> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Google Workspace API nekar åtkomst

> Åtgärda felet där Google Workspace API nekar åtkomst genom att aktivera Scribe-tillägget för den organisationsenhet eller grupp som din teammedlem tillhör.

När du ser meddelandet "Google Workspace API has forbidden access to this teammate's signature" tillåts inte Scribe att installera den teammedlemmens signatur. Det inträffar när Scribes [Google Workspace-tillägg](/sv/integrations/signatures/google-workspace-client-side) är inaktiverat för den organisationsenhet eller grupp som teammedlemmen tillhör.

En administratör styr vilka användare som har åtkomst till tillägget från Google Workspace admin console. Aktivera tillägget för teammedlemmens organisationsenhet eller grupp, eller för alla, så att Scribe kan installera signaturen.

<Warning>
  Du behöver vara Super Admin i din Google Workspace för att ändra de här inställningarna. Bjud in någon från IT om du inte är Super Admin.
</Warning>

## Ändra vem som har åtkomst till tillägget

<Steps>
  <Step title="Öppna Google Workspace Marketplace-apparna">
    Öppna [din Google Workspace admin console](https://admin.google.com/), gå sedan till Apps, Google Workspace Marketplace apps och Apps list.
  </Step>

  <Step title="Öppna Scribe-appen">
    Välj Scribe i listan över installerade Marketplace-appar.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-workspace-access-scribe-app-marketplace-list.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=df92501c460c74f2e41bac168a8a6b6c" alt="Google Workspace Marketplace-applistan med posten för Scribe-appen" width="3456" height="1928" data-path="images/google-workspace-access-scribe-app-marketplace-list.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Öppna inställningarna för User Access">
    I avsnittet User Access klickar du på View organizational units and groups. Det avsnittet visar också för hur många organisationsenheter tillägget är aktiverat just nu.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/scribe/Z_G2D9X-Tlrxu_Eh/images/google-workspace-access-grant-access-button.png?fit=max&auto=format&n=Z_G2D9X-Tlrxu_Eh&q=85&s=219a98dca04ac0e3002040b656b296db" alt="Konfiguration av Scribe-appen i Google Workspace admin console med avsnittet User Access" width="3456" height="1926" data-path="images/google-workspace-access-grant-access-button.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Aktivera tillägget för rätt användare">
    Välj den organisationsenhet eller grupp som innehåller den teammedlem vars signatur inte kunde installeras och ställ sedan in App distribution på On. Välj On for everyone för att i stället göra tillägget tillgängligt för hela din domän. Klicka på Save.

    <Frame>
      <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/scribe/images/google-workspace-add-in-app-distribution.png" alt="Inställningar för appdistribution i Google Workspace med organisationsenhetsträdet och alternativet På för alla" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Installera om signaturen i Scribe">
    Tillbaka i Scribe, installera teammedlemmens signatur igen. När tillägget har åtkomst ändras statusen från Misslyckades till Installerad.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Ändringar i administratörskonsolen för Google Workspace kan ta några minuter att träda i kraft. Om signaturen fortfarande misslyckas direkt efter att du sparat, vänta några minuter och installera om.
</Note>

## Relaterade artiklar

* [Statusar och fel vid signaturinstallation](/sv/signature-installation-statuses-and-errors)
* [Åtkomst till Google Workspace förlorad](/sv/troubleshooting/google-workspace-access-lost)
* [Google-tillägget valideras inte](/sv/troubleshooting/google-add-in-not-validating)
* [Administratörspolicy tillämpad](/sv/troubleshooting/admin-policy-enforced)