> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Zoho Mail-handtekening niet geïnstalleerd

> Ontdek waarom Scribe de Zoho Mail-handtekening van een teamlid heeft overgeslagen: het adres heeft geen actieve mailbox in de gekoppelde Zoho Mail-organisatie.

Wanneer je handtekeningen installeert, slaat Scribe elk adres over dat geen actieve mailbox heeft in de Zoho Mail-organisatie die je hebt gekoppeld. De status van het teamlid blijft **Niet geïnstalleerd**, zonder foutmelding: er is nergens in Zoho Mail om de handtekening te plaatsen.

## Waarom een adres wordt overgeslagen

* **Het adres staat niet in je Zoho Mail-organisatie.** Het hoort bij een andere provider, of bij een andere Zoho-organisatie dan die aan Scribe is gekoppeld.
* **De mailbox is uitgeschakeld**, of het account van de gebruiker is gedeactiveerd in de Zoho Mail Admin Console.
* **Het adres bevat een typfout** in Scribe, of is in Zoho Mail gewijzigd nadat het teamlid is toegevoegd.

## De handtekening installeren

<Steps>
  <Step title="Controleer de gebruiker in Zoho Mail">
    Open in de [Zoho Mail Admin Console](https://mailadmin.zoho.com/) Users en zoek het teamlid. Controleer of het adres, of de alias, overeenkomt met het adres in Scribe, en of het account en de bijbehorende mailbox actief zijn.
  </Step>

  <Step title="Corrigeer indien nodig het adres in Scribe">
    Als je teamleden synchroniseert vanuit Zoho Mail, klik dan op **Refresh** op de pagina Teammates om de wijziging op te halen. Corrigeer anders het e-mailadres van het teamlid in Scribe.
  </Step>

  <Step title="Installeer de handtekening opnieuw">
    [Installeer de handtekening](/nl/install-signatures) opnieuw. De status wijzigt in **Installed** zodra Zoho Mail een mailbox voor het adres heeft.
  </Step>
</Steps>

## Gerelateerde artikelen

* [Zoho Mail-handtekeningen](/nl/integrations/signatures/zoho-mail)
* [Installatiestatussen en -fouten](/nl/signature-installation-statuses-and-errors)
* [Handtekening verschijnt niet](/nl/troubleshooting/signature-not-appearing)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.