> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ask AI

> Ask AI to asystent wbudowany w Scribe: co potrafi, kto może z niego korzystać, czego nigdy nie robi, jakie ma ograniczenia, co dzieje się z twoimi rozmowami i jak zgłosić problem.

Ask AI to asystent wbudowany w aplikację webową Scribe. Zadaj mu pytanie o Scribe, opisz podpis, który chcesz utworzyć, albo poproś o zmianę w swoim Workspace. Odpowiada na podstawie tego centrum pomocy i danych twojego Workspace, w języku, w którym piszesz, i pyta, zanim cokolwiek zmieni.

<Info>
  Ask AI działa w oparciu o Claude, model stworzony przez Anthropic. Jak każda AI może się mylić — linia pod polem wiadomości to przypomina: „AI can be wrong. Check before you publish."
</Info>

## Gdzie znaleźć Ask AI

* **Przycisk Ask AI** znajduje się w prawym dolnym rogu każdej strony po zalogowaniu. Otwiera panel zadokowany po prawej stronie ekranu, który na wąskim oknie rozciąga się na całą szerokość.
* **Skrót klawiszowy** to **⌘J** na Macu i **Ctrl+J** na Windowsie. Otwiera panel lub przenosi z powrotem do pola wiadomości. **Esc** zamyka panel.
* **W edytorze podpisu** przycisk Ask AI znajduje się obok paska bocznego z właściwościami.
* **Na stronie Smartfields** przycisk **Ask AI** rozpoczyna rozmowę o Smartfields.

Przycisk jest ukryty podczas onboardingu, finalizacji zakupu i wyboru planu. Na tych stronach zamiast niego pojawia się czat wsparcia.

Ask AI może także otworzyć się samodzielnie, najwyżej raz w tygodniu, gdy ma sugestię dla twojego Workspace. Jeśli go zamkniesz, milczy przez 30 dni. Aby go wyłączyć, odznacz **Open Ask AI by itself when something is worth doing** w panelu.

## Co potrafi Ask AI?

| Pytasz lub prosisz | Co robi Ask AI |
| - | - |
| O pytanie o Scribe | Odpowiada na podstawie centrum pomocy i podaje link do wykorzystanej strony |
| O pytanie o twój Workspace | Czyta twoje podpisy, członków zespołu, Smartfields, foldery, bibliotekę mediów, kampanie, integracje i analitykę, a następnie odpowiada |
| O zmianę w twoim Workspace | Przygotowuje zmianę i prosi o jej zatwierdzenie, zanim zostanie wprowadzona |
| „Przejdź tam“ | Otwiera właściwą stronę lub właściwą sekcję ustawień |
| O podpis, w edytorze | Buduje go na podstawie opisu, zrzutu ekranu lub wklejonego kodu HTML i edytuje zgodnie z twoją prośbą |
| O pomoc człowieka | Pisze wiadomość do naszego zespołu wsparcia, którą możesz wysłać |

### Zmiany najpierw pytają

Poza edytorem każda zmiana wyświetla kartę zatwierdzenia, która prostymi słowami opisuje, co się wydarzy, na przykład „Opublikuj podpis Sales 2026 w 14 skrzynkach pocztowych“. Nic się nie zmieni, dopóki nie klikniesz **Tak, zrób to**. Kliknij **Nie**, a Ask AI nie spróbuje tej zmiany ponownie w tej rozmowie.

Ask AI może, za twoim zatwierdzeniem:

* Tworzyć, edytować, duplikować i usuwać podpisy e-mailowe oraz ich warianty
* Wybierać, kto otrzyma podpis, a następnie publikować go i instalować. Karta podaje, ilu skrzynek pocztowych dotyczy.
* Dodawać i edytować członków zespołu oraz synchronizować ich z twojego directory
* Tworzyć i edytować Smartfields, foldery i obrazy w bibliotece mediów
* Tworzyć, edytować, planować, wstrzymywać i wznawiać kampanie, które nie wysyłają e-maili do członków twojego zespołu

**Co zmieniło Ask AI** — u góry panelu wyświetla listę wprowadzonych zmian w rozmowie, od najnowszych.

### W edytorze podpisu

W [edytorze](/pl/editor/editor-overview) Ask AI zmienia projekt na twoich oczach, więc nie ma karty zatwierdzania: każdą zmianę cofniesz przyciskiem **Cofnij**. Zacznij od jednej z sugestii — **Opisz podpis, który chcesz uzyskać**, **Zbuduj go ze zrzutu ekranu** lub **Odtwórz go z wklejonego HTML** — albo napisz własne polecenie. Ask AI nigdy nie publikuje z poziomu edytora: publikujesz, gdy projekt jest gotowy.

