> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# HubSpot-e-postsignaturer (serverside)

> Scribe-signaturer fungerer på HubSpot-salgs-e-poster, sekvenser og svar så snart serverside-installasjonen er aktiv. Se hva som dekkes og hvordan du sjekker det.

<Info>
  **Ingenting å installere i HubSpot.** Hvis serverside-installasjonen for Google Workspace eller Microsoft 365 er aktiv, bærer e-postene teamkollegene dine sender fra HubSpot via sin tilkoblede innboks allerede Scribe-signaturen deres.
</Info>

<Info>
  **Dekket:** én-til-én-e-poster fra CRM-et, sekvenser, svar og maler sendt via en tilkoblet Gmail- eller Outlook-innboks
</Info>

## Slik fungerer det

HubSpot trenger ikke sin egen Scribe-integrasjon. Når en teamkollega kobler sin Google Workspace- eller Microsoft 365-innboks til HubSpot, sender HubSpot salgs-e-postene deres gjennom denne postkassen via bedriftens e-postservere. Meldingen følger deretter samme utgående rute som en e-post skrevet i Gmail eller Outlook:

1. **En teamkollega sender en e-post fra HubSpot.** Det kan være en én-til-én-e-post fra en kontakt-, bedrifts- eller avtalepost, et sekvenstrinn, eller et svar loggført i CRM-et.
2. **HubSpot overleverer den til teamkollegaens postkasse.** E-posten går ut via den tilkoblede Google Workspace- eller Microsoft 365-kontoen, ikke via HubSpots servere.
3. **Serverside-regelen din ruter den til Scribe.** [Google Workspace](/no/integrations/signatures/google-workspace-server-side) content compliance-regelen eller [Microsoft 365](/no/integrations/signatures/microsoft-365-server-side) mail flow-regelen behandler den som en hvilken som helst annen utgående e-post.
4. **Scribe legger til signaturen.** Scribe setter inn teamkollegaens publiserte signatur, velger riktig [variant](/no/signature-variants) for konteksten, og overleverer deretter meldingen for levering.

Mottakeren får e-posten med Scribe-signaturen, på samme måte som de ville gjort fra Gmail eller Outlook.

## Hva som dekkes

| E-post sendt fra HubSpot | Scribe-signatur lagt til? |
| - | - |
| En-til-en-e-poster fra en kontakt-, selskaps- eller avtaleoppføring | Ja |
| Sekvens-e-poster | Ja |
| Svar sendt fra HubSpot | Ja |
| Maler og utdrag brukt i en en-til-en-e-post | Ja |
| Markedsførings-e-poster | Nei |
| Automatiserte arbeidsflyt-e-poster sendt av HubSpot | Nei |

Regelen er enkel: Hvis e-posten sendes ut gjennom en kollegas tilkoblede Google Workspace- eller Microsoft 365-innboks, får den en signatur. Markedsførings-e-poster og andre e-poster HubSpot sender fra sine egne servere, går aldri gjennom e-postserverne dine, så den serversidige regelen din ser dem aldri, og ingen signatur legges til.

<Note>
  **Fra**-adressen må tilhøre en kollega som har Scribe-signaturen installert. Hvis en kollega sender fra en adresse som Scribe ikke kjenner til, sendes e-posten ut uten signatur.
</Note>

## Sjekkliste for oppsett

<Warning>
  Serversideinstallasjonen må allerede være aktiv. Hvis ikke, sett den opp først for [Google Workspace](/no/integrations/signatures/google-workspace-server-side) eller [Microsoft 365](/no/integrations/signatures/microsoft-365-server-side). IT-support er påkrevd.
</Warning>

<Steps>
  <Step title="Koble hver kollegas innboks til HubSpot">
    I HubSpot klikker du på innstillingsikonet, går deretter til **Generelt** og åpner fanen **E-post**. Koble til den personlige e-postadressen kollegaen din bruker med kontakter, som er deres Google Workspace- eller Microsoft 365-adresse.

    HubSpot sender e-poster gjennom denne tilkoblede innboksen, og det er dette som gjør at den serversidige regelen din kan legge til Scribe-signaturen.
  </Step>

  <Step title="Fjern HubSpot-signaturen">
    HubSpot kan legge til sin egen signatur på e-postene den sender. Med Scribe installert ville det gitt mottakerne dine to signaturer.

