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Scribe의 각 사용자는 기본 이메일에 사용할 서명 하나와 이메일 별칭에 사용할 서명을 무제한으로 가질 수 있어요. Scribe는 서명이 아닌 사용자 단위로 과금하므로 별칭을 추가해도 비용이 늘지 않아요.

이메일 별칭이란?

이메일 별칭은 기본 계정으로 전달되는 대체 이메일 주소예요. 예를 들어 같은 받은편지함에서 jane@company.com와 jane@company.co.uk를 함께 쓸 수 있어요. 각 별칭마다 Scribe에서 전용 서명을 지정할 수 있어요.

동작 방식

별칭에 서명을 지정하면 Gmail이나 Outlook에서 해당 별칭으로 이메일을 작성할 때 서명이 자동으로 적용돼요. 팀원이 따로 할 일은 없어요. 선택한 “From” 주소에 맞는 서명이 표시돼요.

별칭과 공유 메일함

별칭은 한 사람에게 속해요. support@나 sales@처럼 팀 전체가 함께 보내는 주소는 사용 중인 서비스에 따라 설정 방식이 달라요:
  • Microsoft 365: 보통 공유 메일함으로 운영돼요. Microsoft Entra ID에서 공유 메일함 가져오기로 불러와 다른 팀원과 똑같이 서명을 지정하세요. Outlook 추가 기능과 서버 측 설치 모두 공유 메일함에서 보낼 때 서명을 적용해요.
  • Google Workspace: 해당 주소를 보내는 각 팀원에게 별칭으로 추가하세요. 또한 Gmail의 다른 주소에서 메일 보내기(Send mail as) 주소로도 등록되어 있어야 하며, 그렇지 않으면 설치가 User not found 오류로 실패해요.

Scribe에서 별칭 설정하기

이메일 서비스에서 팀원을 동기화하는 경우: Scribe가 Google Workspace 또는 Microsoft Entra ID 디렉터리에서 이메일 별칭을 자동으로 가져와요. 서비스에 설정된 별칭은 별도 설정 없이 Scribe에서 바로 사용할 수 있어요. 팀원을 직접 관리하는 경우:
  1. 팀원 목록으로 이동
  2. 팀원 이름 옆의 편집 아이콘 클릭
  3. 프로필 페이지 하단에서 “Add an email alias” 클릭
별칭을 추가하면 기본 이메일 주소와 마찬가지로 특정 서명 템플릿을 지정할 수 있어요.
지역별 도메인이나 팀 주소 등 여러 주소에서 보내며 상황마다 다른 서명이 필요한 경우에 유용해요.