> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Zoho Mail > Conecte o Zoho Mail à Scribe e sincronize os membros da equipe que você escolher a partir dos seus usuários e grupos, com detalhes e alterações futuras mantidos atualizados automaticamente. Siga estas etapas para sincronizar seus usuários e grupos do Zoho Mail com a Scribe. **Selecione apenas os membros da equipe que você quer sincronizar com a Scribe.** **As alterações no seu Zoho Mail são sincronizadas automaticamente com a Scribe.** **Certificação SOC 2 Type II.** Seus dados estão seguros. ## Guia de instalação ### Pré-requisitos * Uma conta Scribe com acesso de administrador * Uma organização Zoho Mail, com uma conta de **Super Admin** ou **Admin** Importe os membros da equipe selecionados da sua organização Zoho Mail. Você controla quem é sincronizado. Você precisa ser **Super Admin ou Admin no Zoho Mail** para instalar esta integração. Clique em **Connect Zoho Mail** para iniciar a configuração. Se você já está conectado ao Zoho, esta etapa é ignorada. Página de login do Zoho Accounts A Scribe apenas lê seus usuários, seus aliases, seus grupos e seus domínios. Não altera nada no Zoho Mail e não consegue enviar nem ler seus e-mails. Você encontra os escopos que usamos da API do Zoho Mail [aqui](/pt-BR/security/scopes-used-from-zoho-mail). Marque **I allow Scribe to access the above data from my Zoho account** e clique em **Accept**. Tela de consentimento do Zoho listando os escopos de leitura do Mail solicitados pela Scribe Você pode selecionar membros da equipe a partir da sua lista de membros ou dos Groups. Selecione agora quais importar. Você pode adicionar mais depois. As informações deles também são sincronizadas, assim você pode preencher automaticamente as assinaturas mais tarde usando [Smartfield](/pt-BR/smart-fields). Duas opções ficam abaixo da lista: * **Sincronizar automaticamente novos membros da equipe adicionados ao Zoho Mail**: novos usuários da sua organização são importados conforme são criados. * **Importar aliases de e-mail**: os aliases confirmados de cada membro da equipe também são importados, para que cada alias possa ter sua própria assinatura. Caixa de diálogo Sincronizar membros da equipe listando usuários do Zoho Mail, com as abas Membros da equipe e Grupos Acesse Assinaturas para [atribuir membros da equipe](/pt-BR/assign-teammates-to-a-signature) e criar as assinaturas deles. Atualizações futuras no seu Zoho Mail serão sincronizadas automaticamente com a Scribe (novos funcionários, mudanças de nome etc.). Confirmação de membros da equipe sincronizados ## O que a Scribe sincroniza do Zoho Mail A Scribe importa os usuários da sua organização Zoho Mail que têm uma caixa de correio ativa. Um usuário cuja caixa de correio esteja desativada, ou cuja conta esteja desativada, não é importado e é removido da Scribe na próxima sincronização. Para cada membro da equipe, a Scribe lê os campos da página do usuário no Zoho Mail Admin Console: * Nome e sobrenome * Endereço de e-mail e, se você importá-los, aliases confirmados * Telefone celular e telefone comercial * Rua e número, cidade, estado ou província, CEP ou código postal e país * Campos de informações personalizadas * Cargo e departamento, quando o Zoho os preenche para seus usuários O Zoho Mail Admin Console não tem um campo de cargo. Para sincronizar um, adicione-o como campo de informação personalizada no Zoho Mail e depois mapeie-o para o [Smartfield](/pt-BR/smart-fields) de cargo. O Zoho Mail não compartilha fotos de perfil com a Scribe. Para exibir uma foto em uma assinatura, mapeie o Smartfield de foto de perfil para outra fonte ou preencha na Scribe. A Scribe sincroniza sua organização do Zoho Mail uma vez por dia. Clique em **Atualizar** na página Membros da equipe para sincronizar a qualquer momento. A Scribe oferece suporte a contas Zoho em todos os data centers da Zoho, exceto China (zoho.com.cn). Uma organização do Zoho Mail pode ser conectada a um espaço de trabalho da Scribe. ## Desconectar o Zoho Mail Ao desconectar o Zoho Mail, a Scribe revoga o acesso à sua organização. Seus membros da equipe permanecem na Scribe como membros manuais. Se você conectar o Zoho Mail novamente mais tarde, a Scribe vincula os mesmos membros de volta em vez de criar duplicatas. ## Solução de problemas Se a conexão falhar, a Scribe exibe uma destas mensagens: | Mensagem | O que fazer | | - | - | | You need to be an admin of your Zoho Mail organization to activate this integration. | Entre no Zoho com uma conta **Super Admin** ou **Admin**, ou convide um administrador para seu espaço de trabalho da Scribe conectá-lo. | | This Zoho Mail organization is already linked to another Scribe workspace. | Desconecte o Zoho Mail do outro espaço de trabalho primeiro ou conecte a partir desse espaço de trabalho. | | This domain is already linked to another Scribe workspace. | Seu domínio do Zoho Mail pertence a outro espaço de trabalho da Scribe. Conecte a partir desse espaço de trabalho ou entre em contato. | | This email is already linked to another Scribe workspace. | Seu endereço do Zoho Mail é um membro da equipe em outro espaço de trabalho da Scribe. Conecte a partir desse espaço de trabalho ou entre em contato. | | Scribe does not support the Zoho data center of your account. | Sua conta Zoho está hospedada na China, que a Scribe não oferece suporte. | | There is an issue with your credentials. Please try again. | Comece de novo em **Connect Zoho Mail** e aceite todos os escopos. | | Zoho Mail is not responding. Please try again in a few minutes. | A Zoho não respondeu. Aguarde alguns minutos e tente novamente. | Se a Scribe perder acesso à sua organização do Zoho Mail depois, consulte [Acesso ao Zoho Mail perdido](/pt-BR/troubleshooting/zoho-mail-access-lost). ## Artigos relacionados * [Visão geral dos membros da equipe](/pt-BR/teammates/teammates-overview) * [Assinaturas de e-mail no Zoho Mail](/pt-BR/integrations/signatures/zoho-mail) * [Escopos usados do Zoho Mail](/pt-BR/security/scopes-used-from-zoho-mail) * [O que a Scribe faz em relação à segurança](/pt-BR/what-scribe-does-concerning-security) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.