> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Tilgang til Zoho Mail mistet

> Gjenopprett Scribe sin tilgang til Zoho Mail-organisasjonen din når signaturer eller synkronisering av teammedlemmer stopper fordi administratorens autorisasjon ikke lenger er gyldig.

Når Scribe ikke lenger kan nå Zoho Mail-organisasjonen din, viser integrasjonen **Tilgang mistet**, og Scribe sender e-post til administratorene i arbeidsområdet ditt. Signaturer kan ikke installeres eller oppdateres, og synkroniseringen av teammedlemmer stopper, inntil en administrator kobler Zoho Mail til på nytt.

## Hvorfor Scribe mister tilgang

Scribe handler med autorisasjonen administratoren ga da Zoho Mail ble koblet til. Denne autorisasjonen slutter å fungere når:

* administratoren som koblet til Zoho Mail ikke lenger er Super Admin eller Admin i organisasjonen;
* den administratorens Zoho-konto er deaktivert eller slettet;
* Scribe ble fjernet fra de tilkoblede appene på den administratorens Zoho-konto.

## Koble til Zoho Mail på nytt

<Warning>
  Du trenger en **Super Admin- eller Admin**-konto i Zoho Mail for å koble til på nytt. Inviter noen fra IT hvis du ikke er administrator.
</Warning>

<Steps>
  <Step title="Åpne Zoho Mail-integrasjonen i Scribe">
    Gå til Integrasjoner i Scribe og åpne **Zoho Mail**, under Signaturer eller Teammedlemmer – avhengig av hvilken som viser **Tilgang mistet**.
  </Step>

  <Step title="Koble til Zoho Mail på nytt">
    Klikk på **Koble til Zoho Mail**, logg inn med en administratorkonto i samme organisasjon, og godta tilgangene. Scribe beholder innstillingene dine, og for teammedlemmer også utvalget ditt.
  </Step>

  <Step title="Installer signaturene på nytt">
    Når signaturer er tilkoblet igjen, [installer signaturene dine](/no/install-signatures) på nytt for å oppdatere alle teammedlemmer.
  </Step>
</Steps>

Hvis begge integrasjonene viser **Tilgang mistet**, må du koble til hver av dem på nytt: teammedlemmer og signaturer er koblet til hver for seg.

## Relaterte artikler

* [Zoho Mail-signaturer](/no/integrations/signatures/zoho-mail)
* [Zoho Mail-teammedlemmer](/no/integrations/teammates/zoho-mail-teammates)
* [Installasjonsstatuser og feil](/no/signature-installation-statuses-and-errors)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.