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Ja. E-Mail-Signaturen von Scribe sind responsiv gestaltet und werden auf Mobilgeräten korrekt angezeigt. Wie sie auf Mobilgeräten funktionieren, hängt von der gewählten Installationsmethode ab: clientseitig oder serverseitig.

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Option 1: Clientseitige Installation

Bei der clientseitigen Installation wird die Signatur direkt in den E-Mail-Clients Ihrer Teammitglieder installiert. E-Mails bleiben bei Ihrem E-Mail-Anbieter und werden nicht über einen externen Server geleitet. Mobilkompatibilität bei clientseitiger Installation: Wenn jemand eine E-Mail über einen Desktop-E-Mail-Client (Gmail Web, Outlook Desktop usw.) sendet, wird die Signatur auf dem Mobilgerät des Empfängers unabhängig von dessen E-Mail-App korrekt angezeigt, da die Signatur bereits in die gesendete E-Mail eingebettet ist. Die oben genannten Einschränkungen betreffen nur das Verfassen von E-Mails in Mobil-Apps. Warum einige mobile Apps clientseitig nicht unterstützt werden: Die clientseitige Installation setzt voraus, dass jede E-Mail-App das Einfügen von Signaturen unterstützt. Einige mobile Apps, etwa Gmail für Android und Apple Mail, erlauben externen Tools nicht, die Signatur im Verfassen-Fenster zu ändern. Das ist eine technische Einschränkung dieser Apps, nicht von Scribe.

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Option 2: Serverseitige Installation

Bei der serverseitigen Installation hängt Scribe Signaturen automatisch an jede E-Mail nach dem Versand an, unabhängig davon, welches Gerät oder welche App Ihre Teammitglieder nutzen. Das bedeutet volle mobile Kompatibilität auf allen Geräten und in allen E-Mail-Apps:
  • Web (Gmail, Outlook)
  • Desktop (Outlook, Apple Mail)
  • iOS (Gmail, Outlook, Apple Mail)
  • Android (Gmail, Outlook)
Serverseitig ist die beste Option, wenn die mobile Abdeckung über alle Apps hinweg für Ihr Team Priorität hat.

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So funktioniert die serverseitige Variante

E-Mails werden über die sicheren Server von Scribe geleitet, wo die Signatur vor der Zustellung angehängt wird. Scribe kann die Inhalte Ihrer E-Mails weder lesen noch bearbeiten. Die Verarbeitung beschränkt sich auf das Hinzufügen der Signatur. Sie können auch beide Methoden kombinieren: Wenn sowohl die clientseitige als auch die serverseitige Integration verbunden sind, verwendet Scribe standardmäßig die clientseitige, damit Nutzer ihre Signatur beim Verfassen sehen. Die serverseitige Variante dient als Fallback für Geräte und Apps, auf denen die clientseitige nicht unterstützt wird.

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Welche Option soll ich wählen?

Sie können beide Integrationen gleichzeitig einrichten. Scribe nutzt die clientseitige Variante, wenn verfügbar, und greift bei nicht unterstützten Apps auf die serverseitige zurück — so erhalten Sie das Beste aus beiden Welten.

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