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Sì. Le firme email di Scribe sono progettate per essere responsive e visualizzarsi correttamente sui dispositivi mobili. Il funzionamento su mobile dipende dal metodo di installazione scelto: client-side o server-side.

Opzione 1: installazione client-side

Con l’installazione client-side, la firma viene installata direttamente nei client email dei tuoi collaboratori. Le email restano all’interno del provider email e non passano attraverso nessun server esterno. Compatibilità mobile con l’installazione client-side:
Funziona su mobileNon funziona su mobile
App Gmail iOSApp Gmail Android
App Outlook per iOS e AndroidApp Apple Mail
Quando qualcuno invia un’email da un client email desktop (Gmail web, Outlook desktop, ecc.), la firma si visualizza correttamente sul dispositivo mobile del destinatario indipendentemente dall’app email utilizzata, perché la firma è già incorporata nell’email inviata. Le limitazioni sopra riportate si applicano solo alla composizione di email dalle app mobili. Perché alcune app mobili non sono supportate con il client-side: L’installazione client-side dipende dal supporto all’iniezione della firma da parte di ciascuna app email. Alcune app mobili, come Gmail per Android e Apple Mail, non consentono a strumenti esterni di modificare la firma nella finestra di composizione: si tratta di una limitazione tecnica di quelle app, non di Scribe.

Opzione 2: installazione server-side

Con l’installazione server-side, Scribe aggiunge automaticamente le firme a ogni email dopo l’invio, indipendentemente dal dispositivo o dall’app utilizzata dai tuoi collaboratori. Questo significa piena compatibilità mobile su tutti i dispositivi e le app email:
  • Web (Gmail, Outlook)
  • Desktop (Outlook, Apple Mail)
  • iOS (Gmail, Outlook, Apple Mail)
  • Android (Gmail, Outlook)
L’integrazione server-side è la scelta migliore se la copertura mobile su tutte le app è una priorità per il tuo team.

Come funziona il server-side

Le email vengono instradate attraverso i server sicuri di Scribe, dove la firma viene aggiunta prima dell’invio. Scribe non può leggere né modificare il contenuto delle tue email. L’elaborazione si limita all’aggiunta della firma. Puoi anche combinare i due metodi: se sono collegate sia l’integrazione client-side sia quella server-side, Scribe usa il client-side per impostazione predefinita, così gli utenti vedono la firma mentre compongono il messaggio. Il server-side agisce da fallback sui dispositivi e nelle app dove il client-side non è supportato.

Quale opzione scegliere?

Client-sideServer-side
Copertura mobileParziale, dipende dall’app emailCompleta, tutti i dispositivi e tutte le app
Firma visibile in fase di composizioneSì, la firma è visibile nella finestra di composizioneNo, la firma viene aggiunta dopo l’invio
Instradamento emailLe email restano all’interno del tuo provider emailLe email vengono instradate attraverso i server sicuri di Scribe
ConfigurazioneStandard, installazione dal marketplaceAvanzata, richiede supporto IT
Puoi configurare entrambe le integrazioni contemporaneamente. Scribe usa il client-side quando disponibile e ricorre al server-side per le app non supportate, offrendoti il meglio di entrambi i mondi.