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# Perte d'accès à Google Workspace

> Restaurez l'accès à Scribe lorsque votre compte est verrouillé parce que les autorisations Google Workspace sont manquantes, révoquées ou ont été modifiées par un administrateur.

Dans certaines situations, votre compte Scribe peut être verrouillé en raison d'un [accès manquant à votre Google Workspace](/fr/signature-installation-statuses-and-errors). Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous.

<Steps>
  <Step title="Accéder à votre administration Google Workspace">
    Ouvrez [votre console d'administration Google Workspace](https://admin.google.com/).

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-workspace-access-admin-console-home.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=5b05ecaf6b9e67f039f8e552a44ce3c8" alt="Page d'accueil de la console d'administration Google Workspace" width="3452" height="1874" data-path="images/google-workspace-access-admin-console-home.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Cliquer sur Applications">
    Dans la console d'administration, cliquez sur la section Applications.
  </Step>

  <Step title="Cliquer sur Applications Google Workspace Marketplace">
    Sélectionnez l'option Applications Google Workspace Marketplace.
  </Step>

  <Step title="Cliquer sur l'application Scribe">
    Trouvez et cliquez sur l'application Scribe dans la liste des applications Marketplace installées.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-workspace-access-scribe-app-marketplace-list.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=df92501c460c74f2e41bac168a8a6b6c" alt="Liste des applications Google Workspace Marketplace avec l'entrée de l'application Scribe" width="3456" height="1928" data-path="images/google-workspace-access-scribe-app-marketplace-list.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Accorder l'accès pour activer les autorisations requises">
    Cliquez sur Accorder l'accès pour activer les autorisations requises et restaurer les permissions Scribe.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-workspace-access-grant-access-button.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=219a98dca04ac0e3002040b656b296db" alt="Détails de l'application Scribe dans l'administration Google Workspace avec le bouton Accorder l'accès" width="3456" height="1926" data-path="images/google-workspace-access-grant-access-button.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

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* [Politique administrateur appliquée](/fr/troubleshooting/admin-policy-enforced)
* [Le module complémentaire Google ne se valide pas](/fr/troubleshooting/google-add-in-not-validating)
* [Synchroniser les collaborateurs depuis Google Workspace](/fr/integrations/teammates/google-workspace-teammates)