> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.scribe-mail.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Åtkomst till Zoho Mail förlorad

> Återställ Scribes åtkomst till din Zoho Mail-organisation när signaturer eller synkroniseringen av teammedlemmar slutar fungera för att administratörens behörighet inte längre är giltig.

När Scribe inte längre når din Zoho Mail-organisation visar integrationen **Åtkomst förlorad** och Scribe skickar e-post till administratörerna i din Workspace. Signaturer kan inte installeras eller uppdateras, och synkroniseringen av teammedlemmar stoppas, tills en administratör återansluter Zoho Mail.

## Därför förlorar Scribe åtkomsten

Scribe agerar med den behörighet administratören gav när Zoho Mail anslöts. Den behörigheten slutar fungera när:

* administratören som anslöt Zoho Mail inte längre är Super Admin eller Admin i organisationen;
* den administratörens Zoho-konto är avaktiverat eller borttaget;
* Scribe togs bort från de anslutna apparna i den administratörens Zoho-konto.

## Återanslut Zoho Mail

<Warning>
  Du behöver ett konto som **Super Admin eller Admin** i Zoho Mail för att återansluta. Bjud in någon från IT om du inte är administratör.
</Warning>

<Steps>
  <Step title="Öppna Zoho Mail-integrationen i Scribe">
    I Scribe, gå till Integrationer och öppna **Zoho Mail**, under Signaturer eller Teammedlemmar: den som visar **Åtkomst förlorad**.
  </Step>

  <Step title="Anslut Zoho Mail igen">
    Klicka på **Anslut Zoho Mail**, logga in med ett administratörskonto i samma organisation och godkänn behörigheterna. Scribe behåller dina inställningar och, för teammedlemmar, ditt urval.
  </Step>

  <Step title="Installera om signaturerna">
    När signaturerna är återanslutna, [installera dina signaturer](/sv/install-signatures) igen för att uppdatera alla teammedlemmar.
  </Step>
</Steps>

Om båda integrationerna visar **Åtkomst förlorad**, återanslut dem var för sig: teammedlemmar och signaturer ansluts separat.

## Relaterade artiklar

* [E-postsignaturer för Zoho Mail](/sv/integrations/signatures/zoho-mail)
* [Teammedlemmar i Zoho Mail](/sv/integrations/teammates/zoho-mail-teammates)
* [Installationsstatus och fel](/sv/signature-installation-statuses-and-errors)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.