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# Acesso ao Google Workspace perdido

> Restaure o acesso à Scribe quando sua conta estiver bloqueada porque as permissões do Google Workspace estão ausentes, foram revogadas ou foram alteradas por um administrador.

Em algumas situações, sua conta Scribe pode ser bloqueada por falta de [acesso ao seu Google Workspace](/pt-BR/signature-installation-statuses-and-errors). Para resolver, siga as etapas abaixo.

<Steps>
  <Step title="Acesse o admin do Google Workspace">
    Abra [o console de administração do Google Workspace](https://admin.google.com/).

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-workspace-access-admin-console-home.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=5b05ecaf6b9e67f039f8e552a44ce3c8" alt="Página inicial do console de administração do Google Workspace" width="3452" height="1874" data-path="images/google-workspace-access-admin-console-home.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Clique em Apps">
    No console de administração, clique na seção Apps.
  </Step>

  <Step title="Clique em Apps do Google Workspace Marketplace">
    Selecione a opção Apps do Google Workspace Marketplace.
  </Step>

  <Step title="Clique no app Scribe">
    Encontre e clique no app Scribe na lista de apps do Marketplace instalados.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-workspace-access-scribe-app-marketplace-list.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=df92501c460c74f2e41bac168a8a6b6c" alt="Lista de apps do Google Workspace Marketplace com o app Scribe" width="3456" height="1928" data-path="images/google-workspace-access-scribe-app-marketplace-list.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Conceda acesso para ativar os escopos necessários">
    Clique em Conceder acesso para ativar os escopos necessários e restaurar as permissões da Scribe.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-workspace-access-grant-access-button.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=219a98dca04ac0e3002040b656b296db" alt="Detalhes do app Scribe no admin do Google Workspace com o botão Conceder acesso" width="3456" height="1926" data-path="images/google-workspace-access-grant-access-button.png" />
    </Frame>
  </Step>
</Steps>

## Artigos relacionados

* [Política de administrador aplicada](/pt-BR/troubleshooting/admin-policy-enforced)
* [Complemento do Google não valida](/pt-BR/troubleshooting/google-add-in-not-validating)
* [Sincronizar membros da equipe do Google Workspace](/pt-BR/integrations/teammates/google-workspace-teammates)