> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Zoho Mail

> Hubungkan Zoho Mail ke Scribe dan sinkronkan rekan tim yang Anda pilih dari pengguna dan grup, lengkap dengan detail serta perubahan yang akan datang yang otomatis selalu diperbarui.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menyinkronkan pengguna dan grup Zoho Mail Anda dengan Scribe.

<Info>
  **Pilih hanya rekan tim yang ingin Anda sinkronkan dengan Scribe.**
</Info>

<Info>
  **Perubahan di Zoho Mail Anda tersinkron otomatis ke Scribe.**
</Info>

<Info>
  **Tersertifikasi SOC 2 Type II.** Data Anda aman.
</Info>

## Panduan pemasangan

### Prasyarat

* Akun Scribe dengan akses admin
* Organisasi Zoho Mail, dengan akun **Super Admin** atau **Admin**

<Steps>
  <Step title="Hubungkan integrasi Zoho Mail">
    Impor rekan tim pilihan dari organisasi Zoho Mail Anda. Anda yang menentukan siapa yang disinkronkan.

    <Warning>
      Anda harus menjadi **Super Admin atau Admin di Zoho Mail** untuk memasang integrasi ini.
    </Warning>

    Klik **Hubungkan Zoho Mail** untuk memulai pengaturan.
  </Step>

  <Step title="Masuk ke akun Zoho Anda">
    Jika Anda sudah masuk ke Zoho, langkah ini akan dilewati.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/k9BIb2mvUCmVhYsK/integrations/teammates/images/zoho-mail-step-2.png?fit=max&auto=format&n=k9BIb2mvUCmVhYsK&q=85&s=62a43d3e2daee7b4839ba8b673caf8d4" alt="Halaman masuk Zoho Accounts" className="mx-auto" style={{ width:"50%" }} width="1000" height="1528" data-path="integrations/teammates/images/zoho-mail-step-2.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Setujui semua scope">
    Scribe hanya membaca pengguna Anda, alias mereka, grup Anda, dan domain Anda. Scribe tidak mengubah apa pun di Zoho Mail dan tidak dapat mengirim atau membaca email Anda. Scope yang kami gunakan dari API Zoho Mail dapat ditemukan [di sini](/id/security/scopes-used-from-zoho-mail).

    Centang **I allow Scribe to access the above data from my Zoho account**, lalu klik **Accept**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/k9BIb2mvUCmVhYsK/integrations/teammates/images/zoho-mail-step-3.png?fit=max&auto=format&n=k9BIb2mvUCmVhYsK&q=85&s=dd18749e685c62756de8393fe038b9a4" alt="Layar persetujuan Zoho yang menampilkan scope Mail read-only yang diminta Scribe" className="mx-auto" style={{ width:"50%" }} width="1000" height="1528" data-path="integrations/teammates/images/zoho-mail-step-3.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Pilih rekan tim yang akan disinkronkan dengan Scribe">
    Anda dapat memilih rekan tim dari daftar rekan tim atau Grup. Pilih siapa yang akan diimpor sekarang. Anda dapat menambahkan lagi nanti. Informasi mereka juga ikut disinkronkan sehingga tanda tangan mereka dapat diisi otomatis nanti menggunakan [Smartfield](/id/smart-fields).

    Dua opsi tersedia di bawah daftar:

    * **Sinkronkan otomatis rekan tim baru yang ditambahkan ke Zoho Mail**: pengguna baru di organisasi Anda diimpor begitu muncul.
    * **Impor alias email**: alias terkonfirmasi setiap rekan tim juga diimpor, sehingga setiap alias dapat memiliki tanda tangan sendiri.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/k9BIb2mvUCmVhYsK/integrations/teammates/images/zoho-mail-step-4.png?fit=max&auto=format&n=k9BIb2mvUCmVhYsK&q=85&s=60674da025197fb6599bd8931004e285" alt="Dialog Synchronize Teammates menampilkan daftar pengguna Zoho Mail, dengan tab Teammates dan Groups" width="2368" height="1312" data-path="integrations/teammates/images/zoho-mail-step-4.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Selesai, rekan tim Anda tersinkronisasi dengan Scribe">
    Buka Signatures untuk [menetapkan rekan tim](/id/assign-teammates-to-a-signature) dan membuat tanda tangan mereka. Pembaruan di Zoho Mail Anda akan tersinkronisasi otomatis dengan Scribe (karyawan baru, perubahan nama, dan lainnya).

