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Jeder Nutzer in Scribe kann eine Signatur für seine primäre E-Mail-Adresse und unbegrenzt viele Signaturen für seine E-Mail-Aliasse haben. Scribe rechnet pro Nutzer ab, nicht pro Signatur, und zusätzliche Aliasse erhöhen Ihre Kosten nicht.

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Was ist ein E-Mail-Alias?

Ein E-Mail-Alias ist eine alternative E-Mail-Adresse, die an ein Hauptkonto weitergeleitet wird. Jemand kann zum Beispiel aus demselben Postfach sowohl jane@company.com als auch jane@company.co.uk nutzen. Jedes Alias kann in Scribe eine eigene Signatur haben.

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So funktioniert es

Sobald Sie einem Alias eine Signatur zuweisen, erscheint diese automatisch, wenn aus diesem Alias heraus eine E-Mail in Gmail oder Outlook verfasst wird. Ihre Teammitglieder müssen nichts weiter tun. Die richtige Signatur wird auf Basis der gewählten „Von”-Adresse eingeblendet.

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Aliasse und gemeinsame Postfächer

Ein Alias gehört zu einer Person. Eine Adresse, von der ein ganzes Team aus sendet, etwa support@ oder sales@, wird je nach Anbieter unterschiedlich eingerichtet:
  • Microsoft 365: Die Adresse ist in der Regel ein gemeinsames Postfach. Importieren Sie gemeinsame Postfächer aus Microsoft Entra ID und weisen Sie ihnen wie jedem Teammitglied eine Signatur zu. Sowohl das Outlook-Add-in als auch die serverseitige Installation wenden sie an, wenn jemand aus dem gemeinsamen Postfach sendet.
  • Google Workspace: Fügen Sie die Adresse bei jedem Teammitglied, das von ihr aus sendet, als Alias hinzu. Jedes dieser Teammitglieder muss sie außerdem in Gmail als Send mail as-Adresse hinterlegt haben, sonst schlägt die Installation mit User not found fehl.

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Aliasse in Scribe einrichten

Wenn Sie Teammitglieder aus Ihrem E-Mail-Anbieter synchronisieren: Scribe importiert E-Mail-Aliasse automatisch aus Ihrem Google Workspace- oder Microsoft Entra ID-Verzeichnis. Jedes in Ihrem Anbieter konfigurierte Alias ist in Scribe ohne manuelle Einrichtung verfügbar. Wenn Sie Teammitglieder manuell verwalten:
  1. Rufen Sie Ihre Teammitgliederliste auf
  2. Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol neben dem Namen des Teammitglieds
  3. Klicken Sie auf der Profilseite unten auf “Add an email alias”
Sobald das Alias hinzugefügt ist, können Sie ihm eine bestimmte Signaturvorlage zuweisen, genau wie bei einer primären E-Mail-Adresse.
Das ist nützlich für Personen, die aus mehreren Adressen senden — etwa einer regionalen Domain oder einer Teamadresse — und je nach Kontext eine andere Signatur brauchen.