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Cada usuario en Scribe puede tener una firma para su correo principal y firmas ilimitadas para sus alias de correo. Scribe cobra por usuario, no por firma, así que añadir alias no aumenta tus costes.

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¿Qué es un alias de correo?

Un alias de correo electrónico es una dirección de correo alternativa que reenvía los mensajes a una cuenta principal. Por ejemplo, una persona puede usar tanto jane@company.com como jane@company.co.uk desde la misma bandeja de entrada. Cada alias puede tener su propia firma dedicada en Scribe.

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Cómo funciona

Cuando asignas una firma a un alias, aparece automáticamente al redactar un correo desde ese alias en Gmail o Outlook. Tus miembros del equipo no tienen que hacer nada. La firma correcta se muestra según la dirección “From” que seleccionen.

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Alias y buzones compartidos

Un alias pertenece a una sola persona. Una dirección desde la que envía todo un equipo, como support@ o sales@, se configura de forma distinta según tu proveedor:
  • Microsoft 365: la dirección suele ser un buzón compartido. Importa los buzones compartidos desde Microsoft Entra ID y asígnales una firma como a cualquier miembro del equipo. Tanto el complemento de Outlook como la instalación en el servidor la aplican cuando alguien envía desde el buzón compartido.
  • Google Workspace: añade la dirección como alias en cada miembro del equipo que envíe desde ella. Cada uno debe tenerla también como dirección Send mail as en Gmail; de lo contrario, la instalación falla con User not found.

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Configurar alias en Scribe

Si sincronizas los miembros del equipo desde tu proveedor de correo: Scribe importa automáticamente los alias de correo electrónico desde tu directorio de Google Workspace o Microsoft Entra ID. Cualquier alias configurado en tu proveedor estará disponible en Scribe sin configuración manual. Si gestionas los miembros del equipo manualmente:
  1. Ve a tu lista de miembros del equipo
  2. Haz clic en el icono de edición junto al nombre del miembro del equipo
  3. En su página de perfil, haz clic en “Add an email alias” al final
Una vez añadido el alias, puedes asignarle una plantilla de firma específica, igual que harías con una dirección de correo electrónico principal.
Resulta útil para personas que envían desde varias direcciones, como un dominio regional o una dirección de equipo, y necesitan una firma distinta para cada contexto.