Ogni utente in Scribe può avere una firma per l’email principale e firme illimitate per i propri alias email. Scribe fattura per utente, non per firma, quindi gli alias aggiuntivi non aumentano i costi.
Cos’è un alias email?
Un alias email è un indirizzo alternativo che inoltra i messaggi a un account principale. Ad esempio, una persona può usare sia jane@company.com sia support@company.com dalla stessa casella di posta. In Scribe, ogni alias può avere una firma dedicata.
Come funziona
Quando assegni una firma a un alias, questa compare automaticamente al momento della composizione di un’email da quell’alias in Gmail o Outlook. I tuoi collaboratori non devono fare nulla. La firma corretta appare in base all’indirizzo “Da” selezionato.
Configurare gli alias in Scribe
Se sincronizzi i collaboratori dal tuo provider email:
Scribe importa automaticamente gli alias email dalla directory Google Workspace o Microsoft Entra ID. Qualsiasi alias configurato nel provider sarà disponibile in Scribe senza configurazione manuale.
Se gestisci i collaboratori manualmente:
- Vai all’elenco dei collaboratori
- Clicca sull’icona di modifica accanto al nome del collaboratore
- Nella pagina del profilo, clicca su “Add an email alias” in basso
Una volta aggiunto l’alias, puoi assegnargli un modello di firma specifico, esattamente come faresti per un indirizzo email principale.
Utile per i team in cui le persone inviano da più indirizzi (come sales@, support@ o info@) e hanno bisogno di una firma diversa per ogni contesto.