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/k9BIb2mvUCmVhYsK/integrations/teammates/images/zoho-mail-step-5.png?fit=max&auto=format&n=k9BIb2mvUCmVhYsK&q=85&s=0741832f128f3ec2bf0aa26a693bb5a3" alt="Konfirmasi rekan tim tersinkronisasi" className="mx-auto" style={{ width:"66%" }} width="816" height="742" data-path="integrations/teammates/images/zoho-mail-step-5.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

## Apa yang disinkronkan Scribe dari Zoho Mail

Scribe mengimpor pengguna organisasi Zoho Mail Anda yang memiliki kotak surat aktif. Pengguna yang kotak suratnya dinonaktifkan, atau akunnya dinonaktifkan, tidak diimpor, dan dihapus dari Scribe pada sinkronisasi berikutnya.

Untuk setiap rekan tim, Scribe membaca kolom pada halaman pengguna di Zoho Mail Admin Console:

* Nama depan dan nama belakang
* Alamat email dan, jika Anda mengimpornya, alias terkonfirmasi
* Telepon seluler dan telepon kantor
* Alamat jalan, kota, provinsi, kode pos, dan negara
* Kolom informasi khusus
* Jabatan dan departemen, bila Zoho mengisinya untuk pengguna Anda

<Tip>
  Zoho Mail Admin Console tidak memiliki kolom jabatan. Untuk menyinkronkannya, tambahkan sebagai kolom informasi khusus di Zoho Mail, lalu petakan ke [Smart Field](/id/smart-fields) Jabatan.
</Tip>

Zoho Mail tidak membagikan foto profil ke Scribe. Untuk menampilkan foto pada tanda tangan, petakan [Smartfield](/id/smart-fields) foto profil ke sumber lain, atau isi langsung di Scribe.

Scribe menyinkronkan organisasi Zoho Mail Anda sekali sehari. Klik **Refresh** pada halaman Rekan Tim untuk menyinkronkan kapan saja.

<Note>
  Scribe mendukung akun Zoho di semua pusat data Zoho kecuali China (zoho.com.cn). Satu organisasi Zoho Mail dapat terhubung ke satu ruang kerja Scribe.
</Note>

## Putuskan koneksi Zoho Mail

Saat Anda memutuskan koneksi Zoho Mail, Scribe mencabut aksesnya ke organisasi Anda. Rekan tim Anda tetap berada di Scribe sebagai rekan tim manual. Jika nanti Anda menghubungkan Zoho Mail kembali, Scribe akan menautkan ulang rekan tim yang sama alih-alih membuat duplikat.

## Pemecahan masalah

Jika koneksi gagal, Scribe menampilkan salah satu pesan berikut:

| Pesan | Yang harus dilakukan |
| - | - |
| Anda harus menjadi admin organisasi Zoho Mail untuk mengaktifkan integrasi ini. | Masuk ke Zoho dengan akun **Super Admin** atau **Admin**, atau undang seorang admin ke ruang kerja Scribe Anda untuk menghubungkannya. |
| Organisasi Zoho Mail ini sudah tertaut ke ruang kerja Scribe lain. | Putuskan koneksi Zoho Mail dari ruang kerja tersebut terlebih dahulu, atau hubungkan dari ruang kerja tersebut. |
| Domain ini sudah tertaut ke ruang kerja Scribe lain. | Domain Zoho Mail Anda milik ruang kerja Scribe lain. Hubungkan dari ruang kerja tersebut, atau hubungi kami. |
| Email ini sudah tertaut ke ruang kerja Scribe lain. | Alamat Zoho Mail Anda adalah rekan tim di ruang kerja Scribe lain. Hubungkan dari ruang kerja tersebut, atau hubungi kami. |
| Scribe tidak mendukung pusat data Zoho untuk akun Anda. | Akun Zoho Anda dihosting di China, yang tidak didukung Scribe. |
| Terjadi masalah dengan kredensial Anda. Coba lagi. | Mulai lagi dari **Connect Zoho Mail** dan terima semua scope. |
| Zoho Mail tidak merespons. Coba lagi dalam beberapa menit. | Zoho tidak merespons. Tunggu beberapa menit dan coba lagi. |

Jika Scribe kehilangan akses ke organisasi Zoho Mail Anda nanti, lihat [Akses Zoho Mail hilang](/id/troubleshooting/zoho-mail-access-lost).

## Artikel terkait

* [Ikhtisar rekan tim](/id/teammates/teammates-overview)
* [Tanda tangan email Zoho Mail](/id/integrations/signatures/zoho-mail)
* [Scope yang digunakan dari Zoho Mail](/id/security/scopes-used-from-zoho-mail)
* [Apa yang dilakukan Scribe terkait keamanan](/id/what-scribe-does-concerning-security)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.