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Cuando instalas tu firma de Scribe, empezamos a registrar las aperturas y los clics de la firma. Si quieres desactivar este seguimiento automático, puedes hacerlo desde la página de ajustes de tu espacio de trabajo. Anonimizamos las direcciones IP, lo que garantiza que nunca almacenamos las direcciones IP brutas de tus destinatarios.

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Prácticas de caducidad de los datos

Para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, eliminamos automáticamente los datos que ya no necesitamos o que no tienen ningún uso para nosotros. Plan gratuito: los datos de seguimiento se conservan durante 30 días. Plan de pago: los datos de seguimiento se conservan durante 1 año. Los datos del espacio de trabajo (como los miembros del equipo) se conservan hasta que se elimina el espacio de trabajo o si el espacio de trabajo permanece inactivo durante 6 meses.

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Cómo registramos los datos

A continuación encontrarás una lista completa de los datos que registramos. Datos estándar registrados Recopilamos automáticamente la siguiente información cada vez que se abre una firma o se hace clic en un enlace:
  • IP (anonimizada)
  • País (determinado a partir de la IP antes de la anonimización)
  • Nombre del cliente (por ejemplo, Chrome o Apple Mail)
  • Versión del cliente
  • Tipo de dispositivo (por ejemplo, móvil, tableta o portátil)
Sincronización de datos personalizable Tienes total autonomía para elegir qué datos quieres sincronizar desde tu proveedor de correo electrónico con Scribe. Por defecto, sincronizamos los datos obligatorios como el correo electrónico, junto con el nombre, los apellidos y el puesto. Puedes ajustar estas opciones en la configuración de tu espacio de trabajo.