> ## Documentation Index
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# Como a Scribe rastreia e armazena dados?

> Saiba quais dados a Scribe rastreia quando assinaturas são abertas ou clicadas, por quanto tempo são retidos e como os endereços de IP são anonimizados para conformidade com o GDPR.

Quando você instala sua assinatura Scribe, começamos a acompanhar as aberturas e os cliques na assinatura. Se quiser desativar esse acompanhamento automático, faça isso na página de [configurações do espaço de trabalho](/pt-BR/workspaces).

Anonimizamos os endereços de IP, garantindo que nunca armazenamos os endereços de IP brutos dos seus destinatários.

## Práticas de expiração de dados

Para cumprir o [Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)](/pt-BR/security/how-does-scribe-comply-with-gdpr) da UE, excluímos automaticamente os dados de que não precisamos mais ou que não têm utilidade.

**Plano gratuito:** os dados de rastreamento são retidos por 30 dias.

**Plano pago:** os dados de rastreamento são retidos por 1 ano.

**Dados do espaço de trabalho** (como membros da equipe) são retidos até que o espaço de trabalho seja excluído ou caso permaneça inativo por 6 meses.

## Como rastreamos os dados

Abaixo está uma lista completa dos dados que rastreamos.

**Dados padrão rastreados**

Coletamos automaticamente as seguintes informações sempre que uma assinatura é aberta ou um link é clicado:

* IP (anonimizado)
* País (determinado a partir do IP antes da anonimização)
* Nome do cliente (por exemplo, Chrome ou Apple Mail)
* Versão do cliente
* Tipo de dispositivo (por exemplo, celular, tablet ou laptop)

**Sincronização de dados personalizável**

Você tem autonomia para selecionar quais [dados quer sincronizar](/pt-BR/smart-fields) do seu provedor de e-mail com a Scribe. Por padrão, sincronizamos informações obrigatórias como o e-mail, além do nome, sobrenome e cargo. Ajuste essas configurações no seu espaço de trabalho.

## Artigos relacionados

* [Dados e privacidade](/pt-BR/security/data-and-privacy)
* [Visão geral dos dados coletados](/pt-BR/security/data-collected-overview)
* [Como excluo os dados do meu espaço de trabalho?](/pt-BR/security/how-do-i-delete-my-workspace-data)