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Questa guida copre tutto ciò che serve per accedere a Scribe: creare un nuovo account, accedere a un account esistente, verificare l’indirizzo email e reimpostare la password in caso di smarrimento.

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Creare l’account Scribe

Puoi creare un account Scribe in tre modi, tutti basati sulla tua email aziendale. L’email aziendale è l’indirizzo che usi nella tua azienda, per esempio tu@tuaazienda.com.
Scribe è pensato per i team, quindi la registrazione richiede un’email aziendale. Gli indirizzi email personali o gratuiti come Gmail, Yahoo o iCloud non sono accettati. Se provi a usarne uno, vedrai il messaggio “Business address is required.”
Per iniziare, apri la pagina di registrazione e scegli come registrarti:
  • Continue with Google: registrati con il tuo account aziendale Google.
  • Continue with Microsoft 365: registrati con il tuo account aziendale Microsoft 365.
  • Continue with email: registrati con la tua email aziendale e una password.
Se scegli l’email, segui questi passaggi:
1

Inserisci la tua email aziendale e una password

Digita la tua email aziendale e scegli una password. La password deve contenere almeno 10 caratteri.
2

Accetta i termini e registrati

Leggi i Termini di servizio, l’Informativa sulla privacy e la Cookie Policy di Scribe, quindi completa la registrazione.
3

Verifica la tua email

Scribe invia un codice di verifica nella tua casella di posta per confermare l’indirizzo. Vedi Verifica la tua email qui sotto.
Quando ti registri, Scribe crea automaticamente un’area di lavoro per te e avvia la tua prova gratuita. Diventi il proprietario di quell’area di lavoro.

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Accedere a Scribe

Se hai già un account, apri la pagina di accesso ed entra con lo stesso metodo che hai usato in fase di registrazione:
  • Continua con Google
  • Continua con Microsoft 365
  • Accedi con email, usando l’email aziendale e la password
Scribe contrassegna il metodo più recente con un’etichetta Ultimo utilizzato, così puoi scegliere rapidamente quello che hai usato prima.
Accedi sempre con lo stesso metodo che hai usato per registrarti. Se ti sei registrato con Google o Microsoft 365, usa il relativo pulsante invece di email e password.

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Verificare l’email

Al primo accesso, Scribe potrebbe chiederti di confermare il tuo indirizzo email. Inviamo un codice a sei cifre nella tua casella di posta.
1

Apri l'email da Scribe

Cerca l’email con oggetto “Verify your email”. Se non la trovi, controlla la cartella spam.
2

Inserisci il codice a sei cifre

Digita il codice nella schermata di verifica. Si invia automaticamente una volta inserite tutte e sei le cifre.
Il codice di verifica scade entro 10 minuti. Se è scaduto, accedi di nuovo per ricevere un nuovo codice.
Se il codice è errato o non più valido, comparirà il messaggio “The confirmation code is invalid or has expired.” Accedi di nuovo per ottenere un codice aggiornato.

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Reimpostare la password

Se dimentichi la password, puoi impostarne una nuova dalla pagina di accesso.
1

Seleziona Password dimenticata

Nella pagina di accesso, scegli Password dimenticata? e inserisci la tua email di lavoro.
2

Apri l'email di reimpostazione

Scribe invia un’email intitolata “Reset password” con un link per creare una nuova password. Controlla la cartella spam se non arriva.
3

Imposta una nuova password

Apri il link e inserisci una nuova password. Deve contenere almeno 10 caratteri. Una volta salvata, l’accesso avviene automaticamente.
Scribe non ha una schermata separata per il cambio password. Per modificare la password in qualsiasi momento, usa il link Password dimenticata? nella pagina di accesso e segui l’email di reimpostazione.
Per la tua sicurezza, Scribe mostra la stessa conferma sia che l’email corrisponda a un account sia che non corrisponda, in modo che nessuno possa usare il modulo di reimpostazione per scoprire quali indirizzi sono registrati. Occasionalmente Scribe può chiederti di impostare una password più sicura al momento dell’accesso, se la password attuale non soddisfa più i requisiti più recenti. Segui le indicazioni a schermo per crearne una nuova.

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Restare connessi e disconnettersi

Scribe ti mantiene connesso sul tuo dispositivo, così non devi accedere ogni volta che torni. Puoi disconnetterti quando vuoi, terminando la sessione su quel dispositivo. Se appartieni a più di un’area di lavoro, puoi passare dall’una all’altra all’interno di Scribe. Il cambio ricarica l’app per mostrare l’area di lavoro selezionata. Per saperne di più su come lavorare tra più aree di lavoro, consulta Aree di lavoro.

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Risoluzione dei problemi di accesso

Ecco i messaggi più comuni che potresti visualizzare e come risolverli:
  • “Business address is required”: hai provato a registrarti con un’email personale o gratuita. Usa la tua email di lavoro.
  • “Email already exists” o “This email is already in use”: un account utilizza già questa email. Apri la pagina di accesso ed effettua il login invece di registrarti.
  • “Domain has already been taken”: il dominio della tua email appartiene già a un’area di lavoro Scribe. Chiedi al tuo amministratore di invitarti oppure contatta il supporto.
  • “Invalid email or password”: controlla con attenzione email e password. Se ti sei registrato con Google o Microsoft 365, usa quel pulsante invece della password. Se hai dimenticato la password, reimpostala dalla pagina di accesso.
  • “The confirmation code is invalid or has expired”: il tuo codice di verifica non è più valido. Accedi di nuovo per riceverne uno nuovo.