Depende do porte da sua organização. Na maioria dos casos, apenas um ou dois departamentos precisam estar envolvidos, e o tempo dedicado por cada um é mínimo.
Pequenas e médias empresas (5 a 50 funcionários)
Em equipes menores, uma única pessoa costuma dar conta de toda a configuração. Geralmente é alguém do departamento de Marketing ou um(a) fundador(a) da empresa com acesso de administrador ao provedor de e-mail (Google Workspace ou Microsoft 365).
Como elas têm as permissões para conectar integrações, sincronizar o diretório da equipe e criar assinaturas, não é preciso coordenar com outros departamentos.
Empresas de médio a grande porte (50 a mais de 5.000 funcionários)
Em organizações maiores, a configuração costuma ser dividida entre Marketing e TI:
| Departamento | Função na configuração | Tempo necessário |
|---|
| TI | Conecta o provedor de e-mail, instala a integração da Scribe e configura o domínio de envio personalizado. É uma configuração única. | ~10 minutos |
| Marketing | Cria os modelos de assinatura, atribui assinaturas aos membros da equipe e implanta em toda a empresa. | ~15 a 20 minutos |
Após a configuração
Concluída a configuração inicial, o time de marketing opera a Scribe de forma independente. O TI não precisa se envolver em atualizações contínuas de assinatura, mudanças em campanhas de marketing ou onboarding de novos funcionários. A Scribe sincroniza seu diretório automaticamente e o time de marketing implanta as alterações com um clique.
Essa divisão de responsabilidades é um dos principais motivos pelos quais as equipes migram para a Scribe: o TI faz uma configuração única de 10 minutos e, a partir daí, o time de marketing toca tudo, sem dependências e sem atrasos.
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