> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# E-postsignaturer för HubSpot (serversidan)

> Scribe-signaturer fungerar i HubSpots säljmejl, sekvenser och svar när installationen på serversidan är aktiv. Se vad som omfattas och hur du kontrollerar det.

<Info>
  **Inget att installera i HubSpot.** Om din installation på serversidan för Google Workspace eller Microsoft 365 är aktiv har mejlen som dina teammedlemmar skickar från HubSpot via sin anslutna inkorg redan sin Scribe-signatur.
</Info>

<Info>
  **Omfattas:** en-till-en-mejl från CRM:et, sekvenser, svar och mallar som skickas via en ansluten Gmail- eller Outlook-inkorg
</Info>

## Så fungerar det

HubSpot behöver ingen egen Scribe-integration. När en teammedlem ansluter sin Google Workspace- eller Microsoft 365-inkorg till HubSpot skickar HubSpot säljmejlen via den brevlådan, genom företagets e-postservrar. Meddelandet följer sedan samma utgående väg som ett mejl skrivet i Gmail eller Outlook:

1. **En teammedlem skickar ett mejl från HubSpot.** Det kan vara ett en-till-en-mejl från en kontakt, ett företag eller en affär, ett sekvenssteg eller ett svar som loggas i CRM:et.
2. **HubSpot lämnar över det till teammedlemmens brevlåda.** Mejlet lämnar via det anslutna Google Workspace- eller Microsoft 365-kontot, inte via HubSpots servrar.
3. **Din regel på serversidan dirigerar det till Scribe.** Innehållsregeln i [Google Workspace](/sv/integrations/signatures/google-workspace-server-side) eller flödesregeln i [Microsoft 365](/sv/integrations/signatures/microsoft-365-server-side) behandlar det som vilket annat utgående mejl som helst.
4. **Scribe lägger till signaturen.** Scribe infogar teammedlemmens publicerade signatur, väljer rätt [variant](/sv/signature-variants) för sammanhanget och lämnar sedan tillbaka meddelandet för leverans.

Mottagaren får mejlet med Scribe-signaturen, på samma sätt som från Gmail eller Outlook.

## Vad som omfattas

| E-post skickad från HubSpot | Scribe-signatur tillagd? |
| - | - |
| Enskilda mejl från en kontakt-, företags- eller affärspost | Ja |
| Sekvensmejl | Ja |
| Svar skickade från HubSpot | Ja |
| Mallar och textsnuttar i ett enskilt mejl | Ja |
| Marknadsföringsmejl | Nej |
| Automatiserade arbetsflödesmejl skickade av HubSpot | Nej |

Regeln är enkel: om mejlet skickas via en teammedlems anslutna inkorg i Google Workspace eller Microsoft 365 får det en signatur. Marknadsföringsmejl och andra mejl som HubSpot skickar från sina egna servrar passerar aldrig dina e-postservrar, så din serverbaserade regel ser dem aldrig och ingen signatur läggs till.

<Note>
  **Från**-adressen måste tillhöra en teammedlem vars Scribe-signatur är installerad. Om en teammedlem skickar från en adress som Scribe inte känner till skickas mejlet utan signatur.
</Note>

## Checklista för installation

<Warning>
  Den serverbaserade installationen måste redan vara aktiv. Om den inte är det, konfigurera den först för [Google Workspace](/sv/integrations/signatures/google-workspace-server-side) eller [Microsoft 365](/sv/integrations/signatures/microsoft-365-server-side). IT-support krävs.
</Warning>

<Steps>
  <Step title="Anslut varje teammedlems inkorg till HubSpot">
    Klicka på inställningsikonen i HubSpot, gå sedan till **Allmänt** och öppna fliken **E-post**. Anslut den personliga e-postadress som din teammedlem använder med kontakter, det vill säga adressen i Google Workspace eller Microsoft 365.

    HubSpot skickar mejl via den här anslutna inkorgen, vilket gör att din serverbaserade regel kan lägga till Scribe-signaturen.
  </Step>

  <Step title="Ta bort HubSpot-signaturen">
    HubSpot kan lägga till en egen signatur i de mejl som tjänsten skickar. Med Scribe installerat skulle mottagarna få två signaturer.

