> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Agent AI Scribe

> Agent AI Scribe to asystent wbudowany w Scribe, otwierany przyciskiem Ask AI: co potrafi, kto może z niego korzystać, czego nigdy nie robi, jakie ma ograniczenia, co dzieje się z twoimi rozmowami i jak zgłosić problem.

Agent AI Scribe to asystent wbudowany w aplikację internetową Scribe. Otwierasz go przyciskiem **Ask AI**. Zadaj mu pytanie o Scribe, opisz podpis, którego potrzebujesz, albo poproś o wprowadzenie zmiany w swoim Workspace. Odpowiada na podstawie tego centrum pomocy i danych twojego Workspace, w języku, w którym piszesz, i zawsze pyta, zanim cokolwiek zmieni.

> [!NOTE]
>
> Agent AI Scribe działa w oparciu o Claude, model firmy Anthropic. Jak każda AI, może się mylić — przypomina o tym wiersz pod polem wiadomości: "AI can be wrong. Check before you publish."

## Gdzie znaleźć agenta AI Scribe

* **Przycisk Ask AI** znajduje się w prawym dolnym rogu każdej strony po zalogowaniu. Otwiera panel zadokowany po prawej stronie ekranu, który na wąskim oknie rozciąga się na całą szerokość.
* **Skrót klawiszowy** to **⌘J** na Macu i **Ctrl+J** na Windowsie. Otwiera panel lub przenosi z powrotem do pola wiadomości. **Esc** zamyka panel.
* **W edytorze podpisu** przycisk Ask AI znajduje się obok paska bocznego z właściwościami.
* **Na stronie Smartfields** przycisk **Ask AI** rozpoczyna rozmowę o Smartfields.

Przycisk jest ukryty podczas onboardingu, finalizacji zakupu i wyboru planu. Na tych stronach zamiast niego pojawia się czat wsparcia.

Agent AI Scribe może też otworzyć się sam, najwyżej raz w tygodniu, gdy ma sugestię dla twojego Workspace. Jeśli go zamkniesz, nie odezwie się przez 30 dni. Aby temu zapobiec, wyłącz w panelu opcję **Open Ask AI by itself when something is worth doing**.

## Co potrafi agent AI Scribe?

| Twoja prośba | Co robi agent AI Scribe |
| - | - |
| Pytanie o Scribe | Odpowiada na podstawie centrum pomocy i podaje link do strony, z której skorzystał |
| Pytanie o twój Workspace | Odczytuje twoje podpisy, członków zespołu, Smartfields, foldery, bibliotekę multimediów, kampanie, integracje i analitykę, a następnie odpowiada |
| Zmiana w twoim Workspace | Przygotowuje zmianę i prosi cię o jej zatwierdzenie, zanim zostanie wprowadzona |
| „Przenieś mnie tam” | Otwiera właściwą stronę lub właściwą sekcję twoich ustawień |
| Podpis w edytorze | Tworzy go na podstawie opisu, zrzutu ekranu lub wklejonego kodu HTML i edytuje zgodnie z twoimi prośbami |
| Pomoc człowieka | Pisze dla ciebie wiadomość do naszego zespołu wsparcia — wystarczy ją wysłać |

### Zmiany najpierw pytają

Poza edytorem każda zmiana wyświetla kartę zatwierdzenia, która prostymi słowami opisuje, co się stanie, np. "Opublikuj podpis Sales 2026 w 14 skrzynkach pocztowych". Nic się nie zmieni, dopóki nie klikniesz **Yes, do it**. Gdy klikniesz **No**, agent AI Scribe nie spróbuje ponownie wprowadzić tej zmiany w tej rozmowie.

Agent AI Scribe może, za twoją zgodą:

* Tworzyć, edytować, duplikować i usuwać podpisy e-mailowe oraz ich warianty
* Wybierać, kto otrzyma podpis, a następnie publikować go i instalować. Karta podaje, ilu skrzynek pocztowych dotyczy.
* Dodawać i edytować członków zespołu oraz synchronizować ich z twojego directory
* Tworzyć i edytować Smartfields, foldery i obrazy w bibliotece mediów
* Tworzyć, edytować, planować, wstrzymywać i wznawiać kampanie, które nie wysyłają e-maili do członków twojego zespołu

**Co zmieniło Ask AI** — u góry panelu wyświetla listę wprowadzonych zmian w rozmowie, od najnowszych.

### W edytorze podpisu

W [edytorze](https://help.scribe-mail.com/pl/editor/editor-overview.md) agent AI Scribe zmienia wersję roboczą na twoich oczach, dlatego nie ma karty zatwierdzenia: każdą zmianę można cofnąć przyciskiem **Undo**. Zacznij od jednej z jego sugestii — **Describe the signature you want**, **Build it from a screenshot** lub **Rebuild it from pasted HTML** — albo wpisz własne polecenie. Agent AI Scribe nigdy nie publikuje z poziomu edytora: publikujesz ty, gdy projekt jest gotowy.

