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# Gestão de assinaturas para equipes de TI

> Provisione, sincronize e bloqueie as assinaturas de e-mail da empresa a partir de um único console de administração. Reduza chamados no help desk, aplique avisos legais e entregue o branding para o marketing.

Para uma equipe interna de TI, as assinaturas de e-mail são uma pequena tarefa que silenciosamente consome horas. Um novo colaborador precisa de uma antes do primeiro dia. Uma promoção muda um cargo. O marketing quer adicionar um banner até sexta-feira. O logo quebra no celular de alguém. A Scribe transforma tudo isso em uma configuração única: você conecta seu diretório, define um modelo, e as assinaturas se provisionam sozinhas para cada colaborador, em cada dispositivo, a partir de um único console de administração sob seu controle.

A Scribe foi feita para quem precisa manter uma organização inteira consistente e em conformidade. Você decide os modelos e o método de implantação, mantém a supervisão por meio de papéis e regras de conformidade prontas para auditoria, e delega o trabalho criativo do dia a dia para quem é dono da marca.

## Por que as assinaturas de e-mail geram tantos chamados?

Porque cada uma delas é uma pequena edição manual que cai na mesa da TI. O HTML precisa renderizar do mesmo jeito no Gmail, no Outlook desktop, no Outlook web, no Apple Mail, no iOS e no Android — e uma assinatura que fica certa em um cliente costuma quebrar em outro. Multiplique essa formatação delicada por cada novo colaborador, cada mudança de cargo, cada rebranding e cada campanha sazonal, e você tem um fluxo constante de solicitações de baixo valor.

A Scribe elimina a categoria inteira. Você conecta a fonte de verdade uma vez e, a partir daí, as assinaturas são geradas, implantadas e mantidas atualizadas automaticamente.

### Provisionamento que acompanha seu diretório

Conecte a Scribe ao ambiente do seu [Google Workspace](/pt-BR/integrations/signatures/google-workspace-client-side) ou [Microsoft 365](/pt-BR/integrations/signatures/microsoft-365-client-side) e a Scribe importa as pessoas. Novos colaboradores são identificados automaticamente e associados ao modelo certo. Quando um cargo, departamento ou telefone muda na fonte, os [Smartfields](/pt-BR/smart-fields) atualizam a assinatura. Sem chamado, sem edição manual, sem HTML por pessoa.

### Renderização que você nunca precisa depurar

A Scribe cuida da renderização entre clientes para que as assinaturas apareçam corretamente no Gmail, Outlook (web, desktop e mobile), Apple Mail, iOS e Android. O chamado de "quebrou no celular" desaparece.

## Qual método de implantação combina com nosso ambiente?

A Scribe oferece à equipe de TI várias formas de implantar assinaturas, permitindo escolher o método que se encaixa em como sua organização realmente opera o e-mail.

### Lado do cliente, automatizado pela API do provedor

A Scribe implanta as assinaturas pela API do seu provedor de e-mail, e os colaboradores veem a assinatura ao compor a mensagem. Nada para instalar nos dispositivos e nenhuma extensão de navegador para gerenciar. É o encaixe mais limpo para a maioria das organizações no Google Workspace e Microsoft 365. Veja todas as opções na [Visão geral das integrações](/pt-BR/integrations-overview).

### Lado do servidor, aplicada após o envio

Para a maior garantia de cobertura, encaminhe os e-mails de saída pelos servidores seguros da Scribe, onde a assinatura é injetada antes da entrega. Todo e-mail leva a assinatura correta, independentemente do dispositivo ou cliente usado para enviar, inclusive aplicativos de terceiros. A Scribe não consegue ler nem alterar o corpo da mensagem.

### Instalação silenciosa via RMM

Para frotas gerenciadas de Outlook no Windows, distribua o aplicativo desktop da Scribe pela sua ferramenta RMM. Os colaboradores são autenticados e as assinaturas instaladas silenciosamente, sem nenhuma ação do usuário e sem tutorial para redigir.

### HTML manual para casos específicos

Para clientes de nicho fora da implantação automatizada, os funcionários podem instalar o HTML da assinatura por conta própria ou aceitar um convite para fazer isso.

## Como o TI mantém o controle e a conformidade?

Você define as regras e deixa os outros trabalharem dentro delas.

### Funções e supervisão administrativa

O acesso baseado em funções permite decidir quem pode editar modelos, implantar assinaturas ou gerenciar campanhas. O TI fica com as chaves da implantação e das integrações, enquanto os responsáveis pela marca cuidam do lado criativo.

