> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Hvordan sporer og lagrer Scribe data?

> Lær hvilke data Scribe sporer når signaturer åpnes eller klikkes, hvor lenge de oppbevares, og hvordan IP-adresser anonymiseres for GDPR-samsvar.

Når du installerer Scribe-signaturen din, begynner vi å spore åpninger og klikk på signaturen. Hvis du ønsker å reservere deg mot denne automatiske sporingen, kan du gjøre det fra siden for [arbeidsområdeinnstillinger](/no/workspaces).

Vi anonymiserer IP-adresser, og sørger for at vi aldri lagrer de rå IP-adressene til mottakerne dine.

## Praksis for utløp av data

For å overholde EUs [personvernforordning (GDPR)](/no/security/how-does-scribe-comply-with-gdpr), sletter vi automatisk data vi ikke lenger trenger eller har bruk for.

**Gratisplan:** Sporingsdata oppbevares i 30 dager.

**Betalt plan:** Sporingsdata oppbevares i 1 år.

**Arbeidsområdedata** (som lagkamerater) oppbevares til arbeidsområdet ditt slettes, eller hvis arbeidsområdet er inaktivt i 6 måneder.

## Hvordan vi sporer data

Nedenfor finner du en utfyllende liste over dataene vi sporer.

**Standard data som spores**

Vi samler automatisk inn følgende informasjon hver gang en signatur åpnes eller en lenke klikkes:

* IP (anonymisert)
* Land (bestemt ut fra IP før anonymisering)
* Klientnavn (for eksempel Chrome eller Apple Mail)
* Klientversjon
* Enhetstype (for eksempel mobil, nettbrett eller bærbar PC)

**Tilpassbar datasynkronisering**

Du bestemmer selv hvilke [data du vil synkronisere](/no/smart-fields) fra e-postleverandøren din til Scribe. Som standard synkroniserer vi obligatoriske opplysninger som e-post, sammen med fornavn, etternavn og stilling. Du kan justere disse innstillingene i konfigurasjonen av arbeidsområdet ditt.

## Relaterte artikler

* [Data og personvern](/no/security/data-and-privacy)
* [Oversikt over innsamlet data](/no/security/data-collected-overview)
* [Hvordan sletter jeg dataene i arbeidsområdet mitt?](/no/security/how-do-i-delete-my-workspace-data)