### Pomoc od naszego zespołu wsparcia

Gdy poprosisz o rozmowę z człowiekiem, zapytasz o rozliczenia lub kwestię prawną albo gdy agent AI Scribe dwa razy nie poradzi sobie z tym samym pytaniem, przekaże cię naszemu zespołowi wsparcia. Napisze krótką wiadomość podsumowującą rozmowę i otworzy z nią czat wsparcia, więc nie musisz niczego wyjaśniać od nowa. Czytasz wiadomość i wysyłasz ją samodzielnie.

## Kto może korzystać z agenta AI Scribe?

Agent AI Scribe jest przeznaczony dla **właścicieli i administratorów** Workspace. Osoby z rolą **Member** nie widzą przycisku Ask AI. Zobacz [Członkowie](https://help.scribe-mail.com/pl/members.md), aby sprawdzić uprawnienia poszczególnych ról.

Jeśli panelu nie da się otworzyć, wyświetla się komunikat z przyczyną:

| Komunikat | Co oznacza |
| - | - |
| "Ask AI is for the workspace's owners and admins." | Twoja rola w tym Workspace to Member. |
| "Ask AI is not available in this workspace." | Agent AI Scribe nie jest włączony w tym Workspace. |
| "Ask AI is down for maintenance. Try again later." | Agent AI Scribe jest na krótko wstrzymany dla wszystkich użytkowników. |
| "You are offline. Ask AI reconnects once you are back." | Połączenie zostało przerwane. Rozmowa zostanie wznowiona po jego przywróceniu. |

## Czego agent AI Scribe nigdy nie robi?

Niektóre działania zawsze pozostają w twoich rękach, niezależnie od tego, o co poprosisz. Agent AI Scribe nigdy:

* zmienia twoich rozliczeń ani twojego planu
* usuwa twojego Workspace
* zarządza członkami Workspace ani ich rolami
* konfiguruje SSO ani domen
* wysyła zaproszeń ani powiadomień do twoich członków zespołu, w tym kampanii wysyłanych do nich e-mailem
* usuwa masowo

Gdy poprosisz o jedno z tych działań, agent AI Scribe poinformuje, że tego nie robi, a następnie przeniesie cię na stronę, na której zrobisz to samodzielnie, lub przekaże cię naszemu zespołowi wsparcia.

Nie pokazuje też twoich faktur (zamiast tego otwiera ustawienia rozliczeń) ani nie podłącza za ciebie integracji: otwiera integrację, abyś mógł podłączyć ją samodzielnie. Tekst wewnątrz stron, podpisów e-mailowych lub kodu HTML, które odczytuje, traktowany jest jako treść, nigdy jako instrukcje do wykonania.

## Jakie limity ma agent AI Scribe?

| Limit | Wartość |
| - | - |
| Rozmowy na osobę | 30 dziennie. Rozmowa liczy się raz, w momencie wysłania pierwszej wiadomości. |
| Wykorzystanie w Workspace | Limit miesięczny, wspólny dla wszystkich w Workspace |
| Obrazy | Do 4 na wiadomość, JPEG, PNG lub GIF, po 5 MB |
| Wklejony HTML | Jeden blok na wiadomość, do 60 KB po oczyszczeniu |
| Gdzie działa | Aplikacja webowa Scribe. Nie w aplikacji desktopowej ani w dodatku do Outlook. |
| Języki | Odpowiedzi w języku, w którym piszesz. Centrum pomocy przeszukiwane jest w 13 językach. |

Gdy osiągniesz limit, panel poinformuje cię, kiedy agent AI Scribe będzie znów dostępny. Limity dzienne i miesięczne resetują się o 00:00 UTC.