    I HubSpot, gå till **Settings → General → Email** och klicka på **Manage email signatures** i avsnittet **Configure**. Rensa signaturen och klicka på **Save**. Be varje teammedlem att göra samma sak, eller gör det åt dem om du hanterar deras HubSpot-inställningar.
  </Step>

  <Step title="Install team signatures">
    Från din signaturlista, [installera alla signaturer på en gång åt dina teammedlemmar](/sv/install-signatures) eller installera dem en i taget för en gradvis utrullning. Se till att varje teammedlems e-postadress i Scribe matchar den inkorg de kopplade till HubSpot.
  </Step>

  <Step title="Send a test email from HubSpot">
    Öppna en kontaktpost vars e-postadress du kan kontrollera, till exempel din egen personliga adress, och skicka ett en-till-en-mejl från HubSpot. Öppna mejlet i mottagarens inkorg: Scribe-signaturen ska visas längst ner.
  </Step>
</Steps>

## Så kontrollerar du att det fungerar

Signaturen läggs till efter att mejlet lämnar HubSpot, så du kan inte se den i HubSpots skrivfönster. Kontrollera alltid från mottagarens sida:

* **Öppna det mottagna mejlet.** Scribe-signaturen visas under din teammedlems meddelande.
* **Kontrollera mejlets rubriker.** Visa originalmeddelandet eller dess rubriker i det mottagna mejlet. Ett meddelande som bearbetats av Scribe har en `X-Scribe-Processed`-rubrik med värdet `Processed`.

<Tip>
  Kopian av mejlet som loggas på HubSpot-posten, och den i din teammedlems Skickat-mapp, är versionen från innan Scribe bearbetade det. Den visar inte signaturen, men mottagaren får den alltid.
</Tip>

## Felsökning

<AccordionGroup>
  <Accordion title="The email arrived with no Scribe signature">
    Kontrollera dessa punkter i tur och ordning:

    * **Inkorgen är ansluten.** I HubSpot måste teammedlemmens inkorg i Google Workspace eller Microsoft 365 vara ansluten under **Settings → General → Email**. Om den har kopplats från, till exempel efter ett lösenordsbyte, återanslut den.
    * **Avsändaradressen stämmer.** Adressen som e-postmeddelandet skickades från måste vara densamma som teammedlemmens e-postadress i Scribe.
    * **Signaturen är installerad.** I Scribe måste teammedlemmens signatur visas som installerad. Se [Statusar och fel för signaturinstallation](/sv/signature-installation-statuses-and-errors).
    * **Det var inte ett marknadsföringsmejl.** Marknadsförings- och arbetsflödesmejl skickas från HubSpots servrar och får aldrig någon Scribe-signatur.
  </Accordion>

  <Accordion title="E-postmeddelandet kom fram med två signaturer">
    HubSpot lade till sin egen signatur ovanpå Scribes. Ta bort HubSpot-signaturen under **Settings → General → Email → Manage email signatures**. Om du använder flera HubSpot-signaturer, rensa var och en, inklusive standardsignaturen som är kopplad till varje ansluten inkorg.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kan jag lägga till en Scribe-signatur i HubSpots marknadsföringsmejl?">
    Nej. Marknadsföringsmejl skickas från HubSpots egna servrar, inte via dina teammedlemmars inkorgar, så din regel på serversidan ser dem aldrig. För att i stället lyfta fram innehåll i dina säljmejl, använd en [kampanjbanner](/sv/marketing-overview) i dina Scribe-signaturer.
  </Accordion>

  <Accordion title="Fungerar HubSpots e-postspårning fortfarande?">
    Ja. HubSpot lägger till sin öppnings- och klickspårning innan e-postmeddelandet lämnar den anslutna inkorgen, och Scribe skickar teammedlemmens meddelande, mottagare, ämne och bilagor vidare oförändrade. Klick på länkar i Scribe-signaturen spåras i din [Scribe-analys](/sv/signature-analytics).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Relaterade artiklar

* [Google Workspace (serversidan)](/sv/integrations/signatures/google-workspace-server-side): dirigera Gmail genom Scribe för täckning på alla enheter.
* [Microsoft 365 (serversidan)](/sv/integrations/signatures/microsoft-365-server-side): dirigera Exchange Online genom Scribe för täckning på alla enheter.
* [Salesforce](/sv/integrations/signatures/salesforce-client-side): installera Scribe-signaturer i Salesforce.
* [Översikt över integrationer](/sv/integrations-overview): alla sätt att distribuera Scribe-signaturer, i molnet eller på serversidan.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.