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Scribe 서명을 설치하면 서명 열람과 클릭 추적이 시작돼요. 이 자동 추적을 사용하지 않으려면 워크스페이스 설정 페이지에서 해제할 수 있어요. IP 주소는 익명화되며, 수신자의 원본 IP 주소는 저장하지 않아요.

데이터 만료 정책

EU 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 준수하기 위해, 더 이상 필요하지 않거나 용도가 없는 데이터는 자동으로 삭제해요. 무료 요금제: 추적 데이터는 30일 동안 보관돼요. 유료 요금제: 추적 데이터는 1년 동안 보관돼요. 워크스페이스 데이터(예: 팀원)는 워크스페이스가 삭제되거나 6개월 동안 비활성 상태가 될 때까지 보관돼요.

데이터 추적 방식

추적하는 데이터의 전체 목록은 아래와 같아요. 기본 추적 데이터 서명이 열리거나 링크가 클릭될 때마다 다음 정보를 자동으로 수집해요:
  • IP(익명화됨)
  • 국가(익명화 전 IP에서 판별)
  • 클라이언트 이름(예: Chrome 또는 Apple Mail)
  • 클라이언트 버전
  • 기기 유형(예: 모바일, 태블릿, 노트북)
맞춤 데이터 동기화 이메일 제공자에서 Scribe로 동기화할 데이터를 자율적으로 선택할 수 있어요. 기본적으로 이메일과 같은 필수 정보가 이름, 성, 직책과 함께 동기화돼요. 워크스페이스 설정에서 이 항목을 조정할 수 있어요.