### Pomoc od naszego zespołu wsparcia

Poproś o kontakt z człowiekiem, zapytaj o rozliczenia lub kwestie prawne, albo pozwól Ask AI dwa razy nie poradzić sobie z tym samym pytaniem — wtedy przekaże cię naszemu zespołowi wsparcia. Napisze krótką wiadomość podsumowującą rozmowę i otworzy z nią czat ze wsparciem, abyś nie musiał(a) wszystkiego tłumaczyć od nowa. Przeczytasz wiadomość i wyślesz ją samodzielnie.

## Kto może korzystać z Ask AI?

Ask AI jest przeznaczone dla **właścicieli i administratorów** Workspace. Osoby z rolą **Member** nie widzą tego przycisku. Zobacz [Members](/pl/members), aby sprawdzić uprawnienia każdej z ról.

Ask AI jest udostępniane Workspaces stopniowo, więc niedawno utworzony Workspace może otrzymać je później niż inne. Przycisk pojawi się samoczynnie, gdy Ask AI zostanie włączone w twoim Workspace.

Jeśli Ask AI nie może się otworzyć, panel wyjaśnia dlaczego:

| Komunikat | Co oznacza |
| - | - |
| "Ask AI is for the workspace's owners and admins." | Twoja rola w tym Workspace to Member. |
| "Ask AI is not available in this workspace." | Ask AI nie jest włączone w tym Workspace. |
| "Ask AI is down for maintenance. Try again later." | Ask AI jest chwilowo wstrzymane dla wszystkich. |
| "You are offline. Ask AI reconnects once you are back." | Utracono połączenie. Rozmowa zostanie wznowiona po jego przywróceniu. |

## Czego Ask AI nigdy nie robi?

Niektóre działania pozostają po twojej stronie, o cokolwiek zapytasz. Ask AI nigdy:

* nie zmienia twoich rozliczeń ani twojego planu
* nie usuwa twojego Workspace
* nie zarządza członkami Workspace ani ich rolami
* nie konfiguruje SSO ani domen
* nie wysyła zaproszeń ani powiadomień do członków twojego zespołu, w tym kampanii e-mailowych do nich
* nie usuwa masowo

Gdy poprosisz o jedną z tych rzeczy, Ask AI mówi, że tego nie robi, a następnie przenosi cię na stronę, na której możesz zrobić to samodzielnie, lub przekazuje cię naszemu zespołowi wsparcia.

Nie pokazuje też twoich faktur (zamiast tego otwiera ustawienia rozliczeń) ani nie podłącza za ciebie integracji: otwiera integrację, abyś mógł podłączyć ją samodzielnie. Tekst wewnątrz stron, podpisów e-mailowych lub kodu HTML, który odczytuje, jest traktowany jako treść, nigdy jako instrukcje do wykonania.

## Jakie są ograniczenia Ask AI?

| Ograniczenie | Wartość |
| - | - |
| Rozmowy na osobę | 30 dziennie. Rozmowa liczy się raz, w momencie wysłania pierwszej wiadomości. |
| Użycie na Workspace | Miesięczny limit, dzielony przez wszystkich w Workspace |
| Obrazy | Do 4 na wiadomość, JPEG, PNG lub GIF, po 5 MB każdy |
| Wklejony HTML | Jeden blok na wiadomość, do 60 KB po oczyszczeniu |
| Gdzie działa | Aplikacja webowa Scribe. Nie w aplikacji desktopowej ani w dodatku do Outlooka. |
| Języki | Odpowiada w języku, w którym piszesz. Centrum pomocy jest przeszukiwane w 13 językach. |

Po osiągnięciu limitu panel pokaże, kiedy Ask AI znów się otworzy. Dni i miesiące resetują się o 00:00 UTC.

