Por que oferecer a gestão de assinaturas como um serviço de agência
A gestão de assinaturas se encaixa naturalmente ao lado do trabalho de branding, web e marketing que você já cobra, e os clientes raramente têm outra pessoa cuidando disso.Um item recorrente, não pontual
As equipes mudam todo mês: contratações, saídas, mudanças de cargo, uma nova campanha para divulgar. Cada uma dessas situações é um motivo para o cliente manter você no contrato fixo, em vez de um projeto pontual que termina. O dashboard é seu, então o trabalho continua com você.Aprofunda a relação com a conta
Ao gerenciar as assinaturas de um cliente, você passa a fazer parte das operações diárias da marca dele. É mais um serviço que o cliente precisaria desfazer para deixar a sua agência, e mais um ponto em que você demonstra valor todos os dias em que a equipe dele aperta enviar.Você mostra os números
Quando você adiciona um banner de campanha às assinaturas de um cliente, é possível reportar exatamente quantos cliques ele gerou. Em média, os banners de assinatura da Scribe alcançam uma taxa de cliques de 12%. É um resultado concreto para colocar em um relatório mensal ao lado das demais entregas.Como o modelo de espaço de trabalho se encaixa em uma agência
Os espaços de trabalho da Scribe foram criados exatamente para a sua situação: uma equipe gerenciando várias organizações distintas.Uma conta, espaços de trabalho isolados por cliente
Cada cliente recebe um espaço de trabalho dedicado, com suas próprias assinaturas, membros da equipe, integrações, campanhas e análises. Os espaços de trabalho ficam separados entre si, então não há chance de um cliente ver os dados ou a marca de outro.White label por padrão
As assinaturas entregues carregam a identidade do cliente, não a da Scribe. O cliente vivencia um resultado limpo e profissional, e atribui o crédito à sua agência.Troque de cliente em poucos cliques
Alterne entre os espaços de trabalho dos clientes pela barra lateral, sem precisar entrar e sair da conta. Cada um carrega instantaneamente com as suas próprias configurações, então atualizar um banner para um cliente e fazer o onboarding de uma equipe para outro é questão de minutos, não de troca de contexto entre contas.Funções para a sua equipe e a do cliente
Convide seus gerentes de conta como Admins no espaço de trabalho de um cliente para que possam editar modelos e lançar campanhas, enquanto a propriedade do espaço de trabalho permanece com você. As funções são definidas por espaço de trabalho, então você pode atribuir a função de Membro à equipe do cliente, o que permite apenas editar a própria assinatura, sem nunca ver seus outros clientes.Configurar um novo cliente
Você leva um cliente do kickoff até as assinaturas totalmente implantadas em um único dia.1
Criar um espaço de trabalho para o cliente
No seu dashboard, clique no nome do espaço de trabalho no canto superior esquerdo e selecione + Novo espaço de trabalho. Dê o nome do cliente para encontrá-lo facilmente depois.
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Criar o modelo de assinatura
Use o editor visual para criar uma assinatura que siga as diretrizes da marca do cliente: logo, cores da marca, fontes, links de redes sociais e qualquer elemento obrigatório. Crie vários modelos se departamentos ou níveis hierárquicos diferentes precisarem de layouts distintos.
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Conectar o provedor de e-mail do cliente
Vincule o espaço de trabalho à conta do Google Workspace ou Microsoft 365 do cliente para habilitar a sincronização dos membros da equipe e a implantação.
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Sincronizar a equipe do cliente
A Scribe importa a equipe do provedor de e-mail do cliente, associa cada pessoa ao modelo certo e preenche automaticamente os dados pessoais por meio dos Smartfields.
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Implantar para todos de uma vez
Instale assinaturas em toda a equipe em uma única ação. Cada funcionário recebe uma assinatura personalizada com a marca, sem precisar fazer nada do lado dele.
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Adicionar um banner de campanha (opcional)
Insira um banner promocional nas assinaturas do cliente: um evento, um lançamento, uma ação sazonal ou o que o cliente quiser destacar.
Serviços que você pode oferecer junto com a Scribe
- Configuração inicial. Crie e implante assinaturas para toda a equipe de um cliente como projeto de preço fixo.
- Gestão contínua. Mantenha as assinaturas atualizadas conforme a equipe muda, com cobrança como retainer mensal.
- Gestão de campanhas. Alterne banners pela biblioteca de imagens, publique em toda a equipe e reporte o desempenho de cliques. Um complemento simples que a maioria dos clientes aceita.
- Lançamentos de rebranding. Quando o cliente muda a identidade, atualize o modelo uma vez e todas as assinaturas da empresa são renovadas imediatamente. Um ganho rápido e visível.
- Pacotes de onboarding. Combine a configuração da assinatura com os outros trabalhos de lançamento que você entrega: perfis, cartões, atualizações de site.
Mantendo uma carteira em crescimento sob controle
Conforme você adiciona clientes, o overhead operacional permanece estável.- Fluxo de trabalho replicável. A configuração é idêntica para cada cliente, então o segundo cliente e o quinquagésimo seguem o mesmo caminho curto.
- Integrações independentes. Um cliente no Google Workspace e outro no Microsoft 365 funcionam lado a lado, cada um conectado apenas ao seu próprio espaço de trabalho.
- Análises por cliente. Acompanhe o desempenho de assinaturas e campanhas separadamente para cada cliente e extraia relatórios que correspondem ao que você fatura.