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Sim. As assinaturas de e-mail da Scribe foram projetadas para serem responsivas e exibidas corretamente em dispositivos móveis. O funcionamento no celular depende do método de instalação escolhido: client-side ou server-side.

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Opção 1: instalação client-side

Com a instalação no lado do cliente, a assinatura é instalada diretamente nos clientes de e-mail dos membros da equipe. Os e-mails permanecem no provedor de e-mail e não passam por nenhum servidor externo. Compatibilidade com dispositivos móveis na instalação client-side: Quando alguém envia um e-mail de um cliente de e-mail desktop (Gmail web, Outlook desktop etc.), a assinatura é exibida corretamente no dispositivo móvel do destinatário, independentemente do app de e-mail usado, porque a assinatura já está embutida no e-mail enviado. As limitações acima se aplicam apenas à composição de e-mails em apps móveis. Por que alguns aplicativos móveis não são compatíveis com a instalação no lado do cliente: A instalação no lado do cliente depende de cada aplicativo de e-mail oferecer suporte à injeção de assinatura. Alguns aplicativos móveis, como o Gmail para Android e o Apple Mail, não permitem que ferramentas externas modifiquem a assinatura na janela de composição, o que é uma limitação técnica desses aplicativos, não da Scribe.

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Opção 2: instalação server-side

Com a instalação no lado do servidor, a Scribe adiciona automaticamente assinaturas a cada e-mail após o envio, independentemente do dispositivo ou aplicativo que os membros da equipe usem. Isso significa compatibilidade móvel completa em todos os dispositivos e aplicativos de e-mail:
  • Web (Gmail, Outlook)
  • Desktop (Outlook, Apple Mail)
  • iOS (Gmail, Outlook, Apple Mail)
  • Android (Gmail, Outlook)
A integração server-side é a melhor opção se a cobertura mobile em todos os aplicativos for prioridade para sua equipe.

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Como funciona o server-side

Os e-mails passam pelos servidores seguros da Scribe, onde a assinatura é adicionada antes do envio. A Scribe não consegue ler nem editar o conteúdo dos seus e-mails. O processamento se limita a adicionar a assinatura. Você também pode combinar os dois métodos: se as integrações client-side e server-side estiverem conectadas, a Scribe usa por padrão o client-side para que os usuários vejam a assinatura ao redigir. O server-side funciona como fallback para dispositivos e aplicativos sem suporte ao client-side.

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Qual opção escolher?

Você pode configurar as duas integrações ao mesmo tempo. A Scribe usa o client-side quando disponível e recorre ao server-side nos aplicativos sem suporte, combinando o melhor das duas opções.

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