> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Toegang tot Zoho Mail verloren

> Herstel de toegang van Scribe tot je Zoho Mail-organisatie wanneer handtekeningen of de teamledensynchronisatie stoppen omdat de autorisatie van de beheerder niet meer geldig is.

Wanneer Scribe je Zoho Mail-organisatie niet meer kan bereiken, toont de integratie **Toegang verloren** en stuurt Scribe een e-mail naar de beheerders van je Workspace. Handtekeningen kunnen niet worden geïnstalleerd of bijgewerkt en de teamledensynchronisatie stopt, totdat een beheerder Zoho Mail opnieuw verbindt.

## Waarom Scribe de toegang verliest

Scribe handelt met de autorisatie die de beheerder gaf bij het verbinden van Zoho Mail. Die autorisatie werkt niet meer wanneer:

* de beheerder die Zoho Mail heeft verbonden geen Super Admin of Admin van de organisatie meer is;
* het Zoho-account van die beheerder is gedeactiveerd of verwijderd;
* Scribe is verwijderd uit de verbonden apps van het Zoho-account van die beheerder.

## Zoho Mail opnieuw verbinden

<Warning>
  Je hebt een **Super Admin- of Admin-account** in Zoho Mail nodig om opnieuw te verbinden. Nodig iemand van IT uit als je zelf geen beheerder bent.
</Warning>

<Steps>
  <Step title="Open de Zoho Mail-integratie in Scribe">
    Ga in Scribe naar Integraties en open **Zoho Mail**, onder Handtekeningen of Teamleden: welke van beide **Toegang verloren** toont.
  </Step>

  <Step title="Verbind Zoho Mail opnieuw">
    Klik op **Connect Zoho Mail**, meld je aan met een beheerdersaccount van dezelfde organisatie en accepteer de scopes. Scribe behoudt je instellingen en, voor teamleden, je selectie.
  </Step>

  <Step title="Installeer de handtekeningen opnieuw">
    Zodra de handtekeningen opnieuw verbonden zijn, [installeer je handtekeningen](/nl/install-signatures) opnieuw om elk teamlid bij te werken.
  </Step>
</Steps>

Als beide integraties **Toegang verloren** tonen, verbind ze dan allebei opnieuw: teamleden en handtekeningen worden apart verbonden.

## Gerelateerde artikelen

* [Zoho Mail-handtekeningen](/nl/integrations/signatures/zoho-mail)
* [Zoho Mail-teamleden](/nl/integrations/teammates/zoho-mail-teammates)
* [Installatiestatussen en -fouten](/nl/signature-installation-statuses-and-errors)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.