Panel przechowuje twoją ostatnią konwersację w tej przeglądarce. Nie ma listy wcześniejszych konwersacji, a inna przeglądarka lub komputer rozpoczyna nową.

## Co dzieje się z twoimi konwersacjami?

* **Z czego korzysta Ask AI.** Twoje wiadomości, dodane przez ciebie obrazy i HTML, strona, na której się znajdujesz, dane Workspace, które odczytuje, aby ci odpowiedzieć lub wprowadzić zmianę, oraz jego odpowiedzi.
* **Kto je widzi.** Konwersacja jest prywatna — należy do ciebie, w Workspace, w którym ją rozpoczęłeś/aś. Inni członkowie Workspace nie mogą jej otworzyć.
* **Kto je przetwarza.** Odpowiedzi tworzy model Claude firmy Anthropic. Anthropic jest jednym z naszych [podmiotów przetwarzających](/pl/security/subprocessors) i nie wykorzystuje twoich konwersacji do trenowania swoich modeli. My również tego nie robimy.
* **Jak długo są przechowywane.** Konwersacja i jej obrazy są usuwane 90 dni po ostatniej wiadomości. Obrazy zapisane w bibliotece mediów pozostają tam. Zachowujemy też zapis każdej wymiany, aby monitorować jakość, koszty i błędy: jego treść jest usuwana po 30 dniach.
* **Jak usunąć konwersację teraz.** Kliknij **Usuń konwersację** (ikona kosza) u góry panelu. Konwersacja i jej obrazy zostaną usunięte natychmiast.
* **Jak je wykorzystujemy.** Do zapewniania Ask AI, rozwiązywania problemów oraz ulepszania Scribe i Ask AI. W tym celu nasz zespół może czytać konwersacje. Przed udostępnieniem jakiegokolwiek fragmentu w naszych wewnętrznych narzędziach usuwamy z niego dane osobowe.

<Note>
  **Nowa rozmowa** rozpoczyna nową rozmowę, ale nie usuwa poprzedniej — zostaje ona usunięta po 90 dniach. Aby usunąć rozmowę od razu, kliknij najpierw **Usuń rozmowę**.
</Note>

Aby poprosić nas o zaprzestanie przetwarzania twoich informacji przez Ask AI, napisz na [privacy@scribe-mail.com](mailto:privacy@scribe-mail.com). Pełne informacje znajdziesz w naszej [polityce prywatności](https://www.scribe-mail.com/privacy).

## Jak zgłosić problem?

* **Oceń odpowiedź.** Pod każdą odpowiedzią kliknij kciuk w górę (**Dobra odpowiedź**) lub kciuk w dół (**Zła odpowiedź**).
* **Zgłoś problem.** Pod odpowiedzią kliknij **Zgłoś problem**, opisz, co poszło nie tak, i kliknij **Wyślij**. Zgłoszenie trafia do naszego zespołu z odniesieniem do rozmowy, więc nie musisz jej kopiować.
* **Powiedz Ask AI.** Napisz, że coś nie działa. Ask AI zada kilka pytań o to, co się stało, i zaproponuje wysłanie zgłoszenia do naszego zespołu. Nic nie wyśle, dopóki się nie zgodzisz.
* **Porozmawiaj z człowiekiem.** Poproś o rozmowę, a Ask AI przygotuje wiadomość do naszego zespołu wsparcia. Możesz też w dowolnym momencie kliknąć **Message Support** w menu **Get Support**.

Jeśli odpowiedź się nie powiedzie, w panelu pojawi się komunikat "The answer could not be completed." z trzema przyciskami: **Retry**, **Help Center** i **Message Support**.

## Powiązane artykuły

* [Członkowie](/pl/members): role, które decydują o tym, kto może korzystać z Ask AI.
* [Przegląd edytora](/pl/editor/editor-overview): edytor, w którym Ask AI tworzy twoje podpisy.
* [Podmioty przetwarzające](/pl/security/subprocessors): firmy, które przetwarzają dane dla Scribe, w tym Anthropic.
* [Serwer MCP Scribe](/pl/ai-agents): podłącz własnego asystenta AI, np. Claude lub ChatGPT, do Scribe.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.