> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Synchronisatie van teamleden met BambooHR werkt niet

> Los synchronisatieproblemen met BambooHR in Scribe op wanneer gegevens van teamleden ontbreken, verouderd zijn of niet correct worden gesynchroniseerd naar je Workspace directory.

Bij het synchroniseren van teamledengegevens tussen Scribe en [BambooHR](/nl/integrations/smart-fields/bamboohr-smart-fields) koppelt Scribe het primaire e-mailadres in Scribe aan het veld werk-e-mailadres in BambooHR. Als een teamlid niet correct synchroniseert, betekent dit meestal dat het werk-e-mailadres ontbreekt in BambooHR.

## Zo los je dit op

<Steps>
  <Step title="Controleer het veld werk-e-mail in BambooHR">
    Ga naar het profiel van de werknemer in BambooHR en zorg dat er een geldige werk-e-mail is ingesteld. Is het veld werk-e-mail leeg, dan kan Scribe het teamlid niet koppelen.
  </Step>

  <Step title="Start een nieuwe synchronisatie">
    Zodra alle werknemers een geldige werk-e-mail in BambooHR hebben, ga je terug naar Scribe en start je een nieuwe synchronisatie. De gegevens worden meteen gesynchroniseerd.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  Blijft het probleem bestaan nadat je werk-e-mails hebt toegevoegd en een nieuwe synchronisatie hebt gestart, [neem dan contact op met ons supportteam](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=520828ac-2ec0-40d7-a5fd-b14c66323a7a).
</Info>

## Gerelateerde artikelen

* [Overzicht teamleden](/nl/teammates/teammates-overview)
* [Smartfields](/nl/smart-fields)
* [CSV uploaden](/nl/teammates/upload-csv)