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# La firma non viene visualizzata

> Risolvi una firma email Scribe che non viene visualizzata dopo l'installazione: aggiorna o riavvia l'app di posta per svuotare la casella in cache, poi contatta il supporto se necessario.

Se la tua firma email Scribe non appare nelle email dopo l'[installazione](/it/install-signatures), prova ad aggiornare il tuo provider email per visualizzare le modifiche.

Questo può accadere quando il client di posta ha memorizzato in cache la versione precedente della casella. Di solito basta un semplice aggiornamento o chiudere e riaprire l'applicazione di posta per caricare la nuova firma.

<Info>
  Se la firma non viene visualizzata nemmeno dopo l'aggiornamento, [contatta il nostro team di supporto](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=520828ac-2ec0-40d7-a5fd-b14c66323a7a) per ulteriore assistenza.
</Info>

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