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# 서명이 표시되지 않을 때

> 설치 후 Scribe 이메일 서명이 표시되지 않을 때의 해결 방법이에요. 이메일 앱을 새로 고치거나 다시 실행해 캐시된 받은편지함을 비우고, 필요하면 고객 지원팀에 문의하세요.

[설치](/ko/install-signatures) 후에도 Scribe 이메일 서명이 메일에 나타나지 않는다면, 이메일 서비스를 새로 고쳐 변경 사항을 확인해 보세요.

이메일 클라이언트가 이전 버전의 받은편지함을 캐시하고 있을 때 이런 현상이 발생할 수 있어요. 새로 고침을 하거나 이메일 앱을 닫았다가 다시 실행하면 대부분 새 서명이 적용돼요.

<Info>
  새로 고친 뒤에도 서명이 표시되지 않는다면, [고객 지원팀](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=520828ac-2ec0-40d7-a5fd-b14c66323a7a)으로 문의해 주세요.
</Info>

## 관련 문서

* [서명 설치 상태와 오류](/ko/signature-installation-statuses-and-errors)
* [Gmail 설정이 올바르게 되어 있나요?](/ko/troubleshooting/is-your-gmail-settings-correctly-set-up)
* [Gmail iOS 앱: 서명이 표시되지 않는 경우](/ko/troubleshooting/gmail-ios-app-signature-not-showing-up)