Scribes AI-agent drivs av Claude, en modell från Anthropic. Som all AI kan den ha fel — raden under meddelandefältet säger just det: “AI can be wrong. Check before you publish.”
Här hittar du Scribes AI-agent
- Ask AI-knappen sitter i det nedre högra hörnet på varje sida när du är inloggad. Den öppnar en panel som är dockad till höger på skärmen och som fyller hela bredden i ett smalt fönster.
- Kortkommandot är ⌘J på Mac och Ctrl+J på Windows. Det öppnar panelen eller tar dig tillbaka till meddelandefältet. Esc stänger panelen.
- I signatureditorn sitter Ask AI-knappen bredvid egenskapspanelen.
- På Smartfields-sidan startar en Ask AI-knapp en konversation om Smartfields.
Vad kan Scribes AI-agent göra?
Ändringar frågar först
Utanför editorn visar varje ändring ett godkännandekort som med enkla ord beskriver vad som kommer att hända, till exempel ”Publicera signaturen Sales 2026 till 14 brevlådor”. Inget ändras förrän du klickar på Yes, do it. Klickar du på No försöker Scribe AI-agenten inte göra den ändringen igen i konversationen. Med ditt godkännande kan Scribe AI-agenten:- Skapa, redigera, duplicera och ta bort signaturer och deras varianter
- Välja vem som ska få en signatur, och sedan publicera och installera den. Kortet anger hur många brevlådor den når.
- Lägga till och redigera teammedlemmar, och synkronisera dem från din directory
- Skapa och redigera Smartfields, mappar och bilder i mediebiblioteket
- Skapa, redigera, schemalägga, pausa och återuppta kampanjer som inte skickar e-post till dina teammedlemmar
I signatureditorn
I editorn ändrar Scribe AI-agenten utkastet framför dig medan du tittar, så det finns inget godkännandekort: varje ändring kan ångras med Undo. Börja från ett av agentens förslag — Describe the signature you want, Build it from a screenshot eller Rebuild it from pasted HTML — eller skriv en egen förfrågan. Scribe AI-agenten publicerar aldrig från editorn: du publicerar när designen är klar.Hjälp från vårt supportteam
Be att få prata med en person, ställ en fråga om fakturering eller en juridisk fråga, eller låt Scribe AI-agenten misslyckas två gånger med samma fråga, så lämnar den över dig till vårt supportteam. Den skriver ett kort meddelande som sammanfattar konversationen och öppnar supportchatten med det, så att du slipper förklara igen. Du läser meddelandet och skickar det själv.Vem kan använda Scribe AI-agenten?
Scribe AI-agenten är till för Owners and Admins i en Workspace. Personer med rollen Member ser inte knappen Ask AI. Se Medlemmar för vad varje roll kan göra. Om panelen inte kan öppnas får du veta varför:Vad gör Scribes AI-agent aldrig?
Vissa åtgärder ligger alltid kvar hos dig, oavsett vad du ber om. Scribes AI-agent gör aldrig följande:- Ändrar din fakturering eller din prenumeration
- Tar bort ditt Workspace
- Hanterar medlemmar i ditt Workspace eller deras roller
- Konfigurerar SSO eller domäner
- Skickar inbjudningar eller aviseringar till dina teammedlemmar, inklusive kampanjer som mejlar dem
- Tar bort i bulk
Vilka begränsningar har Scribes AI-agent?
När du når en gräns visar panelen när Scribes AI-agent öppnar igen. Dagar och månader nollställs kl. 00.00 UTC.
Panelen behåller din senaste konversation i den här webbläsaren. Det finns ingen lista över tidigare konversationer, och en annan webbläsare eller dator startar en ny.
Vad händer med dina konversationer?
- Vad Scribes AI-agent använder. Dina meddelanden, bilderna och den HTML du lägger till, sidan du befinner dig på, den Workspace-data den läser för att svara dig eller göra en ändring, samt dess svar.
- Vem som ser dem. En konversation är privat för dig, i den Workspace där du startade den. Andra medlemmar i Workspace kan inte öppna den.
- Vem som behandlar dem. Svaren skrivs av Anthropics modell Claude. Anthropic är ett av våra underbiträden och använder inte dina konversationer för att träna sina modeller. Det gör inte vi heller.
- Hur länge de sparas. En konversation och dess bilder raderas 90 dagar efter det senaste meddelandet. Bilder du har sparat i ditt mediebibliotek ligger kvar där. Vi sparar också en logg över varje utbyte för att följa upp kvalitet, kostnader och fel: innehållet raderas efter 30 dagar.
- Så raderar du en konversation direkt. Klicka på Ta bort konversation (papperskorgsikonen) högst upp i panelen. Konversationen och dess bilder raderas omedelbart.
- Hur vi använder dem. För att tillhandahålla Scribes AI-agent, åtgärda problem och förbättra Scribe och Scribes AI-agent. Vårt team kan läsa konversationer i det syftet. Personuppgifter tas bort innan något utdrag delas i våra interna verktyg.
Ny konversation startar en ny konversation men tar inte bort den tidigare, som raderas efter 90 dagar. Klicka först på Ta bort konversation för att ta bort en konversation direkt.
Hur rapporterar jag ett problem?
- Betygsätt ett svar. Under varje svar klickar du på tummen upp (Good answer) eller tummen ner (Bad answer).
- Rapportera ett problem. Under ett svar klickar du på Report a problem, beskriver vad som gick fel och klickar på Send. Rapporten når vårt team med en hänvisning till konversationen, så du behöver inte kopiera den.
- Berätta för Scribe AI-agenten. Säg att något inte fungerar. Scribe AI-agenten ställer några frågor om vad som hände och erbjuder sig att skicka en rapport till vårt team. Den skickar ingenting utan ditt godkännande.
- Prata med en person. Be om det, så förbereder Scribe AI-agenten ett meddelande till vårt supportteam. Eller klicka när som helst på Message Support i menyn Get Support.
Relaterade artiklar
- Medlemmar: rollerna som avgör vem som kan använda Scribe AI-agenten.
- Översikt över redigeraren: redigeraren där Scribe AI-agenten bygger dina signaturer.
- Underbiträden: företagen som behandlar data åt Scribe, däribland Anthropic.
- Scribe MCP-server: anslut din egen AI-assistent, till exempel Claude eller ChatGPT, till Scribe.