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# Zoho Mail

> Zoho MailをScribeに連携し、ユーザーとグループから選択したチームメンバーを同期できます。詳細情報や以降の変更も自動で最新の状態に保たれます。

以下の手順に従って、Zoho Mailのユーザーとグループを Scribe と同期してください。

<Info>
  **Scribe と同期するチームメンバーのみを選択してください。**
</Info>

<Info>
  **Zoho Mail での変更は Scribe に自動同期されます。**
</Info>

<Info>
  **SOC 2 Type II 認証取得済み。** データは安全に保護されます。
</Info>

## インストールガイド

### 前提条件

* 管理者権限を持つ Scribe アカウント
* **Super Admin** または **Admin** アカウントを持つ Zoho Mail 組織

<Steps>
  <Step title="Zoho Mail連携を接続">
    Zoho Mail 組織から選択したチームメンバーをインポートします。同期対象は自由に選べます。

    <Warning>
      この連携をインストールするには、**Zoho Mail の Super Admin または Admin** である必要があります。
    </Warning>

    **Connect Zoho Mail** をクリックしてセットアップを開始してください。
  </Step>

  <Step title="Zohoアカウントにサインイン">
    すでに Zoho にサインインしている場合、この手順はスキップされます。

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/k9BIb2mvUCmVhYsK/integrations/teammates/images/zoho-mail-step-2.png?fit=max&auto=format&n=k9BIb2mvUCmVhYsK&q=85&s=62a43d3e2daee7b4839ba8b673caf8d4" alt="Zoho Accounts のサインインページ" className="mx-auto" style={{ width:"50%" }} width="1000" height="1528" data-path="integrations/teammates/images/zoho-mail-step-2.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="すべてのスコープを許可">
    Scribe はユーザー、エイリアス、グループ、ドメインの読み取りのみを行います。Zoho Mail 側のデータは一切変更せず、メールの送信や読み取りもできません。Zoho Mail API から使用するスコープの一覧は[こちら](/ja/security/scopes-used-from-zoho-mail)をご覧ください。

    **I allow Scribe to access the above data from my Zoho account** にチェックを入れ、**Accept** をクリックしてください。

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/k9BIb2mvUCmVhYsK/integrations/teammates/images/zoho-mail-step-3.png?fit=max&auto=format&n=k9BIb2mvUCmVhYsK&q=85&s=dd18749e685c62756de8393fe038b9a4" alt="Scribe が要求する読み取り専用の Mail スコープ一覧が表示された Zoho の同意画面" className="mx-auto" style={{ width:"50%" }} width="1000" height="1528" data-path="integrations/teammates/images/zoho-mail-step-3.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Scribe と同期するチームメンバーを選択">
    チームメンバー一覧またはグループからチームメンバーを選択できます。今インポートするメンバーを選んでください。あとから追加することも可能です。情報も同期されるため、後ほど[Smartfield](/ja/smart-fields)を使って署名を自動入力できます。

    リストの下には2つのオプションがあります:

    * **Zoho Mailに追加された新しいチームメンバーを自動同期**:組織に新規追加されたユーザーが、登録され次第インポートされます。
    * **メールエイリアスをインポート**:各チームメンバーの確認済みエイリアスもインポートされ、エイリアスごとに個別の署名を設定できます。

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/k9BIb2mvUCmVhYsK/integrations/teammates/images/zoho-mail-step-4.png?fit=max&auto=format&n=k9BIb2mvUCmVhYsK&q=85&s=60674da025197fb6599bd8931004e285" alt="Zoho Mailのユーザーを一覧表示する「Synchronize Teammates」ダイアログ(「Teammates」および「Groups」タブ付き)" width="2368" height="1312" data-path="integrations/teammates/images/zoho-mail-step-4.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="完了、チームメンバーがScribeと同期されました">
    「Signatures」に移動して[チームメンバーに割り当て](/ja/assign-teammates-to-a-signature)、署名を作成します。今後Zoho Mailで変更があれば、自動的にScribeと同期されます(新入社員、名前の変更など)。

