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# Activer le presse-papiers pour copier le HTML

> Accordez les autorisations du presse-papiers dans Chrome, Safari, Firefox et Edge pour copier-coller le HTML de votre signature e-mail Scribe lorsqu'une installation manuelle est nécessaire.

Lorsque vous utilisez Scribe pour gérer vos signatures e-mail, vous pouvez avoir besoin d'accorder des autorisations au presse-papiers pour copier et coller le [HTML de votre signature](/fr/integrations/signatures/signature-html). Ce guide explique comment accepter ces autorisations dans tous les principaux navigateurs web.

## Google Chrome

<Steps>
  <Step title="Repérer la demande d'autorisation">
    Lorsque vous tentez de copier le HTML de votre signature, Chrome affiche une demande d'autorisation du presse-papiers en haut du navigateur.
  </Step>

  <Step title="Accorder l'autorisation">
    Cliquez sur "Allow" pour accorder l'autorisation.
  </Step>

  <Step title="Réinitialiser l'autorisation en cas de refus">
    Si vous avez refusé l'autorisation par erreur, vous pouvez la réinitialiser en cliquant sur l'icône de cadenas ou d'information dans la barre d'adresse. Sélectionnez "Site Settings", trouvez "Clipboard" dans la liste des autorisations, puis passez le réglage sur "Allow".
  </Step>

  <Step title="Copier de nouveau votre signature">
    Une fois l'autorisation accordée, essayez de copier de nouveau le HTML de votre signature.
  </Step>
</Steps>

## Mozilla Firefox

<Steps>
  <Step title="Repérer la demande d'autorisation">
    Lorsque vous tentez de copier le HTML de votre signature, Firefox affiche une demande d'autorisation.
  </Step>

  <Step title="Accorder l'autorisation">
    Cliquez sur "Allow" pour accorder l'accès au presse-papiers.
  </Step>

  <Step title="Réinitialiser l'autorisation en cas de refus">
    Si vous avez précédemment refusé l'autorisation, cliquez sur l'icône de cadenas dans la barre d'adresse. Sélectionnez "Site Permissions", trouvez "Clipboard", puis passez le réglage sur "Allow".
  </Step>

  <Step title="Copier de nouveau votre signature">
    Essayez de copier de nouveau le HTML de votre signature une fois l'autorisation accordée.
  </Step>
</Steps>

## Microsoft Edge

<Steps>
  <Step title="Repérez la demande d'autorisation">
    Lors de la copie du code HTML de votre signature, Edge affiche une demande d'autorisation.
  </Step>

  <Step title="Accordez l'autorisation">
    Cliquez sur "Allow" pour autoriser l'accès au presse-papiers.
  </Step>

  <Step title="Réinitialisez l'autorisation si elle a été refusée">
    Pour modifier des autorisations déjà refusées, cliquez sur l'icône de cadenas dans la barre d'adresse. Sélectionnez "Site permissions", trouvez "Clipboard" et réglez-le sur "Allow".
  </Step>

  <Step title="Copiez à nouveau votre signature">
    Une fois l'autorisation accordée, essayez de copier à nouveau le code HTML de votre signature.
  </Step>
</Steps>

## Safari

<Steps>
  <Step title="Repérez l'invite d'autorisation">
    Safari gère les autorisations du presse-papiers différemment. Lorsque vous essayez de copier le code HTML de votre signature, une invite d'autorisation peut s'afficher.
  </Step>

  <Step title="Accordez l'autorisation">
    Cliquez sur "Allow" pour autoriser l'accès.
  </Step>

  <Step title="Réinitialisez l'autorisation si elle est bloquée">
    Si Safari bloque l'accès au presse-papiers, ouvrez Safari, puis Preferences, puis Websites. Sélectionnez "Clipboard" dans le menu latéral, trouvez le site Scribe et réglez l'autorisation sur "Allow".
  </Step>

  <Step title="Copiez à nouveau votre signature">
    Essayez de copier à nouveau le code HTML de votre signature après avoir accordé l'autorisation.
  </Step>
</Steps>

## Opera

<Steps>
  <Step title="Repérez la demande d'autorisation">
    Lors de la copie du code HTML de votre signature, Opera affiche une demande d'autorisation.
  </Step>

  <Step title="Accordez l'autorisation">
    Cliquez sur "Allow" pour autoriser l'accès au presse-papiers.
  </Step>

  <Step title="Réinitialisez l'autorisation si elle a été refusée">
    Pour modifier des autorisations déjà définies, cliquez sur l'icône d'informations du site dans la barre d'adresse (généralement un cadenas). Sélectionnez "Site settings", trouvez "Clipboard" et passez-le sur "Allow".
  </Step>

  <Step title="Copiez à nouveau votre signature">
    Essayez de copier à nouveau le code HTML de votre signature après avoir accordé l'autorisation.
  </Step>
</Steps>

## Brave

<Steps>
  <Step title="Repérez la demande d'autorisation">
    Lors de la copie du code HTML de votre signature, Brave affiche une demande d'autorisation.
  </Step>

  <Step title="Accordez l'autorisation">
    Cliquez sur "Allow" pour autoriser l'accès au presse-papiers.
  </Step>

  <Step title="Réinitialisez l'autorisation si elle a été refusée">
    Pour modifier des autorisations déjà définies, cliquez sur l'icône de bouclier dans la barre d'adresse. Sélectionnez "Site settings", trouvez "Clipboard" et passez-le sur "Allow".
  </Step>

  <Step title="Copiez à nouveau votre signature">
    Une fois l'autorisation accordée, essayez de copier à nouveau le code HTML de votre signature.
  </Step>
</Steps>

## Résolution des problèmes courants

### La demande d'autorisation ne s'affiche pas

Assurez-vous d'utiliser la dernière version de votre navigateur. Essayez d'actualiser la page et de la recharger. Si le problème persiste, essayez temporairement un autre navigateur.

### Copie toujours impossible après autorisation

Actualisez la page après avoir accordé l'autorisation. Si cela ne fonctionne pas, videz le cache et les cookies de votre navigateur. Vous pouvez aussi redémarrer entièrement votre navigateur et réessayer.

### Les autorisations sont réinitialisées à la fermeture du navigateur

Vérifiez si vous utilisez le mode navigation privée ou incognito, qui ne conserve pas les autorisations entre les sessions. Assurez-vous également que votre navigateur n'est pas configuré pour effacer les données des sites à la fermeture.

<Info>
  Si les problèmes persistent après ces étapes, [contactez notre équipe d'assistance](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=520828ac-2ec0-40d7-a5fd-b14c66323a7a) pour obtenir de l'aide.
</Info>

## Articles connexes

* [Compatibilité avec Safari](/fr/troubleshooting/safari-compatibility)
* [HTML de signature pour Gmail](/fr/integrations/signatures/signature-html-gmail)
* [HTML de signature pour Outlook](/fr/integrations/signatures/signature-html-outlook)