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# Las firmas del complemento de Outlook Web no se instalan

> Soluciona una firma de Scribe bloqueada durante la instalación para usuarios del complemento de Outlook Web: cierra sesión en Scribe y vuelve a iniciarla; si sigue sin aparecer, contacta con soporte.

Para los usuarios de [Outlook Web](/es/integrations/signatures/microsoft-365-client-side) que han instalado el complemento, la instalación de la firma puede quedarse bloqueada en algunas ocasiones.

Para solucionarlo, primero cierra sesión en tu cuenta de Scribe y vuelve a iniciarla para comprobar si tu firma de correo electrónico aparece de nuevo en tu Outlook.

<Info>
  Si tu firma sigue sin aparecer tras volver a iniciar sesión, [contacta con nuestro equipo de soporte](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=520828ac-2ec0-40d7-a5fd-b14c66323a7a) en el chat para que podamos investigar el problema con tu cuenta.
</Info>

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