Panel zachowuje twoją ostatnią rozmowę w tej przeglądarce. Nie ma listy wcześniejszych rozmów, a inna przeglądarka lub komputer rozpoczyna nową.

## Co dzieje się z twoimi rozmowami?

* **Z czego korzysta agent AI Scribe.** Twoje wiadomości, dodane przez ciebie obrazy i kod HTML, strona, na której jesteś, dane Workspace, które odczytuje, aby ci odpowiedzieć lub wprowadzić zmianę, oraz jego odpowiedzi.
* **Kto je widzi.** Rozmowa jest prywatna i widoczna tylko dla ciebie w Workspace, w którym ją rozpoczęto. Pozostali członkowie Workspace nie mogą jej otworzyć.
* **Kto je przetwarza.** Odpowiedzi generuje model Claude firmy Anthropic. Anthropic jest jednym z naszych [podmiotów przetwarzających dane](https://help.scribe-mail.com/pl/security/subprocessors.md) i nie wykorzystuje twoich rozmów do trenowania swoich modeli. My również tego nie robimy.
* **Jak długo są przechowywane.** Rozmowa i jej obrazy są usuwane 90 dni po ostatniej wiadomości. Obrazy zapisane przez ciebie w bibliotece multimediów pozostają w niej. Przechowujemy też zapis każdej wymiany, aby monitorować jakość, koszty i błędy: jego treść jest usuwana po 30 dniach.
* **Jak od razu usunąć rozmowę.** Kliknij **Usuń rozmowę** (ikona kosza) u góry panelu. Rozmowa i jej obrazy zostaną natychmiast usunięte.
* **Jak je wykorzystujemy.** Aby udostępniać agenta AI Scribe, rozwiązywać problemy oraz ulepszać Scribe i agenta AI Scribe. Nasz zespół może w tym celu czytać rozmowy. Dane osobowe są usuwane przed udostępnieniem jakiegokolwiek fragmentu w naszych narzędziach wewnętrznych.

> [!NOTE]
>
> **Nowa rozmowa** rozpoczyna nową rozmowę, ale nie usuwa poprzedniej — zostaje ona usunięta po 90 dniach. Aby usunąć rozmowę od razu, kliknij najpierw **Usuń rozmowę**.

Aby poprosić nas o zaprzestanie przetwarzania swoich danych przez agenta AI Scribe, napisz na adres [privacy@scribe-mail.com](mailto:privacy@scribe-mail.com). Pełne informacje znajdziesz w naszej [polityce prywatności](https://www.scribe-mail.com/privacy).

## Jak zgłosić problem?

* **Oceń odpowiedź.** Pod każdą odpowiedzią kliknij kciuk w górę (**Good answer**) lub kciuk w dół (**Bad answer**).
* **Zgłoś problem.** Pod odpowiedzią kliknij **Report a problem**, opisz, co poszło nie tak, i kliknij **Send**. Zgłoszenie trafia do naszego zespołu wraz z odwołaniem do rozmowy, więc nie trzeba jej kopiować.
* **Powiedz o tym agentowi AI Scribe.** Napisz, że coś nie działa. Agent AI Scribe zada kilka pytań o to, co się stało, i zaproponuje wysłanie zgłoszenia do naszego zespołu. Niczego nie wysyła bez twojej zgody.
* **Porozmawiaj z człowiekiem.** Poproś o kontakt, a agent AI Scribe przygotuje wiadomość dla naszego zespołu wsparcia. W każdej chwili możesz też kliknąć **Message Support** w menu **Get Support**.

Jeśli odpowiedź się nie powiedzie, panel wyświetli „Nie udało się ukończyć odpowiedzi.“ z trzema przyciskami: **Spróbuj ponownie**, **Centrum pomocy** i **Napisz do wsparcia**.

## Powiązane artykuły

* [Członkowie](https://help.scribe-mail.com/pl/members.md): role określające, kto może korzystać z agenta AI Scribe.
* [Przegląd edytora](https://help.scribe-mail.com/pl/editor/editor-overview.md): edytor, w którym agent AI Scribe tworzy twoje podpisy.
* [Podprocesorzy](https://help.scribe-mail.com/pl/security/subprocessors.md): firmy przetwarzające dane dla Scribe, w tym Anthropic.
* [Serwer MCP Scribe](https://help.scribe-mail.com/pl/ai-agents.md): połącz ze Scribe własnego asystenta AI, np. Claude lub ChatGPT.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.