> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Google Workspace API forbudt tilgang

> Løs feilen «Google Workspace API forbudt tilgang» ved å slå på Scribe-tillegget for den organisasjonsenheten eller gruppen kollegaen din tilhører.

Når du ser meldingen "Google Workspace API has forbidden access to this teammate's signature", har ikke Scribe tillatelse til å installere signaturen for denne kollegaen. Dette skjer når Scribe [Google Workspace-tillegget](/no/integrations/signatures/google-workspace-client-side) er slått av for organisasjonsenheten eller gruppen kollegaen tilhører.

En administrator styrer hvilke brukere som har tilgang til tillegget fra Google Workspace-administrasjonskonsollen. For at Scribe skal kunne installere signaturen, må du slå på tillegget for kollegaens organisasjonsenhet eller gruppe, eller for alle.

<Warning>
  Du må være superadministrator i Google Workspace for å endre disse innstillingene. Inviter noen fra IT hvis du ikke er superadministrator.
</Warning>

## Endre hvem som har tilgang til tillegget

<Steps>
  <Step title="Åpne Google Workspace Marketplace-appene">
    Åpne [Google Workspace-administrasjonskonsollen](https://admin.google.com/), og gå deretter til Apper, Google Workspace Marketplace-apper og Appliste.
  </Step>

  <Step title="Åpne Scribe-appen">
    Velg Scribe i listen over installerte Marketplace-apper.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-workspace-access-scribe-app-marketplace-list.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=df92501c460c74f2e41bac168a8a6b6c" alt="Liste over Google Workspace Marketplace-apper med Scribe-appoppføringen" width="3456" height="1928" data-path="images/google-workspace-access-scribe-app-marketplace-list.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Åpne innstillingene for brukertilgang">
    I seksjonen Brukertilgang klikker du på Vis organisasjonsenheter og grupper. Denne seksjonen viser også hvor mange organisasjonsenheter tillegget er slått på for.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-workspace-access-grant-access-button.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=219a98dca04ac0e3002040b656b296db" alt="Scribe-appkonfigurasjon i Google Workspace-administrasjonskonsollen som viser seksjonen Brukertilgang" width="3456" height="1926" data-path="images/google-workspace-access-grant-access-button.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Slå på tillegget for de riktige brukerne">
    Velg organisasjonsenheten eller gruppen som inkluderer kollegaen hvis signatur ikke kunne installeres, og sett Appdistribusjon til På. For å gjøre tillegget tilgjengelig for hele domenet ditt i stedet, velg På for alle. Klikk Lagre.

    <Frame>
      <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/scribe/images/google-workspace-add-in-app-distribution.png" alt="Innstillinger for appdistribusjon i Google Workspace med organisasjonsenhetstreet og alternativet På for alle" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Installer signaturen på nytt i Scribe">
    Tilbake i Scribe installerer du kollegaens signatur på nytt. Når tillegget har tilgang, endres statusen fra Mislyktes til Installert.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Endringer i administrasjonskonsollen for Google Workspace kan ta noen minutter før de trer i kraft. Hvis signaturen fortsatt mislykkes rett etter at du har lagret, vent noen minutter og installer på nytt.
</Note>

## Relaterte artikler

* [Statuser og feil ved signaturinstallasjon](/no/signature-installation-statuses-and-errors)
* [Tilgang til Google Workspace mistet](/no/troubleshooting/google-workspace-access-lost)
* [Google-tillegget valideres ikke](/no/troubleshooting/google-add-in-not-validating)
* [Administratorpolicy håndhevet](/no/troubleshooting/admin-policy-enforced)