> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Hoe houdt Scribe gegevens bij en slaat het ze op?

> Ontdek welke gegevens Scribe registreert wanneer handtekeningen worden geopend of aangeklikt, hoelang ze worden bewaard en hoe IP-adressen worden geanonimiseerd voor AVG-naleving.

Zodra je je Scribe-handtekening installeert, beginnen we met het bijhouden van openingen en kliks op de handtekening. Wil je deze automatische tracking uitschakelen? Dat kan via de pagina [Workspace-instellingen](/nl/workspaces).

We anonimiseren IP-adressen, zodat we de onbewerkte IP-adressen van je ontvangers nooit opslaan.

## Bewaartermijnen voor gegevens

Om te voldoen aan de [Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)](/nl/security/how-does-scribe-comply-with-gdpr) van de EU verwijderen we automatisch gegevens die we niet langer nodig hebben of gebruiken.

**Gratis abonnement:** trackinggegevens worden 30 dagen bewaard.

**Betaald abonnement:** trackinggegevens worden 1 jaar bewaard.

**Workspace-gegevens** (zoals teamleden) worden bewaard totdat je Workspace wordt verwijderd of wanneer je Workspace 6 maanden inactief blijft.

## Hoe we gegevens bijhouden

Hieronder vind je een volledig overzicht van de gegevens die we bijhouden.

**Standaard bijgehouden gegevens**

We verzamelen automatisch de volgende informatie telkens wanneer een handtekening wordt geopend of er op een link wordt geklikt:

* IP (geanonimiseerd)
* Land (bepaald op basis van het IP-adres vóór anonimisering)
* Naam van de client (bijvoorbeeld Chrome of Apple Mail)
* Clientversie
* Apparaattype (bijvoorbeeld mobiel, tablet of laptop)

**Aanpasbare gegevenssynchronisatie**

Je bepaalt zelf welke [gegevens je wilt synchroniseren](/nl/smart-fields) van je e-mailprovider naar Scribe. Standaard synchroniseren we verplichte gegevens zoals e-mailadres, samen met voornaam, achternaam en functie. Pas deze instellingen aan in je Workspace-configuratie.

## Gerelateerde artikelen

* [Gegevens en privacy](/nl/security/data-and-privacy)
* [Overzicht van verzamelde gegevens](/nl/security/data-collected-overview)
* [Hoe verwijder ik mijn Workspace-gegevens?](/nl/security/how-do-i-delete-my-workspace-data)