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# Zoho Mail

> Zoho Mail管理者として、チームのZoho MailにScribeのメール署名をワンクリックで一括導入できます。チームメンバー側の作業は不要です。すべてのプランで無料。

<Info>
  **ワンクリックで一元導入。** チームメンバー側の作業は不要です。ユーザーはメール作成時に署名を確認できます。クラウドベースの導入のため、メールがScribeのサーバーを経由することはありません。
</Info>

<Info>
  **対応プラットフォーム:** WebブラウザーのZoho Mail
</Info>

## 仕組み

Scribeは各チームメンバーの署名を、管理者が追加した署名としてZoho Mailに書き込みます。あとはZoho Mail自身が署名を自動挿入します:

* 新規メール・返信・転送の、引用テキストの上に挿入;
* 導入対象の各アドレスごとに挿入:チームメンバーのメインアドレス、および[エイリアスをインポート](/ja/integrations/teammates/zoho-mail-teammates)した場合は各エイリアスにそれぞれ専用の署名を挿入。

チームメンバーは署名を編集できません。Zoho Mail上では管理者が作成した署名として表示されます。Scribeで変更を公開した場合や、チームメンバーの情報が変更された場合は、ScribeがZoho Mail内の同じ署名を更新します。

1人のチームメンバーに複数の署名が割り当てられている場合、Scribeはそのすべてをzoho Mailに導入します。Zoho Mailは新規メールにアドレスごとに1つの署名を追加します。追加されるのは最も優先度の高い署名です([署名の優先度](/ja/signature-priority)を参照)。それ以外は、アドレスに割り当てられない状態でチームメンバーのZoho Mail署名に追加されます。

<Note>
  Zoho Mailが署名を追加するのはZoho Mail内のみです。Apple MailやOutlookなど、IMAPやSMTPでZoho Mailに接続した別のアプリから送信したメールには署名は付与されません。これらのアプリでは[手動インストール](/ja/integrations-overview#manual)をご利用ください。
</Note>

Zoho Mailの署名はすべてのプランで無料です。

## インストールガイド

### 前提条件

* 管理者権限のあるScribeアカウント
* **Super Admin** または **Admin** アカウントを持つZoho Mail組織

<Warning>
  この連携をインストールするには、**Zoho MailのSuper AdminまたはAdmin**である必要があります。
</Warning>

<Steps>
  <Step title="Zoho Mail連携を接続">
    Scribeで「Integrations」を開き、Signaturesの下にある**Zoho Mail**を開いて、**Connect Zoho Mail**をクリックしてください。
  </Step>

  <Step title="Zohoアカウントにサインイン">
    すでにZohoにサインイン済みの場合は、この手順はスキップされます。

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/LsNyCjytrlMY0CK_/integrations/signatures/images/zoho-mail-step-2.png?fit=max&auto=format&n=LsNyCjytrlMY0CK_&q=85&s=dcbec46cfe557a53eb331e820b50e77b" alt="Zoho Accountsのサインインページ" className="mx-auto" style={{ width:"50%" }} width="1000" height="1528" data-path="integrations/signatures/images/zoho-mail-step-2.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="スコープを承認">
    Zohoには署名単体の権限がないため、組織のユーザーアカウントをScribeが管理することを許可するよう求められます。Scribeはチームメンバーの署名の追加・更新・削除のみを行います。Zoho Mail APIで使用するスコープの詳細は[こちら](/ja/security/scopes-used-from-zoho-mail)をご覧ください。

    **I allow Scribe to access the above data from my Zoho account**にチェックを入れ、**Accept**をクリックしてください。連携は自動的に接続されます。

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/LsNyCjytrlMY0CK_/integrations/signatures/images/zoho-mail-step-3.png?fit=max&auto=format&n=LsNyCjytrlMY0CK_&q=85&s=b30e33787ffbd300250a28c4fb8a3bad" alt="Scribeが署名のためにリクエストするMailスコープを一覧表示するZohoの同意画面" className="mx-auto" style={{ width:"50%" }} width="1000" height="1528" data-path="integrations/signatures/images/zoho-mail-step-3.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="チーム署名をインストール">
    署名一覧から、[チームメンバー全員の署名を一括でインストール](/ja/install-signatures)するか、段階的な展開のために1つずつインストールできます。Zoho Mailは各署名を即時にインストールするため、待ち時間はありません。

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/I5V9iTucPI_EY3nq/integrations/signatures/images/gw-step-9.png?fit=max&auto=format&n=I5V9iTucPI_EY3nq&q=85&s=7966ca1cc3ae1bd87801ce67cd060f10" alt="Install SignaturesボタンがハイライトされたScribeの署名一覧" width="2564" height="1860" data-path="integrations/signatures/images/gw-step-9.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Scribeは中国(zoho.com.cn)を除くすべてのZohoデータセンターのZohoアカウントに対応しています。1つのZoho Mail組織は1つのScribeワークスペースに接続できます。
</Note>

## トラブルシューティング

インストールに失敗した場合、Scribeに表示されるチームメンバーのステータスに原因が示されます。各原因には専用のページがあります:

* [Zoho Mailでは署名が長すぎる](/ja/troubleshooting/zoho-mail-signature-too-long):サイズが大きすぎるため、Zoho Mailが署名を拒否しました。
* [Zoho Mailへのアクセスを喪失](/ja/troubleshooting/zoho-mail-access-lost):ScribeがZoho Mail組織に署名を書き込めなくなりました。
* [Zoho Mail署名が未インストール](/ja/troubleshooting/zoho-mail-signature-not-installed):チームメンバーのアドレスに、Zoho Mail組織内の有効なメールボックスがありません。

接続に失敗した場合、Scribeは次のいずれかのメッセージを表示します:

| メッセージ | 対処方法 |
| - | - |
| この連携を有効化するには、Zoho Mail組織の管理者である必要があります。 | **Super Admin** または **Admin** アカウントでZohoにサインインするか、管理者をScribeワークスペースに招待して接続してもらってください。 |
| このZoho Mail組織は、すでに別のScribeワークスペースにリンクされています。 | まず別のワークスペースからZoho Mailを切断するか、そのワークスペースから接続してください。 |
| Scribeは、このアカウントのZohoデータセンターに対応していません。 | Zohoアカウントが中国にホストされており、Scribeは対応していません。 |
| 認証情報に問題があります。もう一度お試しください。 | **Connect Zoho Mail** からやり直し、すべてのスコープを承認してください。 |
| Zoho Mailが応答していません。数分後にもう一度お試しください。 | Zohoから応答がありませんでした。数分待ってから再度お試しください。 |

## 関連記事

* [連携の概要](/ja/integrations-overview):クラウドまたはサーバー側で、Scribe署名を展開するすべての方法。
* [Zoho Mailのチームメンバー](/ja/integrations/teammates/zoho-mail-teammates):Zoho Mailのユーザーとグループを、Scribeと同期します。
* [インストールのステータスとエラー](/ja/signature-installation-statuses-and-errors):各インストールステータスの意味と、エラーの解消方法。


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