    I HubSpot går du til **Settings → General → Email**, og klikker deretter på **Manage email signatures** i **Configure**-seksjonen. Fjern signaturen og klikk **Save**. Be hver kollega gjøre det samme, eller gjør det for dem hvis du administrerer HubSpot-innstillingene deres.
  </Step>

  <Step title="Install team signatures">
    Fra signaturlisten din kan du [installere alle signaturer samtidig for kollegene dine](/no/install-signatures) eller installere dem én etter én for en gradvis utrulling. Sørg for at hver kollegas e-postadresse i Scribe stemmer med innboksen de har koblet til HubSpot.
  </Step>

  <Step title="Send a test email from HubSpot">
    Åpne en kontaktoppføring med en e-postadresse du kan sjekke, for eksempel din egen personlige adresse, og send en én-til-én-e-post fra HubSpot. Åpne e-posten i mottakerens innboks: Scribe-signaturen skal vises nederst.
  </Step>
</Steps>

## Slik sjekker du at det fungerer

Signaturen legges til etter at e-posten forlater HubSpot, så du kan ikke se den i HubSpots skrivevindu. Sjekk alltid fra mottakerens side:

* **Åpne den mottatte e-posten.** Scribe-signaturen vises under kollegaens melding.
* **Sjekk e-posthodene.** I den mottatte e-posten viser du den opprinnelige meldingen eller hodene dens. En melding som er behandlet av Scribe, har en `X-Scribe-Processed`-header med verdien `Processed`.

<Tip>
  Kopien av e-posten som logges på HubSpot-oppføringen, og den i kollegaens Sendt-mappe, er versjonen fra før Scribe behandlet den. Den viser ikke signaturen, men mottakeren får den alltid.
</Tip>

## Feilsøking

<AccordionGroup>
  <Accordion title="The email arrived with no Scribe signature">
    Sjekk disse punktene i rekkefølge:

    * **Innboksen er tilkoblet.** I HubSpot må lagkameratens Google Workspace- eller Microsoft 365-innboks være tilkoblet under **Settings → General → Email**. Hvis den ble frakoblet, for eksempel etter en passordendring, må du koble den til på nytt.
    * **Fra-adressen samsvarer.** Adressen e-posten ble sendt fra, må være den samme som lagkameratens e-postadresse i Scribe.
    * **Signaturen er installert.** I Scribe må lagkameratens signatur vises som installert. Se [Statuser og feil ved installasjon av signatur](/no/signature-installation-statuses-and-errors).
    * **Det var ikke en markedsførings-e-post.** Markedsførings-e-poster og automatiserte arbeidsflyt-e-poster sendes fra HubSpots servere og får aldri en Scribe-signatur.
  </Accordion>

  <Accordion title="E-posten kom frem med to signaturer">
    HubSpot la til sin egen signatur over Scribe-signaturen. Fjern HubSpot-signaturen under **Settings → General → Email → Manage email signatures**. Hvis du bruker flere HubSpot-signaturer, må du tømme hver enkelt, inkludert standardsignaturen som er tilordnet hver tilkoblet innboks.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kan jeg legge til en Scribe-signatur i markedsførings-e-poster fra HubSpot?">
    Nei. Markedsførings-e-poster sendes fra HubSpots egne servere, ikke gjennom lagkameratenes postkasser, så serverregelen din ser dem aldri. For å promotere innhold i salgs-e-postene dine i stedet, kan du bruke et [kampanjebanner](/no/marketing-overview) i Scribe-signaturene dine.
  </Accordion>

  <Accordion title="Fungerer HubSpots e-postsporing fortsatt?">
    Ja. HubSpot legger til åpnings- og klikksporing før e-posten forlater den tilkoblede innboksen, og Scribe sender lagkameratens melding, mottakere, emne og vedlegg videre uendret. Klikk på lenker i Scribe-signaturen spores i [Scribe-analysen](/no/signature-analytics) din.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Relaterte artikler

* [Google Workspace (serverside)](/no/integrations/signatures/google-workspace-server-side): rut Gmail gjennom Scribe for dekning på alle enheter.
* [Microsoft 365 (serverside)](/no/integrations/signatures/microsoft-365-server-side): rut Exchange Online gjennom Scribe for dekning på alle enheter.
* [Salesforce](/no/integrations/signatures/salesforce-client-side): installer Scribe-signaturer i Salesforce.
* [Oversikt over integrasjoner](/no/integrations-overview): alle måtene å distribuere Scribe-signaturer på, i skyen eller på serversiden.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.