### Avisos e cláusulas obrigatórios

Adicione avisos de confidencialidade, cláusulas legais ou textos regulatórios uma única vez no nível do modelo e eles aparecem automaticamente em todas as assinaturas enviadas. Não há como um funcionário enviar e-mail sem as informações obrigatórias.

### Segurança que você pode aprovar

A Scribe é compatível com SOC 2 Type II e processa apenas os dados necessários para gerar e implantar assinaturas. Confira os detalhes nas nossas páginas de [segurança](/pt-BR/what-scribe-does-concerning-security) e [dados e privacidade](/pt-BR/security/data-and-privacy). Na implantação em nuvem, não há software local para manter, a menos que você opte deliberadamente pela rota do RMM no Windows.

## Entregue a marca ao Marketing sem perder a supervisão

Com a integração e os modelos prontos, dê ao Marketing acesso ao [editor visual](/pt-BR/editor/editor-overview) e aos [banners de campanha](/pt-BR/marketing-overview). Eles trocam logos, rodam banners sazonais e gerenciam promoções no próprio ritmo, enquanto você mantém o controle da implantação, das funções e da conformidade. Os chamados para trocar banners e atualizar logos param de chegar ao TI, e os banners trabalham de verdade: em média, os banners de assinatura da Scribe alcançam 12% de taxa de cliques.

## Configure uma vez

A implantação inicial leva menos de um dia. Depois disso, as assinaturas funcionam sozinhas.

<Steps>
  <Step title="Conecte seu provedor de e-mail">
    Conecte a Scribe ao seu ambiente Google Workspace ou Microsoft 365. Essa etapa única concede as permissões de que a Scribe precisa para provisionar e gerenciar assinaturas.
  </Step>

  <Step title="Crie o modelo">
    Desenhe a assinatura no [editor visual](/pt-BR/editor/editor-overview) e conecte os [smartfields](/pt-BR/smart-fields) para que nome, cargo, departamento e telefone sejam preenchidos automaticamente a partir do seu diretório.
  </Step>

  <Step title="Sincronize seu diretório">
    A Scribe importa os funcionários e associa cada um ao modelo correto. Novas contratações são identificadas pela sincronização daí em diante.
  </Step>

  <Step title="Implante">
    Implante as assinaturas em toda a organização de uma só vez. Cada funcionário recebe uma assinatura personalizada sem precisar fazer nada.
  </Step>

  <Step title="Delegue o trabalho criativo">
    Conceda ao Marketing acesso para gerenciar identidade visual e banners. Eles cuidam do visual, você cuida da infraestrutura.
  </Step>
</Steps>

## O que deixa de chegar à mesa do TI

Com a Scribe no ar, essas solicitações se resolvem automaticamente ou passam para o Marketing:

* **Assinaturas de novas contratações**, provisionadas no momento em que a pessoa aparece no diretório.
* **Mudanças de cargo e departamento**, atualizadas pela sincronização do diretório e pelos smartfields.
* **Atualizações de logo e identidade visual**, conduzidas pelo Marketing no editor visual.
* **Mudanças em banners de campanha**, conduzidas pelo Marketing no gerenciador de campanhas.
* **Atualizações de aviso legal e conformidade**, editadas uma vez no modelo e implantadas instantaneamente para todo mundo.
* **Problemas de renderização em dispositivos móveis**, resolvidos pela renderização multicliente da Scribe.
* **Limpeza de saídas**, já que uma pessoa removida do diretório deixa de ser gerenciada.

## Acompanhe o que está realmente implantado

O [analytics](/pt-BR/analytics-overview) da Scribe mostra quais funcionários têm assinaturas funcionando e o desempenho das campanhas, para você confirmar a cobertura em toda a organização rapidamente.

## Casos de uso relacionados

* [Assinaturas de e-mail para empresas](/pt-BR/company-type/email-signature-for-enterprise): para organizações maiores que precisam do mesmo controle administrativo em escala, com requisitos mais rígidos de segurança e governança.
* [Assinaturas de e-mail para empresas de suporte de TI](/pt-BR/company-type/email-signature-for-it-support-companies): se você gerencia assinaturas para clientes externos em vez de uma única organização interna, esta é a abordagem multicliente a ser usada.

## Comece hoje mesmo

Crie sua conta gratuita e zere a fila de assinaturas de e-mail em menos de um dia. A Scribe oferece um teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito e com acesso completo aos recursos.

Acesse [scribe-mail.com](https://scribe-mail.com) para começar.
