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Dès que vous installez votre signature Scribe, nous commençons à suivre les ouvertures et les clics sur les signatures. Si vous souhaitez désactiver ce suivi automatique, vous pouvez le faire depuis la page des paramètres de votre espace de travail. Nous anonymisons les adresses IP afin de ne jamais stocker les adresses IP brutes de vos destinataires.

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Pratiques d’expiration des données

Pour respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, nous supprimons automatiquement les données dont nous n’avons plus besoin ou plus aucune utilité. Forfait gratuit : les données de suivi sont conservées pendant 30 jours. Forfait payant : les données de suivi sont conservées pendant 1 an. Les données de l’espace de travail (comme les collaborateurs) sont conservées jusqu’à la suppression de votre espace de travail ou si celui-ci reste inactif pendant 6 mois.

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Comment nous suivons les données

Voici la liste complète des données que nous suivons. Données standard suivies Nous collectons automatiquement les informations suivantes chaque fois qu’une signature est ouverte ou qu’un lien est cliqué :
  • IP (anonymisée)
  • Pays (déterminé à partir de l’IP avant anonymisation)
  • Nom du client (par exemple, Chrome ou Apple Mail)
  • Version du client
  • Type d’appareil (par exemple, mobile, tablette ou ordinateur portable)
Synchronisation des données personnalisable Vous choisissez librement les données à synchroniser depuis votre fournisseur de messagerie vers Scribe. Par défaut, nous synchronisons les informations obligatoires comme l’e-mail, ainsi que le prénom, le nom et l’intitulé de poste. Vous pouvez ajuster ces paramètres dans la configuration de votre espace de travail.