> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Le module complémentaire Google ne se valide pas

> Résolvez les problèmes liés au module complémentaire Scribe pour Google lorsque la validation Google Workspace est trop longue, se bloque ou échoue.

Si vous attendez depuis plus de 30 minutes la validation de votre [add-in Google](/fr/integrations/signatures/google-workspace-client-side), vérifiez les points suivants.

<Steps>
  <Step title="Vérifier que le bon compte Google est sélectionné">
    Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon compte Google lors de l'installation du module complémentaire depuis le [Google Workspace Marketplace](https://workspace.google.com/marketplace/app/scribe/456495922678). Il arrive que les utilisateurs sélectionnent un autre nom de domaine de leur compte Google.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-addin-validate-account-selector.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=6f9cdfecc2a5fb40ab28dd36d52154dc" alt="Sélecteur de compte Google Workspace Marketplace affichant les options de domaine" width="2296" height="1180" data-path="images/google-addin-validate-account-selector.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Vérifier que le bon e-mail est sélectionné">
    Vérifiez que l'e-mail que vous avez sélectionné pour installer l'add-in fait bien partie de votre compte Google Workspace. Vous pouvez modifier cet e-mail dans Scribe en accédant à la [page Intégrations](/fr/integrations-overview) et en ouvrant l'intégration Google Workspace :

    <Frame caption="Lorsque l'intégration est déjà installée">
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-addin-validate-integration-installed-email.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=56969c9c70be132b09919040a0531a6a" alt="Page d'intégration Scribe Google Workspace avec option de modification de l'adresse e-mail une fois installée" width="1672" height="860" data-path="images/google-addin-validate-integration-installed-email.png" />
    </Frame>

    <Frame caption="Lorsque l'intégration est en cours de validation">
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-addin-validate-integration-pending-email.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=a9b03d9b0505dea8344b881fba7c2850" alt="Page d'intégration Scribe Google Workspace avec option de modification de l'adresse e-mail en attente de validation" width="1652" height="1458" data-path="images/google-addin-validate-integration-pending-email.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Sélectionner Tous les membres de votre organisation">
    Veillez à sélectionner l'option "Everyone at your organization" lors de l'installation de l'application.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-addin-validate-everyone-organization-option.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=d8a25261fda89ed5f6a23e06cb47bd51" alt="Boîte de dialogue d'installation Google Workspace Marketplace avec l'option Tous les membres de votre organisation sélectionnée" title="Boîte de dialogue d'installation Google Workspace Marketplace avec l'option Tous les membres de votre organisation sélectionnée" className="mx-auto" style={{ width:"57%" }} width="1282" height="1486" data-path="images/google-addin-validate-everyone-organization-option.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Pour accorder à Scribe les autorisations requises, vous devez être super administrateur de votre Google Workspace. Si ce n'est pas votre cas, invitez un membre de l'équipe IT.
</Warning>

<Warning>
  Cette intégration fonctionne pour les utilisateurs Google Workspace, pas pour les comptes Gmail personnels.
</Warning>

## Articles associés

* [Politique d'administration appliquée](/fr/troubleshooting/admin-policy-enforced)
* [Perte d'accès à Google Workspace](/fr/troubleshooting/google-workspace-access-lost)
* [L'installation de l'add-in Outlook ne se valide pas](/fr/troubleshooting/outlook-add-in-installation-not-validating)