> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Come Scribe traccia e archivia i dati?

> Scopri quali dati traccia Scribe quando le firme vengono aperte o cliccate, per quanto tempo vengono conservati e come gli indirizzi IP vengono anonimizzati per la conformità al GDPR.

Quando installi la tua firma Scribe, iniziamo a monitorare le aperture e i clic della firma. Se vuoi disattivare questo monitoraggio automatico, puoi farlo dalla pagina delle [impostazioni dell'area di lavoro](/it/workspaces).

Anonimizziamo gli indirizzi IP, assicurando di non conservare mai gli indirizzi IP grezzi dei tuoi destinatari.

## Pratiche di scadenza dei dati

Per conformarci al [Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)](/it/security/how-does-scribe-comply-with-gdpr) dell'UE, eliminiamo automaticamente i dati di cui non abbiamo più bisogno o utilità.

**Piano gratuito:** i dati di tracciamento sono conservati per 30 giorni.

**Piano a pagamento:** i dati di tracciamento sono conservati per 1 anno.

**I dati dell'area di lavoro** (come i collaboratori) sono conservati finché l'area di lavoro non viene eliminata o se rimane inattiva per 6 mesi.

## Come tracciamo i dati

Di seguito un elenco completo dei dati che tracciamo.

**Dati standard tracciati**

Raccogliamo automaticamente le seguenti informazioni ogni volta che una firma viene aperta o un link viene cliccato:

* IP (anonimizzato)
* Paese (determinato dall'IP prima dell'anonimizzazione)
* Nome del client (ad esempio, Chrome o Apple Mail)
* Versione del client
* Tipo di dispositivo (ad esempio, mobile, tablet o laptop)

**Sincronizzazione dei dati personalizzabile**

Hai piena autonomia nel selezionare quali [dati sincronizzare](/it/smart-fields) dal tuo provider email a Scribe. Per impostazione predefinita, sincronizziamo i dettagli obbligatori come l'email, insieme a nome, cognome e posizione lavorativa. Puoi modificare queste impostazioni nella configurazione dell'area di lavoro.

## Articoli correlati

* [Dati e privacy](/it/security/data-and-privacy)
* [Panoramica dei dati raccolti](/it/security/data-collected-overview)
* [Come elimino i dati della mia area di lavoro?](/it/security/how-do-i-delete-my-workspace-data)