> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Limites do plano e alterações > Saiba o que o plano gratuito e o teste gratuito da Scribe incluem, os limites de cada plano e o que acontece com suas assinaturas quando o plano muda. Este guia explica o que o plano gratuito e o teste gratuito incluem, os limites aplicáveis a cada plano e o que acontece com suas assinaturas quando o plano muda, por exemplo, quando o teste termina ou um plano pago é cancelado. Para uma comparação completa de recursos e preços, consulte [Planos](/pt-BR/plans) e [Preços](/pt-BR/pricing). ## O plano gratuito O plano gratuito permite testar a Scribe com uma equipe pequena. Inclui até 2 usuários e uma assinatura, e funciona com os principais provedores de e-mail: Gmail, Microsoft 365, Outlook e Apple Mail. No plano gratuito, suas assinaturas exibem uma marca-d'água "Made with Scribe". Recursos pagos como remoção da marca-d'água, pastas de assinaturas, variantes de assinaturas, campanhas de marketing, importação de membros da equipe por CSV, regras de atribuição e integrações adicionais não estão incluídos. Consulte [Planos](/pt-BR/plans) para ver a lista completa. ## O teste gratuito Ao se cadastrar, a Scribe inicia um teste gratuito de 14 dias. Você pode ver quantos dias restam nas suas configurações. O teste gratuito libera todos os recursos da Scribe, com uma exceção: a marca-d'água "Made with Scribe" continua aparecendo nas suas assinaturas durante o teste. A marca-d'água é removida quando você passa para um plano pago. Durante o teste, você pode adicionar quantos usuários e assinaturas precisar. Quando o teste termina, seu espaço de trabalho passa para o plano gratuito, o que altera o que permanece ativo. Consulte [O que acontece quando o plano muda](#what-happens-when-your-plan-changes) abaixo. ## Planos pagos Os planos pagos removem a marca-d'água e liberam todos os recursos. Não há limite de quantas pessoas você pode adicionar. O pagamento é feito com base no número de usuários em uso. Consulte [Preços](/pt-BR/pricing) para mais detalhes. Um usuário é uma pessoa cujo e-mail principal tem ao menos uma assinatura atribuída. Endereços de e-mail alternativos (alias) não contam como usuários e são gratuitos. ## O que acontece quando o plano muda Quando o plano deixa de cobrir suas assinaturas ativas, a Scribe as desativa para manter o espaço de trabalho dentro dos limites do plano. Quando isso acontece, todas as suas assinaturas ativas são desativadas e removidas dos e-mails da equipe, não apenas as que excedem o limite. Assim que o problema é resolvido — por exemplo, fazendo upgrade ou reduzindo o número de usuários —, suas assinaturas são reativadas e reinstaladas automaticamente. ### Quando o teste gratuito termina Quando o teste gratuito termina, seu espaço de trabalho passa para o plano gratuito e suas assinaturas ativas são desativadas e removidas do e-mail. Para manter as assinaturas em funcionamento sem interrupção, faça upgrade para um plano pago antes do fim do teste. Se preferir migrar para o plano gratuito, você pode configurar assinaturas novamente respeitando os limites do plano gratuito: 2 usuários e uma assinatura. ### Quando o limite do plano gratuito é ultrapassado No plano gratuito, se você atribuir assinaturas a mais de 2 usuários, todas as suas assinaturas são desativadas até voltar ao limite ou fazer upgrade. Remover os usuários excedentes reativa as assinaturas automaticamente. ### Quando um plano pago é cancelado ou um pagamento falha Se você cancelar um plano pago ou se um pagamento não puder ser concluído, seu espaço de trabalho volta para o plano gratuito e suas assinaturas ativas são desativadas e removidas do seu e-mail. A Scribe envia e-mails de lembrete antes disso acontecer, para que você tenha tempo de atualizar seus dados de pagamento. Quando você assina novamente ou o pagamento é processado, suas assinaturas são reativadas e reinstaladas automaticamente. ## Retenção dos dados de análise O tempo de armazenamento das análises da sua assinatura, como cliques e visualizações, depende do seu plano: * Plano gratuito e teste gratuito: 30 dias. * Planos pagos: um ano. Consulte [Análise de assinaturas](/pt-BR/signature-analytics) para ver o que a Scribe acompanha.