asegúrate de que has seleccionado la cuenta de Google correcta">
    Asegúrate de haber seleccionado la cuenta de Google correcta al instalar el complemento desde [Google Workspace Marketplace](https://workspace.google.com/marketplace/app/scribe/456495922678). A veces los usuarios seleccionan un dominio distinto al de su cuenta de Google.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-addin-validate-account-selector.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=6f9cdfecc2a5fb40ab28dd36d52154dc" alt="Selector de cuenta de Google Workspace Marketplace que muestra las opciones de dominio" width="2296" height="1180" data-path="images/google-addin-validate-account-selector.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Asegúrate de que el correo seleccionado es el correcto">
    Asegúrate de que el correo electrónico que has seleccionado para instalar el complemento forma parte de tu cuenta de Google Workspace. Puedes cambiar este correo en Scribe yendo a la [página de integraciones](/es/integrations-overview) y abriendo la integración de Google Workspace:

    <Frame caption="Cuando la integración ya está instalada">
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-addin-validate-integration-installed-email.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=56969c9c70be132b09919040a0531a6a" alt="Página de integración de Google Workspace en Scribe con la opción de cambiar el correo electrónico cuando ya está instalada" width="1672" height="860" data-path="images/google-addin-validate-integration-installed-email.png" />
    </Frame>

    <Frame caption="Cuando la integración está pendiente de validación">
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-addin-validate-integration-pending-email.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=a9b03d9b0505dea8344b881fba7c2850" alt="Página de integración de Google Workspace en Scribe con la opción de cambiar el correo electrónico mientras está pendiente de validación" width="1652" height="1458" data-path="images/google-addin-validate-integration-pending-email.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Selecciona Todos los miembros de tu organización">
    Asegúrate de seleccionar la opción "Everyone at your organization" al instalar la aplicación.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-addin-validate-everyone-organization-option.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=d8a25261fda89ed5f6a23e06cb47bd51" alt="Cuadro de diálogo de instalación de Google Workspace Marketplace con la opción Everyone at your organization seleccionada" title="Cuadro de diálogo de instalación de Google Workspace Marketplace con la opción Everyone at your organization seleccionada" className="mx-auto" style={{ width:"57%" }} width="1282" height="1486" data-path="images/google-addin-validate-everyone-organization-option.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Para conceder a Scribe los permisos necesarios, debes ser superadministrador de tu Google Workspace. Si no lo eres, invita a alguien del equipo de IT.
</Warning>

<Warning>
  Esta integración funciona para usuarios de Google Workspace, no para cuentas personales de Gmail.
</Warning>

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* [Acceso a Google Workspace perdido](/es/troubleshooting/google-workspace-access-lost)
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