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/k9BIb2mvUCmVhYsK/integrations/teammates/images/zoho-mail-step-5.png?fit=max&auto=format&n=k9BIb2mvUCmVhYsK&q=85&s=0741832f128f3ec2bf0aa26a693bb5a3" alt="チームメンバーの同期完了の確認画面" className="mx-auto" style={{ width:"66%" }} width="816" height="742" data-path="integrations/teammates/images/zoho-mail-step-5.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

## ScribeがZoho Mailから同期する内容

Scribeは、Zoho Mail組織内でアクティブなメールボックスを持つユーザーをインポートします。メールボックスが無効になっているユーザーや、アカウントが停止されているユーザーはインポートされず、次回の同期時にScribeから削除されます。

各チームメンバーについて、ScribeはZoho Mail管理コンソールのユーザーページの以下のフィールドを読み取ります:

* 名と姓
* メールアドレス、およびインポートする場合は確認済みエイリアス
* 携帯電話および勤務先電話
* 番地・町名、市区町村、都道府県、郵便番号、国
* カスタム情報フィールド
* 役職と部署(Zohoでユーザー情報が入力されている場合)

<Tip>
  Zoho Mail管理コンソールには役職フィールドがありません。同期するには、Zoho Mailでカスタム情報フィールドとして追加し、役職の[Smartfield](/ja/smart-fields)にマッピングしてください。
</Tip>

Zoho Mailはプロフィール画像をScribeと共有しません。署名に写真を表示するには、プロフィール画像の[Smartfield](/ja/smart-fields)を別のソースにマッピングするか、Scribeで入力してください。

ScribeはZoho Mail組織を1日1回同期します。任意のタイミングで同期するには、Teammatesページで**Refresh**をクリックしてください。

<Note>
  Scribeは、中国(zoho.com.cn)を除くすべてのZohoデータセンターのZohoアカウントに対応しています。1つのZoho Mail組織を接続できるScribeワークスペースは1つです。
</Note>

## Zoho Mailを切断

Zoho Mailを切断すると、Scribeは組織へのアクセス権を解除します。チームメンバーは手動チームメンバーとしてScribeに残ります。後でZoho Mailを再接続すると、Scribeは同じチームメンバーを重複作成せずに再リンクします。

## トラブルシューティング

接続に失敗した場合、Scribeは次のいずれかのメッセージを表示します。

| メッセージ | 対処方法 |
| - | - |
| You need to be an admin of your Zoho Mail organization to activate this integration. | **Super Admin**または**Admin**アカウントでZohoにサインインするか、Scribeワークスペースに管理者を招待して接続してください。 |
| This Zoho Mail organization is already linked to another Scribe workspace. | 先に他のワークスペースからZoho Mailを切断するか、そのワークスペースから接続してください。 |
| This domain is already linked to another Scribe workspace. | このZoho Mailドメインは他のScribeワークスペースに紐付けられています。そのワークスペースから接続するか、お問い合わせください。 |
| This email is already linked to another Scribe workspace. | このZoho Mailアドレスは他のScribeワークスペースのチームメンバーです。そのワークスペースから接続するか、お問い合わせください。 |
| Scribe does not support the Zoho data center of your account. | お使いのZohoアカウントは中国でホストされており、Scribeは対応していません。 |
| There is an issue with your credentials. Please try again. | **Connect Zoho Mail**から再度開始し、すべてのスコープを承認してください。 |
| Zoho Mail is not responding. Please try again in a few minutes. | Zohoから応答がありませんでした。数分待ってから再度お試しください。 |

ScribeがZoho Mail組織へのアクセスを後から失った場合は、[Zoho Mailへのアクセスが失われた場合](/ja/troubleshooting/zoho-mail-access-lost)をご覧ください。

## 関連記事

* [チームメンバーの概要](/ja/teammates/teammates-overview)
* [Zoho Mailの署名](/ja/integrations/signatures/zoho-mail)
* [Zoho Mailから使用するスコープ](/ja/security/scopes-used-from-zoho-mail)
* [Scribeのセキュリティに関する取り組み](/ja/what-scribe-does-concerning-security)


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