> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Bagaimana Scribe melacak dan menyimpan data?

> Pelajari data apa yang dilacak Scribe saat tanda tangan dibuka atau diklik, berapa lama data disimpan, dan bagaimana alamat IP dianonimkan untuk kepatuhan GDPR.

Saat Anda memasang tanda tangan Scribe, kami mulai melacak pembukaan dan klik tanda tangan. Jika Anda ingin menonaktifkan pelacakan otomatis ini, Anda dapat melakukannya dari halaman [pengaturan ruang kerja](/id/workspaces) Anda.

Kami menganonimkan alamat IP, memastikan bahwa kami tidak pernah menyimpan alamat IP mentah dari penerima Anda.

## Praktik kedaluwarsa data

Untuk mematuhi [General Data Protection Regulation (GDPR)](/id/security/how-does-scribe-comply-with-gdpr) Uni Eropa, kami secara otomatis menghapus data yang tidak lagi kami perlukan atau gunakan.

**Paket gratis:** Data pelacakan disimpan selama 30 hari.

**Paket berbayar:** Data pelacakan disimpan selama 1 tahun.

**Data ruang kerja** (seperti rekan tim) disimpan hingga ruang kerja Anda dihapus atau jika ruang kerja Anda tidak aktif selama 6 bulan.

## Bagaimana kami melacak data

Berikut adalah daftar lengkap data yang kami lacak.

**Data standar yang dilacak**

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi berikut setiap kali tanda tangan dibuka atau tautan diklik:

* IP (dianonimkan)
* Negara (ditentukan dari IP sebelum dianonimkan)
* Nama klien (misalnya, Chrome atau Apple Mail)
* Versi klien
* Jenis perangkat (misalnya, ponsel, tablet, atau laptop)

**Sinkronisasi data yang dapat disesuaikan**

Anda memiliki kebebasan untuk memilih [data yang ingin Anda sinkronkan](/id/smart-fields) dari penyedia email Anda ke Scribe. Secara default, kami menyinkronkan detail wajib seperti email, beserta nama depan, nama belakang, dan jabatan. Anda dapat menyesuaikan pengaturan ini di konfigurasi ruang kerja Anda.

## Artikel terkait

* [Data dan privasi](/id/security/data-and-privacy)
* [Ikhtisar data yang dikumpulkan](/id/security/data-collected-overview)
* [Bagaimana cara menghapus data ruang kerja saya?](/id/security/how-do-i-delete-my-workspace-data)