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# Google Workspace APIによるアクセス拒否

> チームメンバーが所属する組織部門またはグループに対してScribeアドインを有効化し、Google Workspace APIによるアクセス拒否エラーを解消します。

「Google Workspace API has forbidden access to this teammate's signature」というメッセージが表示された場合、Scribeはそのチームメンバーの署名をインストールできません。これは、そのチームメンバーが所属する組織部門またはグループに対して、Scribeの[Google Workspaceアドイン](/ja/integrations/signatures/google-workspace-client-side)が無効になっているときに発生します。

アドインへのアクセスを許可するユーザーは、管理者がGoogle Workspace管理コンソールから制御します。Scribeが署名をインストールできるようにするには、対象のチームメンバーの組織部門もしくはグループ、または全員に対してアドインを有効化してください。

<Warning>
  これらの設定を変更するには、Google Workspaceのスーパー管理者である必要があります。スーパー管理者でない場合は、IT担当者を招待してください。
</Warning>

## アドインへのアクセス権を変更する

<Steps>
  <Step title="Google Workspace Marketplaceアプリを開く">
    [Google Workspace管理コンソール](https://admin.google.com/)を開き、「アプリ」→「Google Workspace Marketplaceアプリ」→「アプリ一覧」の順に移動します。
  </Step>

  <Step title="Scribeアプリを開く">
    インストール済みのMarketplaceアプリ一覧からScribeを選択します。

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-workspace-access-scribe-app-marketplace-list.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=df92501c460c74f2e41bac168a8a6b6c" alt="ScribeアプリのエントリーがあるGoogle Workspace Marketplaceアプリ一覧" width="3456" height="1928" data-path="images/google-workspace-access-scribe-app-marketplace-list.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="ユーザーアクセス設定を開く">
    「ユーザーアクセス」セクションで、「組織部門とグループを表示」をクリックします。このセクションには、現在アドインが有効化されている組織部門の数も表示されます。

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-workspace-access-grant-access-button.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=219a98dca04ac0e3002040b656b296db" alt="「ユーザーアクセス」セクションが表示されたGoogle Workspace管理コンソールのScribeアプリ設定画面" width="3456" height="1926" data-path="images/google-workspace-access-grant-access-button.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="適切なユーザーに対してアドインを有効化する">
    署名のインストールに失敗したチームメンバーが含まれる組織部門またはグループを選択し、「アプリの配布」を「オン」に設定します。ドメイン全体でアドインを利用可能にするには、「全員に対してオン」を選択します。「保存」をクリックします。

    <Frame>
      <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/scribe/images/google-workspace-add-in-app-distribution.png" alt="組織部門ツリーと「全員に対してオン」オプションが表示された Google Workspace アプリの配布設定" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Scribeで署名を再インストールする">
    Scribeに戻り、チームメンバーの署名を再度インストールします。アドオンがアクセスできるようになると、ステータスが「Failed」から「Installed」に変わります。
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Google Workspace 管理コンソールでの変更は、反映までに数分かかる場合があります。保存直後に署名がまだ失敗する場合は、数分待ってから再インストールしてください。
</Note>

## 関連記事

* [署名のインストールステータスとエラー](/ja/signature-installation-statuses-and-errors)
* [Google Workspace へのアクセスが失われた](/ja/troubleshooting/google-workspace-access-lost)
* [Google アドオンが検証されない](/ja/troubleshooting/google-add-in-not-validating)
* [管理者ポリシーによって適用済み](/ja/troubleshooting/admin-policy-enforced)